Kristina är för närvarande en av våra duktiga “first responders” i Casino Gurus klagomålsteam. Hon hade en blygsam start i vårt företag och anslöt till casinogranskningsteamet medan hon fortfarande jobbade på sin universitetsexamen. Men hon steg snabbt i rang och gick från att uppdatera vår onlineca...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Kristina S.
Författare
Kristina Stark
Complaint Resolution Center Team Lead
Kristina är för närvarande en av våra duktiga “first responders” i Casino Gurus klagomålsteam. Hon hade en blygsam start i vårt företag och anslöt till casinogranskningsteamet medan hon fortfarande jobbade på sin universitetsexamen. Men hon steg snabbt i rang och gick från att uppdatera vår onlineca...
Vårt oberoende granskningsteam har tagit en noggrann titt på Queen Casino och utvärderat dess styrkor och svagheter i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Vid utvärderingen av det här casinots säkerhet och lämplighet för svenska spelare har vårt granskningsteam analyserat viktiga faktorer som villkor, licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra relevanta aspekter för att fastställa var casinot befinner sig i spannet från säkert och trovärdigt till möjlig bluff och svindleri.
Baserat på insamlade data har vi fastställt casinots säkerhetsindex, vilket är ett betyg som tilldelas onlinecasinon för att beskriva deras nivå av säkerhet och rättvisa. Ett högre säkerhetsindex minskar risken för att stöta på problem när du spelar eller ska göra ett uttag. Queen Casino har ett säkerhetsindex under medel på 6.2, vilket indikerar att det troligen inte är ett optimalt val för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Läs vår recension av Queen Casino för att ta reda på mer om det här casinot och avgöra om det är ett passande val för dig.
Rättvisa och säkerhet hos Queen Casino
Vi beräknar ett casinos säkerhetsindex baserat på en sofistikerad formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har samlat in och utvärderat i vår granskning. Dessa faktorer inkluderar casinots uppskattade intäkter, klagomål från spelare, villkor, svarta listor och så vidare.
I samband med vår granskning av Queen Casino utvärderade och analyserade vi Queen Casinos villkor väldigt grundligt. Enligt vår bedömning finns det inga regler eller klausuler som kan ses som orättvisa eller som kan tillämpas för att utnyttja spelare. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att neka spelare att ta ut sina rättmätiga vinster.
Queen Casino är ett stort onlinecasino baserat på våra uppskattningar eller insamlad information. Med hänsyn till casinots storlek har det en genomsnittlig andel kvarhållna utbetalningar i klagomål från spelare. Vi tar hänsyn både till casinots storlek och antalet klagomål från spelare och hur de korrelerar, eftersom större casinon tenderar att få fler klagomål på grund av att de har en större spelarbas.
Såvitt vi kan se förekommer inte Queen Casino på några svarta listor av betydelse. Om ett casino förekommer på en svart lista, som exempelvis Casino Gurus svarta lista, kan det vara en indikation på att casinot tidigare har behandlat sina kunder på ett felaktigt sätt. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de letar efter ett onlinecasino att spela på.
Allt ovan, tillsammans med andra faktorer vi har beaktat i vår granskning, har resulterat i att Queen Casino har fått ett säkerhetsindex på 6.2. Detta motsvarar ett indexvärde under medel. Det här casinot är inte ett rekommenderat alternativ för spelare som är ute efter ett onlinecasino som skapar en rättvis spelmiljö för sina kunder.
Queen Casinos villkor
Vid utvärderingen av onlinecasinon analyserar vi noggrant varje casinos villkor i syfte att bedöma deras rättvisenivå. På många casinon stöter vi på vissa klausuler i villkoren som vi uppfattar som orättvisa eller överdrivet rovgiriga. I en del fall ger dessa villkor casinot möjlighet att rättfärdiga att de håller inne med spelares vinster.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för Queen Casino under vår granskning.
Klagomål från spelare angående Queen Casino
Klagomål från spelare är en viktig faktor i vår granskningsmetodik eftersom de både ger oss en tydlig insikt i de problem som spelare upplever och belyser hur casinon hanterar dem. Vid bedömningen av varje casinos säkerhet och rättvisa tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har sammanställt från andra källor.
