Lucky Tiger Casino - Spelarens försök att stänga sitt konto har förbises.

ni rekommenderar det här kasinot till spelare när ni måste veta att de är bedragare som är anslutna till Rich Palms Casino. Jag satte in över $ 3000, inte en enda vinstmaskin som alltid agerade konstigt och när jag sa till dem att jag hade ett problem och kände självmord, ignorerade de min begäran helt för att stänga konto och istället erbjöd mig gratis marker som är omöjliga för en vinst. Varning till alla de kommer från Kina och kommer att bluffa dig allt de kan!

Kära Harry,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi kontaktar kasinot och ber om deras ståndpunkt, kan du snälla vidarebefordra e-post eller skärmdumpar som visar att du har skickat en begäran om självutestängning? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Angav du i dessa förfrågningar hur länge du vill att ditt konto ska stängas och tydligt anförde varför?

Jag har kollat avsnittet Ansvarsfullt spel på webbplatsen, och det här är vad jag hittade https://luckytigercasino.com/responsible-gaming/ :

„COOL-OFF OCH SELF-EXCLUSION

Om du vill gå iväg eller ta en paus, vänligen kontakta vår Casino-supportavdelning så att vi tillfälligt kan inaktivera ditt konto. På det sättet, även om du vill, får du inte använda våra tjänster under hela den tiden.

Återigen, om du känner att dina spelvanor börjar utvecklas till ett problem, kontakta omedelbart vårt kundsupportteam så att vi kan vidta skyddsåtgärder för att hjälpa dig. "

Är det den e-postadress som du har skickat din e-post till?

support@luckytigercasino.com

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Allt gjordes genom chatt, en snabb bakgrundskontroll på detta kasino och du kan direkt se att det är en bluff. Pengar som deponerats på konton som överförts till Kina har samma lön-ID som Golden Pokies Casino och rika handflator har båda låga recensioner och varningar överallt som andra recensionssidor beskriver sin operation till en tee. Det enda skälet till att jag gav dem en chans är att jag såg hade bra betyg här som jag tycker är konstigt nu.

Har du sparat några skärmdumpar av din begäran? Tack.

Kära Harry,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.