Parasino Casino recension

Spelaren från Ukraina försökte ta ut över $800 från Parsino Casino, men han hade problem med kontoverifiering. Trots att han skickat alla nödvändiga dokument två gånger, hade han inte fått någon bekräftelse eller svar från kasinot. Kasinots supportchatt och e-post hade inte heller svarat. Vi försökte kontakta kasinot flera gånger för att lösa problemet men fick inget svar. Eftersom kasinot inte hade en giltig licens och inte använde några tjänster för alternativ tvistlösning (ADR), fanns det ingen spelmyndighet att kontakta. Följaktligen markerade vi klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt och fungerat som en varning till andra spelare.

Spelaren från Marocko hade fått sina vinster på 220 euro överförda till sitt bonussaldo istället för sitt huvudsaldo. Hans försök att dra sig tillbaka hade blockerats på grund av otillräckliga medel. Trots att de hade alla transaktionsbevis och spelhistorik hade kasinot bara svarat genom att begära KYC-dokumentation. Spelaren hade satt in totalt 194 euro. Vi hade lärt oss att de flesta av hans satsningar hade gjorts på sportspel, inte kasinospel. Eftersom vi saknade insikt i sportspelrelaterade frågor hade vi inte kunnat hjälpa spelaren ytterligare. Klagomålet avslogs till slut eftersom vi inte kunde utvärdera problemet ordentligt.

Maxx, en spelare från Vitryssland, hade sitt konto stängt utan relevant anledning och alla sina pengar på $ 270 beslagtagits. Han hade inga problem med sina tidigare uttag och hans konto var helt verifierat. När han försökte ta hand om kundsupporten hade ingen svarat honom. Det finns ingen ytterligare information om detta fall.

Spelaren begärde en uttagning tre gånger i rad, skickade dokumenten för verifikation, men nekades tre gånger. När spelaren äntligen tog tag i en chatrepresentant informerade de spelaren om att aldrig ta emot dokumenten och bad spelaren att skicka in dem igen och att de skulle komma i kontakt när de tagit emot dem. De kontaktade aldrig spelaren eller hade svarat på e-post eller chattar. Det här ärendet är oupplöst.

Spelaren begärde ett uttag på € 1.700 men nekades på grund av brutna bonusvillkor. När han informerade dem om att han inte använde någon bonus, anklagade de honom för det oregelbundna vadslagningsmönstret. Kasinot gav inget bevis till spelaren och stängde sitt konto. Det finns ingen ytterligare information om ärendet.

Spelaren hävdade att han hade över € 1.000.000 på kontot. Kasinot trodde inte att spelaren hade spelat ett rättvist spel och stängde kontot. Spelaren begärde återbetalning på alla sina insättningar med ett belopp på TRY30,000. Det finns ingen ytterligare information om detta fall.

Efter att spelaren förlorat £ 443 berättade hon kasinot att hon hade ett spelproblem och behövde självutesluta sig. Kasinot misslyckades med att göra det och spelaren förlorade mer pengar, totalt 860 kr. Spelaren upptäckte också att kasinot inte hade en brittisk licens och får inte betjäna spelare från Storbritannien. Det var därför som spelaren bestämde sig för att kräva att insättningen skulle återlämnas till henne. POGG försökte komma i kontakt med kasinot men misslyckades. På grund av de brutna reglerna för rättvisa spel beslutade POGG att sätta kasinot på sin svarta lista.