Vi har för närvarande 10 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 3 120 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Feedback från användare och recensioner av Queen Casino
På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina åsikter och dela med sig av sina erfarenheter. Baserat på dessa genererar vi ett totalt användarbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Användarnöjdhetsbetyget beräknas dock endast när ett casino har 5 eller fler recensioner. Eftersom vi bara har fått in recensioner från 2 spelare så har inte Queen Casino ett användarnöjdhetsbetyg än. Du hittar recensionerna i avsnittet Användarrecensioner på den här sidan.
Obs! Det är viktigt att notera att användarrecensioner inte alltid ger en objektiv bild av ett casinos kvalitet. Det förekommer fall där casinon skriver falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, men även fall där missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att svärta ner ett casinos rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett objektivt korrekt användarbetyg. Användarfeedback inkluderas dock inte i vår beräkning av säkerhetsindexet.
Licenser och företagsinformation
Queen Casino ägs av Lucifer N.V. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $5,000,000. Det här gör det till ett medelstort onlinecasino enligt den kategorisering vi använder.
Queen Casino är licensierat av Curaçao Gaming Authority i Curaçao.
Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser
Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
5 000 EUR per månad
Ingen vinstgräns
Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på Queen Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
japanska
24/7
kinesiska
Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos Queen Casino. Enligt våra tester och insamlad information har Queen Casino en bra kundsupport.
Queen Casino spelautomater och casinospel
På Queen Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 23 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, Endorphina, Habanero, Booongo (BNG), Relax Gaming, AdvantPlay, Atsupachi, JILI, Winfinity, Casino's Own Original Games, Fa Chai Gaming, Spadegaming, Hacksaw Gaming, Spribe, PG Soft (Pocket Games Soft), JDB Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av Queen Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Vi har tyvärr inga bonuserbjudanden från Queen Casino i vår databas just nu.
Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga i Sverige.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Lucifer N.V.
Operatör
Lucifer N.V.
Etablerat
2016
Beräknade årliga intäkter
> 5 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Queen Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Viktiga mätvärden
Villkor
Rättvisa
Identifierade problem: 0
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Stort casino
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål.
Svarta listor
None
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Något negativt
Låg uttagsgräns: 5 000 €/månad
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Utforska spelutbudet hos Queen Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 14
Inte tillgängligt: 1
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Bläddra bland alla bonusar som Queen Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av Queen Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(34)
Betalningsmetoder (34)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
5 000 €
per månad
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
JPY
Krypto
Accepterade kryptovalutor
BNBBTCDOGEETHLTCSOLTRXUSDCUSDTXLMXRP
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
3 språk
engelskakinesiskajapanska
Alla språk (3)
engelska
kinesiska
japanska
Livechatt
Tillgänglig på
2 språk
engelskajapanska
Alla språk (2)
engelska
japanska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
2 språk
engelskajapanska
Alla språk (2)
engelska
japanska
Betyg för livechatten
Bra
Genomsnittlig svarstid: 2min
Baserat på 4 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-05-12
Natalia J.
2min
Under genomsnittet
2024-07-15
Michaela S.
Ej uppmätt
Bra
2023-02-08
Zuzana S.
Ej uppmätt
Utmärkt
2020-12-21
Radovan P.
Ej uppmätt
Bra
Betyg för e-postsupporten
Under genomsnittet
Baserat på 1 test
Datum och testare
Betyg
2025-03-25
Jara K.
Under genomsnittet
Användarrecensioner
Användarrecensioner av Queen Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Queen Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Otillräcklig data
Betygsatt av 2 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 8 månader sedan
Det tar mer än 24 timmar för KYC, än mindre att spela. De kritiserar mig till och med trots att jag har filmat mitt konto ordentligt. Jag har aldrig upplevt något liknande någon annanstans, så jag har bestämt mig för att de bara stjäl min personliga information. Deras kundsupport är också usel och har en fruktansvärd attityd. Det är verkligen ett uselt casino. Om du sätter in pengar får du förmodligen inte tillbaka dina pengar.
