ShinQueen Casino recension

Spelaren från Japan fick sin begäran om uttag nekad och alla medel konfiskerades av Queen Casino på grund av ett påstått regelbrott som involverade bonusmedel. Spelaren hade bestridit detta med hänvisning till en möjlig brist på synlighet för bonuspengar på grund av tekniska problem. Klagomålsteamet hade granskat fallet och hade begärt spelarens spelhistorik för en mer detaljerad granskning. Kasinot hade tillhandahållit bevis på att spelaren brutit mot kasinots villkor och bonusvillkor, särskilt genom att använda ett bonusbelopp som överskrider gränsen för att göra ett bonusköp. Spelaren hade inte gjort en insättning med riktiga pengar och hade inte spelat med riktiga pengar, utan bara gjort anspråk på flera bonusar och spelat med bonusmedel. Följaktligen hade klagomålsteamet avvisat klagomålet som omotiverat.

Spelaren från Japan fick sin begäran om uttag avvisad eftersom kasinot hävdade att han brutit mot deras användarvillkor när han spelade pachinko/pachislot. Spelaren tror att förnekandet beror på kasinots bristande förståelse för pachinko/pachislot.

Spelaren från Japan bestred en anklagelse om bedräglig aktivitet från kasinot, vilket hade lett till att hans saldo konfiskerades. Spelaren insisterade på att han inte hade brutit mot några villkor eller haft flera konton och var missnöjd med bristen på förklaring från kasinot. Han hade öppnat sitt konto i början av januari och slutfört KYC-processen. Hans saldo hade genererats från riktiga pengar, inte bonusar, och kasinot hade slutat svara på honom. Spelaren hade ökat sitt saldo genom sportspel, men tyvärr hade hans spelhistorik raderats. Även om vi försökte hjälpa till kunde vi inte lösa problemet på grund av att det var relaterat till sportvadslagning, vilket låg utanför vårt expertområde.

Spelaren från Japan har kämpat med ett uttag från New Queen Casino. Efter första verifiering och tillhandahållande av ytterligare bevis, inklusive selfie med landmärke och bevis på inkomst, nekas uttaget fortfarande. Denna process har tagit över en månad.

En spelare från Japan fick sina vinster konfiskerade av JAPAOTT-kasinot trots att han klarade KYC-verifieringen. Kasinot anklagade spelaren för bedrägligt beteende men lämnade inga specifika detaljer. Spelaren förnekar anklagelsen och söker klarhet och återbetalning.

En spelare från Japan vann cirka 8 900 $ med en första insättningsbonus men hans vinster konfiskerades på grund av påstått brott mot användarvillkoren. Trots att han genomfört verifieringen och bevisat källan till medel är han missnöjd med resultatet och begär utredning.

Spelaren från Japan hade fått cirka 12 500 $ i bonus och kontantvinster konfiskerade av ett kasino, påstås ha brutit mot regler och villkor. Trots att de hade lämnat in alla personliga identifierings- och inkomstbevisdokument som efterfrågades, hade kasinot vidhållit sitt beslut. Spelaren hade påstått sig bara ha registrerat sig en gång och spelat på sin egen enhet. Däremot hade kasinot tillhandahållit bevis som tydde på att spelaren hade skapat flera konton för att utnyttja välkomstbonusarna. Efter att ha granskat bevisen hade vi kommit fram till att det var utmanande att bevisa spelarens påstående om att bara ha ett konto. Följaktligen hade klagomålet avslagits.

Spelaren från Japan hade upplevt svårigheter under den ytterligare KYC-processen. Kasinot hade krävt en bild med ett landmärke från hans senaste inloggningsplats. Trots flera försök kunde spelaren inte tillhandahålla det begärda dokumentet eftersom kasinot vägrade att avslöja den exakta platsen. Detta problem hämmade hans uttag på $5 600. Spelaren, som arbetade i transportbranschen, uppgav att han använde sin smartphone för att spela, ofta utanför sitt hem. Trots spelarens vilja att samarbeta, fortsatte kasinot att insistera på ett foto från den senaste inloggningsplatsen. Klagomålet hade förlängts med 7 dagar, men avslogs så småningom på grund av spelarens bristande svar.

Spelaren från Japan fick sina vinster konfiskerade, med påståendet att han hade flera konton och fått flera bonusar. Spelaren argumenterade mot dessa påståenden och uppgav att kasinot vägrade att tillhandahålla bevis. Han hade kontaktat Casino Guru för att få hjälp som tredjepartsförmedlare. Efter att ha undersökt fallet och granskat bevisen från kasinot, fann vi att spelaren verkligen brutit mot kasinots villkor genom att ha flera konton kopplade till samma IP, göra anspråk på identiska bonusar, använda liknande betalningsmetoder och delta i liknande spel. Därför avslogs klagomålet som omotiverat, och spelaren fick rådet att kontakta kasinots licensmyndighet om han inte var nöjd med beslutet.

Spelaren från Japan hade vunnit $13000 på Queen Casinos spel med kontanter. Men hans försök att dra sig tillbaka vägrades. Trots slutförandet av KYC-verifieringen låstes hans konto och han blev tillsagd att vänta på ett e-postmeddelande. Spelaren erkände senare att hans spelaktivitet kan ha brutit mot kasinots användarvillkor och begärde att klagomålet skulle raderas. Följaktligen avslutades klagomålet enligt spelarens begäran.