SpaceWin Casino recension

Spelaren från Nederländerna fick problem med kontoblockering efter en vinst på €500. Trots att kontot avblockerats en gång, blockerades det igen. Kasinot svarar inte och spelaren har 5 000 € att ta ut.

Spelaren från Storbritannien hade nekats sina vinster på grund av ett krav på överskridande av insatsstorleken, vilket spelaren bestred. Han hävdade att kasinots support och "vip manager" vägrade att återinföra hans pengar. Han trodde också att företagets registrering och licens var falsk. Spelaren hade spelat Live Blackjack inom den angivna insatsstorleken, och han hade använt riktiga medel, inte bonusmedel. Vi hade försökt medla problemet med kasinot, men våra försök ignorerades. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon ADR-tjänst kunde vi inte ta frågan vidare. Klagomålet hade markerats som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt.

Spelaren från Ryssland hade upplevt en försening i sitt uttag från kasinot. Trots att han framgångsrikt slutfört verifieringsprocessen och fått ett tidigare uttag godkänt, hade hans begäran som gjordes den 15 december 2023 förblivit oavslutad. Kasinots supportteam hade hela tiden informerat honom om att hans ansökan behandlades. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sina pengar. Följaktligen avslutade klagomålsgruppen ärendet som "löst".

Spelaren från Nederländerna hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hennes utbetalning inte tagits emot ännu. Efter att vårt team hade rådet henne att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget, löstes problemet av kasinot. Spelaren bekräftade att ärendet nu kunde avslutas.

Spelaren från Finland hade rapporterat problem med Spacewin Casino. Kasinot hade stängt spelarens konto och avvisat ett uttag på 3000€, med hänvisning till brott mot villkoren, vilket spelaren förnekade. Spelarens försök att kommunicera med kasinot hade inte fått något tydligt svar. Spelaren hade tillhandahållit all nödvändig dokumentation och förklarat sin spelhistorik i detalj. Men trots flera försök från klagomålsteamet att kontakta kasinot, kom det inget svar. Kasinots bristande samarbete och giltiga licens hade gjort det omöjligt att lösa problemet. Klagomålsteamet hade markerat ärendet som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Trots det otillfredsställande resultatet hade laget rådet spelaren att välja kasinon baserat på recensioner och betyg i framtiden.

Spelaren från Storbritannien upplever ett försenat uttag. Trots att de har verifierat identitet och adress och avvisat alla bonussnurr, förblir deras uttagsbegäran från två veckor sedan på £5000 olöst. Casinosupporten har inte svarat och uttagen verkar överskrida den angivna tidsramen. Vi gjorde flera försök att kontakta kasinot, men fick inget svar - så vi var tvungna att stänga klagomålet som olöst.

Spelaren kämpar för att få sina pengar från kasinot eftersom hans konto är blockerat och kasinot inte svarar. Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot var vi tvungna att stänga detta klagomål som "olöst".

Spelaren från Rheinland-Pfalz skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Senare konfiskerades vinsterna och spelarens konto har stängts. Kasinot informerade honom om ett brott mot villkoren och erbjöd honom bara en återbetalning av insättningen. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet.

Spelaren från Nederländerna har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.