Treasure Spins Casino recension

Spelaren klagade över att ha väntat på sin utbetalning i 10 dagar redan och sa att deras tålamod var över, medan kasinot svarade att deras konto hade granskats och till slut stängde spelarens konto med alla medel. Kasinot misslyckades med att tillhandahålla tillräckliga bevis för deras handlingar och klagomålet förblev olöst.

Spelaren klagade på att hans uttagsbegäran hade legat på i 8 dagar redan, kasinot svarade och sa att hans konto var under granskning. Men 27 dagar senare förblev situationen oförändrad. Inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren från Alberta rapporterade att kasinot hade blockerat hans konto och konfiskerat 1972 kanadensiska dollar. Han förklarade att han hade registrerat sig på kasinots hemsida, gjort en insättning och fått en välkomstbonus för sport. Efter att ha omvandlat bonusen till riktiga pengar hade han ett betydande belopp på sitt konto. Han lyckades ta ut 500 kanadensiska dollar, men hans andra begäran om uttag ignorerades, och senare blockerades hans konto med 1972,98 kanadensiska dollar konfiskerade. Vi försökte undersöka problemet och bad om mer information och relevant kommunikation med kasinot. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av otillräcklig information.

Den norska spelaren hade begärt ett uttag på 10 000 NOK en månad innan, men processen hade avstannat på grund av en pågående kontogranskning. Detta hade varit ett återkommande problem eftersom spelaren hade upplevt en liknande fördröjning under sitt första uttag. Spelarens konto hade KYC-verifierats och de hade ett saldo på 49 924,17 NOK i kasinot. Efter att klagomålet hade lämnats in löste kasinot problemet och behandlade spelarens uttag. Klagomålet markerades därefter som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Ukraina hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Han rapporterade att hans konto hade blockerats, vilket hindrade honom från att spela några spel, och hans begäran om uttag hade inte bekräftats. Spelaren hävdade att kasinot hade beslagtagit hans vinster och insättningar, totalt $670. Trots våra ansträngningar att medla situationen svarade inte kasinot på klagomålet. Som ett resultat av detta markerades klagomålet som "olöst".

Spelaren från Österrike lämnade in de begärda dokumenten för verifiering till casinot för några veckor sedan, men har inte fått något svar. Vi försökte kontakta kasinot, men det svarade inte inom den angivna tidsramen, därför var vi tvungna att stänga klagomålet som olöst.

Spelaren från Danmark begärde ett uttag för mer än två veckor sedan men det är fortfarande under behandling. Trots att han tidigare gjort framgångsrika uttag efter ytterligare verifiering, granskas hans konto denna gång. Trots våra försök att kontakta kasinot har det inte reagerat på våra meddelanden, därför var vi tvungna att stänga klagomålet som olöst.

Spelaren från Norge har försökt lösa en tvist i flera månader, men de har inte fått något svar. I april konfiskerade kasinot 1302 euro från spelarens konto utan att ange en specifik anledning eller förklaring. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportvadslagning.