VegasLand Casino recension

Shabani, medborgare i Schweiz, begärde ett tillbakadragande av 6 900 € och skickade kasinot alla dokument som behövdes för hans kontokontroll. Men kort därefter blockerades hans konto på grund av kasinot som hävdade att han inte var en schweizisk medborgare. Shabani hade skickat cirka 100 e-postmeddelanden till kasinot där de bad om någon uppdatering, men de svarade aldrig honom. När vår teammedlem försökte kontakta kasinot för att få information, ignorerade de oss och svarade aldrig heller. Klagomålet förblir olöst.

Spelaren begärde ett uttag på 3 000 £ som behandlades direkt. Men vid förfrågan om när det skulle betalas, fick de höra att det var ett problem med betalningsleverantören, RadiantPay och att det löstes. Senare fick spelaren reda på att kasinot såldes och köptes av Wallmer Promotions Ltd och deras webbplats fungerade inte längre och de fick heller inga svar från dem. När vår representant kontaktade kasinot supportteam för en resolution fick de inte heller något svar från dem och det är därför detta klagomål förblir olöst.

Spelaren begärde ett tillbakadragande, skickade alla dokument som behövdes för kontot verifiering och sex månader senare mottog de fortfarande inte pengarna. Senare skrev kasinot spelaren att de skulle kompenseras för fördröjningen och att de också fick reda på vad som var holdup. De hävdade att deras tidigare kortbetalningsleverantör gav dem falsk information om spelarebidrag och de startade rättsliga åtgärder mot dem efter det. När vi har kontaktat kasinot för upplösning, svarade de aldrig på oss och klagomålet var oupplöst.

Spelaren begärde ett tillbakadragande men det råkade vara försenat av okänd anledning. Kasinot sade att utbetalningen skulle ta högst 30 dagar men sex veckor senare kom pengarna fortfarande inte på deras konto. Spelaren höll på att kontakta kasinot för att påskynda processen och blev lovad att få sina vinster på en vecka. Det höll inte heller och kort därefter slutade kasinot att kontakta spelaren. När vi har kontaktat kasinot för att lösa problemet, svarade de inte på vår begäran och klagomålet var oupplöst.