bet-at-home Casino recension

Spelaren klagade över att han skickade till kasinot de handlingar som de hade begärt för att verifiera sitt konto för återkallandet. Han fick då reda på att hans konto var låst. När han frågade kasinot, varför var han berättigad att de hade rätt att stänga sitt konto efter eget gottfinnande och de upphörde avtalet mellan kasinot och spelaren. Han sa att han aldrig fick någon förklaring till detta. Inget svar från kasinot, inte mer uppdatering.

Spelaren klagade över att dokumentet som skickades för kontouverifiering avvisades och de anklagades för att tillhandahålla felaktiga uppgifter och bryter därför kasinonens T & C. Spelaren gjorde också en insättning på £ 1000 före kontotillfället och krävde att hämta tillbaka pengarna. Kasinot svarade på det här klagomålet och sa att de hade kommunicerat korrekt med spelaren om all information och uppdatering, men som det visade sig skickade de den till fel e-postadress. Spelaren sa att de hade skickat ett mail till kasinot om att deras e-postadress ändrats många gånger, men kasinot svarade aldrig på dem. I slutändan informerade kasinot spelaren om att deras problem undersöktes av en oberoende upplösningstjänst som eCOGRA, men enligt deras sekretesspolicy kunde de inte ge tillräckliga bevis. Ingen uppdatering sedan dess.

Spelaren klagade att efter att ha gjort en begäran om återkallande och skickat flera dokument för säkerhetskontroller fick han ett meddelande som säger att hans konto var stängt. När han bad om orsaken till att han hade sagt att han hade brytat villkoren men kasinot misslyckades med att förklara för honom på vilket sätt han gjorde det. Inget svar från kasinot, inte mer uppdatering.

Spelaren klagade över att när han bad om ett tillbakadragande och skickat flera dokument för verifiering sade kasinot att det fanns oegentligheter i sina handlingar och hans konto stängdes. Spelaren förstod inte vad som var orsaken. Inget svar från kasinot, inte mer uppdatering.

Spelaren 'zakiossa51' hade registrerat ett konto med sin gamla adress. Han flyttade till en ny adress när det här problemet inträffade. Han var inte säker på när den nya adressen skulle visas på hans kontoutdrag så han beslutade att inte uppdatera den nya adressen i kasinot. Han begärde en återkallelse och gick igenom verifieringsprocessen. De första dokumenten som skickades till kasinot innehöll den gamla adressen, men kontoutdraget var av äldre datum och kasinot begärde ett nyare kontoutdrag där naturligtvis dök upp den nya adressen. Kasinot betraktade detta som ett bedrägligt beteende, låste spelarens konto och vägrade att betala ut sina vinster. Kasinot lämnade inte bevis för att bevisa sin sida av historien och förblev sin position oförändrad.

Spelaren klagade över att han, efter att ha skickat de nödvändiga dokumenten för kontroll, var låst och inte alls hade någon förklaring. Casino svarade att de inte fick diskutera detta offentligt. Ingen mer uppdatering om fallet.

Spelaren klagade att efter att ha lämnat alla nödvändiga dokument till kasinot bad dom honom att skicka ett foto av Paysafecard-kuponger som han använde. Dessa kuponger har inte köpts i samma land. Spelarens konto upphörde och kasinot gav ingen förklaring. Spelaren lämnade in ett klagomål till den officiella tillsynsmyndigheten. Ingen mer uppdatering.

Spelaren klagade över att han efter att ha skickat all nödvändig dokumentation till kasinot fick ett svar på att han hade brutit mot villkoren. Efter att spelaren läst igenom dessa villkor försiktigt insåg han att det kanske berodde på att han inte hade uppdaterat sitt telefonnummer. Kasinotrepresentanten svarade att han skulle kontrollera sitt konto och komma tillbaka till honom. Ingen uppdatering sedan.

Spelaren klagade på att kasinot aldrig hade bett honom om Paysafecard kvitton före, men för en annan återkallelse som de insisterade på dem. Efter att ha använt dem kastade spelaren bort dem så att deras trovärdighet inte kunde kontrolleras. Ingen mer uppdatering om upplösningen av det här problemet.

Spelaren klagade han skickade flera identitetsbevisande handlingar men fick veta att det fanns oegentligheter i dokumenten. Dock skulle kasinot inte förklara för honom vad som var frågan. Inget svar från kasinot, inte mer uppdatering.

Spelaren klagade över att han efter det att han bad om ett tillbakadragande skickade till kasinot det begärda identitetsbevisande dokumentet. Kasinot sade dock att det fanns oegentligheter i dessa dokument och låste sitt konto. En casino representant svarade honom att han skulle kolla problemet, inget mer svar, inte mer uppdatering.