Hallå,

Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du hade en dålig upplevelse av vårt kryptocasino. Vi skulle vilja ta upp några av de problem du tog upp i din recension.

Först och främst kan vi försäkra dig om att det inte fanns något serverunderhåll och att våra servrar fungerade till 100 % under tiden du spelade. Vi har ett dedikerat team av ingenjörer som övervakar vår systemprestanda och ser till att allt fungerar smidigt och säkert. Vi har även livechattsupport dygnet runt som kan hjälpa dig med eventuella tekniska problem eller frågor du kan ha.

För det andra vill vi betona att våra krasch- och tärningsspel bevisligen är rättvisa, vilket innebär att användare kan kontrollera rättvisan för varje satsning med hjälp av en kryptografisk hashfunktion. Denna funktion genererar ett unikt och slumpmässigt utfall för varje satsning, som inte kan manipuleras eller manipuleras av någon. Du kan hitta mer information om hur vårt bevisligen rättvisa system fungerar här: https://trustdice.win/blog/bitcoin-casinos-the-provably-fair-algorithm.

För det tredje erbjuder vi månatliga kampanjer och bonusar för våra lojala spelare, såsom cashback, free spins, insättningsbonusar och mer. Du kan kolla vår kampanjsida för de senaste erbjudandena och villkoren. Vi ger också gratis ingen insättningskrypto från vår kran utan några krav som kan krävas. Du kan hämta gratis krypto var sjätte timme från vår kran, vilket inte är en förolämpning utan en generös gest som hjälper dig att spela mer och vinna mer.

Vi värdesätter alla våra kunder och vi strävar efter att ge dem den bästa möjliga spelupplevelsen. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att bevisa det för dig. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Med vänliga hälsningar,
TrustDice Team