HemKlagomål7T PG Slots Casino - Spelaren står inför problem med uttag och kontobetalningar.

7T PG Slots Casino - Spelaren står inför problem med uttag och kontobetalningar.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 35 402 712

Belopp: 207 867 040 R$

7T PG Slots Casino
Inskickat: 2025-01-28 | Olöst : 2025-02-28
Olöst Vårt utlåtande

Oacceptabel bortförklaring

OLÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Brasilien hade inte kunnat ta ut vinster på över $10 000 efter flera insättningsförfrågningar och nått dagliga uttagsgränser. Klagomålsteamet bekräftade att kasinot i fråga, 7T PG Slots, identifierades som en bluff, och att spelaren tyvärr hade fallit offer för bedrägeri. Som en lösning uppmanades spelaren att rapportera händelsen till juridiska myndigheter och uppmanades att vara försiktig när han interagerar med onlinekasinon i framtiden. Ytterligare hjälp erbjöds i form av en artikel om val av säkra onlinekasinon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag började spela på plattformen från början med en bonus som plattformen gav på $25, och jag vann över $1 000 under de första spelen. När jag försökte ta ut bad de mig göra en insättning på 10 $. Jag gjorde insättningen och sedan hade jag över 10 000 $. Jag försökte ta ut igen och blev ombedd att sätta in ytterligare 20 $. Jag gjorde insättningen på $20, de gjorde en Pix-transaktion på $10, och när jag försökte ta ut ett större belopp dök ett meddelande upp att jag redan hade nått uttagsgränsen för dagen. De bad mig att uppgradera till VIP 2 för att ta bort uttagsgränsen, så jag gjorde en ny insättning på $20, och ingenting förändrades. Jag fortsatte spela efter det. Dagen efter försökte jag dra mig tillbaka igen och fick samma meddelande. Jag satte inte in mer eftersom de inte betalar ut eller släpper pengarna jag redan har vunnit. För att inte tala om, jag har vunnit många gratissnurr och bonusar som aldrig krediterats mitt konto. Bara detta visar att plattformen är bedräglig. Jag har spelat in flera skärminspelningar som bevisar detta, där jag vinner ett rejält pris bara för att upptäcka att när jag går tillbaka för att spela återstår bara pengarna jag vann från början.

Jag lämnade in ett klagomål på "Reclame Aqui" den 13/01/25 och fick inget svar. De svarar inte heller via e-post eller telegram. Jag försökte kontakta IBAS utan resultat och försökte med CEG-klagomål utan framgång. Snälla hjälp mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Regina19,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du förtydliga tvistens värde (207 867 040 R$)? Hur mycket pengar har du för närvarande på ditt casinokonto?
  • Kan du snälla lägga upp en skärmdump av din bonus-, insättnings- och uttagshistorik här i den här tråden?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

God eftermiddag,


Jag är mycket ledsen att du hade en obehaglig upplevelse. Tyvärr hittade jag inte ditt konto med den e-postadress eller det ID du angav. Kan du ge en skärmdump av ditt konto på projektet?

Jag är här för att hjälpa dig att lösa det här problemet.


Med vänlig hälsning,

7Slots Casino

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

God morgon, Regina19


Jag ser att det här inte är vårt casino, om jag inte misstar mig på dess 7T PG Slots. Men vi är 7Slots, ett annat casino och en annan stil på hemsidan.


Med vänlig hälsning,

7Slots Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej alla,


Tack båda för era svar.


Regina19, kan du snälla lägga upp länken till casinots hemsida här i den här tråden?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

jogo.7tpgslots.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej alla,


Detta är inte länken till vår webbplats. Och jag är så ledsen att du stötte på en oärlig sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Men jag landar alltid på 7 slost-webbplatsen, så jag tänker gå efter mina rättigheter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Vårt datateam kommer snart att lägga till kasinot i vår databas. Under tiden, förstår jag rätt (baserat på din skärmdump) att du för närvarande har R$2 097 735 på ditt kasinokonto? Dessutom har du inte angett den bonus-, insättnings- och uttagshistorik som jag begärde i mitt första meddelande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har 2 097 891,45 på mitt konto. I appen finns det ingen insättningshistorik, ingen bonushistorik, bara uttagshistoriken, som jag skickar hit.

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack så mycket, Regina19, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Regina19,

Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.


Nu skulle jag vilja bjuda in en representant för 7T PG Slots Casino att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.


Bästa 7T PG Slots Casino,

Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när hon kan förvänta sig betalningen?

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De bryr sig inte ens om att svara, en bedräglig plattform 😡

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Regina19,

Tyvärr har vi nått en punkt där vi inte kan hjälpa dig vidare.

Det verkar som att 7T PG Slots Casino är ett bluffcasino. Du har tyvärr fallit offer för bedrägeri.

För att förhindra sådana situationer i framtiden, vänligen iaktta försiktighet och undvik kasinon som begär insättningar under tvivelaktiga förevändningar, såsom "säkerhetsverifiering" eller liknande ursäkter.

För att hjälpa dig ytterligare att undvika sådana situationer i framtiden har vi sammanställt en informativ artikel om hur du väljer ett säkert onlinecasino. Du hittar det här: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Vi rekommenderar starkt att du rapporterar denna händelse till polisen eller relevanta juridiska myndigheter för vidare utredning. Det här steget kan hjälpa till att förhindra att andra upplever liknande problem.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp i det här fallet. Skulle du möta några problem med andra casinon i framtiden, var god kontakta oss.

Med vänlig hälsning,

Stefan, Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter