OriginalspråkÖversättning
Kasinot använder orättvisa medel för att lura spelarna.
Efter att jag satt in 4 gånger med bonusen hade jag tur och kunde uppfylla omsättningskraven.
Mina vinster betalades fortfarande inte ut. Anledningen: Jag borde ha gjort en insättning utan bonus 7 dagar före insättningen.
Efter att ha skrivit fram och tillbaka med Casino Guru och Mondcasino i flera månader, erbjöd Mondcasino mig €100 i kompensation istället för att betala ut mina €600-vinster.
Mycket stor rip-off och ett alldeles för bra betyg....
The casino uses unfair means to fool the players.
After I deposited 4 times with the bonus, I got lucky and was able to meet the wagering requirements.
My winnings were still not paid out. The reason: I should have made a deposit without a bonus 7 days before the deposit.
After writing back and forth with Casino Guru and Mondcasino for several months, Mondcasino offered me €100 in compensation instead of paying out my €600 winnings.
Very big rip-off and a way too good rating....
Das Casino nutzt unfaire Mittel um die Spieler zu verarschen.
Nachdem ich 4 mal mit dem Bonus eingezahlt habe, hatte ich auch mal Glück und konnte die Umsatzbedingungen erfüllen.
Meine Gewinne wurden dann trotzdem nicht ausgezahlt. Die Begründung: Ich hätte 7 Tage vor der Einzahlung noch eine Einzahlung ohne Bonus machen müssen.
Nachdem ich mehrere Monate mit Casino Guru und Mondcasino hin- und hergeschrieben habe, wurden mir von Mondcasino 100€ als Entschädigung angeboten, anstatt meinen Gewinn von 600€ auszuzahlen.
Sehr große Abzocke und eine viel zu gute Bewertung....
Hallå där,
Tack för din kommentar även om den inte är den bästa för oss.
Observera att våra bonusar är avsedda för fritidsspelare för att stödja dem med extra krediter och tyvärr finns det spelare som försöker missbruka bonusar på många olika sätt. Det är därför det finns villkor som måste förstås och läsas av spelare för att undvika en dålig situation, speciellt spelare som bara spelar med bonusar.
Max uttagsbelopp för insättningsbonusar är tjugo gånger (20x) insättningsbeloppet. Cashback, Crypto Cashback har inget maximalt uttagsbelopp.
Vår casinoplattform är välkänd över hela världen och det finns inte så mycket tekniska problem nuförtiden. Om du upplevde några tekniska problem, låt oss veta det så ska vi göra vårt bästa för att lösa det så fort som möjligt.
Vår bonusvillkor har uppdaterats och vi tror att de nu är ännu mer rättvisa mot våra spelare.
Vi uppskattar din kommentar och vi arbetar hårt för att bli bättre.
Till månen!
Mondcasino Team
Hi there,
Thank you for your comment although it is not the best for us.
Please note our bonuses are intended for recreational players to support them with extra credits and unfortunately there are players who are trying to abuse bonuses in many different ways. That is why there are conditions which needs to be understood and read by players to avoid any bad situation, especially players who are playing only with bonuses.
Max Withdrawal Amount for deposit bonuses is twenty times (20x) the deposit amount. Cashback, Crypto Cashback have No Max Withdrawal Amount.
Our casino platform is well known word wide and there is not much technical problems nowadays. If you experienced any technical issues let us know and we will try our best to solve it asap.
Our bonus T&C have been updated and we believe now are even more fair to our players.
We appreciate your comment and we are working hard to be better.
To the Moon!
Mondcasino Team