It takes more than 24 hours for KYC, let alone to play. They even criticize me even though I've properly filmed my account. I've never experienced anything like this anywhere else, so I've decided they're just stealing my personal information. Their customer support is also rubbish and has a terrible attitude. It's truly a rubbish casino. If you deposit, you probably won't get your money back.
Långsam kundsupport som får dig att göra om KYC som en galning
Slow customer support that makes you redo KYC like crazy
KYCを馬鹿みたいにやり直しさせる
KYC är riktigt långsamt. Kundsupporten är skitdålig. De säger att man kan nå kundsupporten direkt dygnet runt, men det går inte alls.
KYC is really slow. Customer support is crap. They say you can get through to customer support immediately 24 hours a day, but you can't get through at all.
カスタマーサポートが遅い
KYC tar mer än 24 timmar. Bonus är en skitaffär.
KYC takes more than 24 hours Bonus is a shitty business
KYCがクソ遅い
USDT är inte tillgängligt i Japan, men de erbjuder det. Det är skräp. Det är ingen idé att registrera sig. Det finns ett bekräftat fall av utnyttjande av personlig information.
USDT is not available in Japan, but they are offering it. It's garbage. There's no point in registering. There's a confirmed case of personal information being exploited.
カスタマーサポートの対応がクソ
カスタマーサポートが24時間すぐに繋がると言いながら、全く繋がらない。
KYCは24時間以上かかる
ボーナスがクソ
経営難
USDTは日本で対応していないのに進呈してくる、ゴミ
とりあえず、ゴミ
登録してもいいことなし
個人情報搾取の確定あり
• 2 år sedan
Jag vet inte varför betyget på detta casino är lågt men jag tror personligen att bonusar (särskilt välkomstbonusar) är starka och att den här sidan är värd att spela (åtminstone med flera välkomstbonusar). En punkt att tänka på är att jag fick en misstänkt kryptoöverföring när jag fick vinster; flera okända typer av krypto skickades till min plånbok samtidigt (3 sekunder efter den begärda krypton). Jag rekommenderar att inte skicka/ta emot krypto när du använder detta kasino. Buggy-åtgärder av flera platser bör också noteras; slots från en handfull leverantörer rör sig inte ordentligt (stoppar plötsligt, vinster återspeglas inte eller alternativ som dubbeluppspelning fungerar inte). Börja med små satsningar och titta noggrant på hur spelautomaterna agerar. Uttag kan också försenas; kasinot förklarar att uttag kommer att behandlas inom 12 timmar medan mitt uttag tog så lång tid som en vecka. Supporten berättade inte tydligt varför. Du kan möta ångest på grund av en sådan försening och bör vara beredd på det innan du spelar.
I do not know why the rating of this casino is low but I personally believe bonuses (especially welcome ones) are strong and this site is worth playing (at least with several welcome bonuses). One point to keep in mind is that I received a suspicious crypto transfer when receiveing wins; several unknown kinds of cryptos were sent to my wallet at the same time (3 seconds after the requested crypto). I recommend not sending /receiving cryptos when using this casino. Buggy actions of several slots should also be noted; slots of a handful of providers do not move properly (suddenly stops, wins not reflected, or options such as double-up not working). Start with small wagers and watch the actions of the slots of your interest carefully. Withdrawal may also be delayed; the casino declares that withdrawals will be processed within 12 hours while my withdrawal took as long as a week. The support did not clearly tell me why. You may face anxiety because of such delay and should be prepared for that before playing.
Innehåller en ikonisk gravyridol som abassador
Features an iconic gravure idol as an anbassador
Mycket starka välkomstbonusar
Very strong welcome bonuses
Snabb och effektiv livesupport
Prompt and effective live support
Kan få en USB-fläkt med logotypen för kasinot efter att ha spelat
Can get a USB fan with the logo of the casino after playing
Misstänkta kryptoöverföringar
Suspicious crypto transfers
Slots buggy åtgärder
Slots' buggy actions
Försenat uttag
Delayed withdrawal
Webbplatsens övergripande omogen struktur
Overall immature structure of the website
Diskussion
Diskussion om Queen Casino
Här kan du diskutera Queen Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.