Lapilanders Casino recension

Spelaren från Armenien upplever svårigheter med att ta ut sina vinster. Trots att han tillhandahållit alla begärda dokument och kontaktat casinot flera gånger, har spelaren inte fått något tydligt svar om orsaken till förseningen.

Spelaren från Bayern har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster innan vi kunde hjälpa till, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Spelaren från Tyskland hade en aktiv självuteslutning på ett systercasino på grund av ett spelproblem. Han anser att han inte borde ha fått öppna ett nytt konto hos Lapilanders Casino. Ärendet avslogs eftersom sådana fall borde hanteras av tillsynsmyndigheten, och tillsynsmyndigheten beslutade att avslå alla framtida liknande frågor om spelaren.

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Nederländerna hade svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade att hans problem var löst innan vi bjöd in kasinot till tråden. Klagomålet är löst.

Spelaren från Lettland kunde inte ta ut sina vinster på grund av den pågående utredningen. Spelaren informerades sedan om att deras vinster hade konfiskerats på grund av att de använde ett VPN. Spelaren förnekade detta, men eftersom kasinot inte svarade på klagomålet stängdes det som "olöst".

Spelaren från Tyskland upplevde svårigheter att ta ut sina pengar på grund av den begränsade tillgängligheten av betalningsmetoder. Klagomålet avslogs eftersom spelaren förlorat sina omtvistade pengar.

Spelaren från Tyskland hade en aktiv självuteslutning på ett systercasino på grund av ett spelproblem. Spelaren anser att han borde ha blivit avstängd från detta kasino också. Ärendet avslogs eftersom självuteslutningen inte gällde hela gruppen. Därför var återbetalning av insättning inte på plats.

Spelaren från Tyskland är missnöjd med att hans kasino satte ett tak på hans vinster till 15x av hans senaste insättning. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Spelaren från Österrike fick sina bonusvinster inställda på grund av brott mot bonusreglerna. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte svarade oss och spelaren väntar på svar från tillsynsmyndigheten.

Spelaren från Tyskland står inför försening när det gäller att ta ut sina €172. De fick ett mejl från casinot om att deras begäran är under granskning av en annan avdelning på grund av hög arbetsbelastning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.

Spelaren från Sverige upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Även om vi inte har lyckats få något svar från casinot så fick spelaren så småningom sina uttag och ärendet är löst.

Spelaren från Tyskland hade drabbats av en försening när han fick en utlovad återbetalning på €355,00 från Betsamigo på grund av ett självförbud från ett partnercasino. Trots att spelaren fått information om att återbetalningen skulle ta 1-2 dagar, hade spelaren inte fått den. Efter att ha diskuterat situationen med oss hade hon bestämt sig för att vänta en dag till. Senare bekräftade hon att hon hade fått återbetalningen och vi hade markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Irland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Deras pengar har inte kommit in ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Sverige har mött upprepade försök att verifiera sitt konto för uttag hos Evobet, även efter att ha tillhandahållit omfattande identifieringsbevis. Trots att han blev verifierad avbröts hans senaste uttagsbegäran och han ombads återigen om en selfie-verifiering. Vi försökte kontakta casinot, men innan det svarade informerade spelaren oss om att fallet redan var löst, så vi avslutade klagomålet med statusen "löst".

Spelaren från Italien begärde ett uttag, men det avbröts. Kasinot bad honom att tillhandahålla ytterligare dokument för verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Polen fick sitt fullständigt verifierade konto avstängt av kasinot utan någon förklaring. Hans begäran om uttag, som var daterad 28/03, hade varit under behandling och kasinot hade slutat kommunicera. Spelaren hade varit involverad i sportspel och hade inte haft några aktiva bonusar. Kasinot hade svarat på spelarens mejl och angett att hans begäran om uttag granskades och att hans konto hade stängts i enlighet med deras villkor. Efter några veckor rapporterade spelaren att kasinot hade betalat honom, vilket löste problemet.

Spelaren från Sverige har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnas in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Niedersachsen skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Sverige upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag en månad innan han skickade in detta klagomål och tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi stängde detta klagomål som "löst" eftersom spelaren informerade oss senare om att han lyckades få sina pengar.

Spelaren från Nederländerna upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Italien, som tidigare hade skapat ett konto och satt in 30 euro, hade inte kunnat komma åt sitt konto eftersom det verkade ha försvunnit från servern. Problemet löstes dock snabbt och spelaren bekräftade detta. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Kanada hade upplevt förseningar med sin begäran om uttag på 492,75 från onlinekasinot. Trots att han framgångsrikt hade tagit ut pengar i januari 2024, var hans begäran vilande i två veckor utan några uppdateringar eller begäranden om ytterligare dokument. Han bekräftade att han hade genomfört en fullständig KYC-verifiering och tillhandahållit alla nödvändiga dokument. Spelaren använde ingen bonus och spelade Live Blackjack och Sportsbook. Efter vårt ingripande och kommunikation med kasinot fick spelaren sin betalning och bestämde sig för att stänga sitt konto. Problemet hade lösts.

Spelaren från British Columbia har begärt ett uttag på CAD$1000 flera gånger, men det har kontinuerligt återkallats för KYC. Trots att hans KYC har godkänts flera gånger, förblir uttaget i kön för att behandlas enligt en livechattagent. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Danmark vann 500 CAD men kasinot begärde kontinuerligt ytterligare dokument för sin insättning, trots att de hade tillhandahållit alla möjliga dokument från sitt Skrill-konto. Vi kontaktade casinot, men innan det svarade på vårt meddelande informerade spelaren oss om den lyckade verifieringen av sitt konto och att ha tagit emot vinsterna. Vi stängde klagomålet som löst.

Spelarens konto var under utredning i över 3 månader utan någon uppdatering angående dess status. Kasinot informerade spelaren om att efter att ha avslutat undersökningen hade några av spelarens vad ogiltigförklarats men att de nu kunde göra ett uttag. Efter mottagandet av alla utestående betalningar var problemet löst.

Spelaren från Tyskland klagade på den långa verifieringsprocessen. Dessutom konfiskerades spelarens vinster. Klagomålet stängdes tillfälligt som olöst eftersom det rapporterades till ADR och vi väntade på de officiella resultaten av dess utredning. Vi återupptog klagomålet efter att ha fått ADR:s slutgiltiga beslut. Även om ADR bestämde sig för spelarens fördel, slutade kasinot att svara och har inte följt instruktionerna från myndigheten medan klagomålet var öppet. Senare, när spelaren kontaktade oss angående en annan och annan fråga i kasinot, bekräftade han att han fick de omtvistade medlen cirka 2 veckor efter att klagomålet stängdes som olöst. Klagomålet är löst.

Spelaren från Nederländerna har upplevt ett tekniskt problem. Efter att ha avbrutit ett uttag försvann hans vinster helt istället för att visa sig tillbaka i balans. Spelaren lyckades lösa problemet med kasinots support.

Spelaren från Kanada hade upplevt en försening av sitt uttag på 250 CAD från ett onlinekasino. Kasinot hade annonserat om en 48-timmars uttagsprocess, men det hade tagit 13 dagar för spelaren att få sina pengar. Spelaren hade uttryckt missnöje med den vilseledande informationen från kasinot. Klagomålet hade lösts efter att spelaren bekräftat mottagandet av sina vinster.