OriginalspråkÖversättning
Jag skulle ha gett -10 om alternativet var tillgängligt,
ID - 11779078 Det här var mitt första uttag, värsta kasinot någonsin, jag har satt in ett belopp på 5000 rs och gjort ett uttagsbelopp på 3 000 rs, när jag kontaktar kundsupport säger de vänta till 48 timmar, och efter 48 timmar ger de en ny anledning som "Ditt uttag har statusen: "behandlas av betalningssystemet". Förseningen beror på betalningssystemet.
För att klargöra skälen och villkoren gjordes en begäran till lämplig avdelning för teknisk support för betalningssystemet. Så fort våra specialister får ett svar kommer medlen att överföras."
Och varje gång de ger samma anledning är kundsupport patetiskt, de svarar inte ens ordentligt.
I would have give -10 if the option was available,
ID - 11779078 This was i my first withdrawal,Worst casino ever, i have deposited amount of rs5000, and made a withdrawal amount of rs 3000rs , wheneven i contact customer support they say wait till 48hours ,and after 48 hours they give a new reason as "Your withdrawal is in the status: "being processed by the payment system". The delay depends on the payment system.
To clarify the reasons and terms, a request was made to the appropriate department of technical support of the payment system. As soon as our specialists receive a response, the funds will be transferred."
And everytime they give this same reason, customer support is pathetic, they dont even respond properly.
Hallå!
Tack för din feedback.
Ditt uttag på 3 000 INR avvisades och pengarna återfördes automatiskt till ditt spelkonto.
Från 1wins sida finns det inga begränsningar för uttaget för ditt konto. Uttaget avvisas av betalningssystemet som behandlar online-transaktioner. Om uttaget avvisas rekommenderar vi att du använder ett annat betalningssystem eller försöker igen innan pengarna har överförts.
Du kan också försöka ta ut andra uppgifter (bankkort eller e-plånbok) som tillhör dig som användare.
Det senaste uttaget på 5 000 INR lyckades och överfördes till de krav du angav.
Förklara om du har några problem med att använda vår sida för tillfället?
Med respekt, laget 1vinner.
Hello!
Thank you for your feedback.
Your withdrawal of 3 000 INR was rejected and funds were automatically returned to your gaming account.
On the part of 1win there are no restrictions on the withdrawal for your account. The withdrawal is rejected by the payment system which processes online-transactions. If the withdrawal is rejected, we recommend to use another payment system or try again before the funds are successfully transferred.
You can also try to withdraw to other details (bank card or e-wallet) which belong to you as a user.
The last withdrawal of 5 000 INR was successful and was transferred to the requisites you entered.
Please clarify whether you have any difficulties in using our site at the moment?
With respect, the team 1win.