Slots of Vegas Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

Den 15 april 2026 vann jag en jackpott på 204 300 dollar under vanligt, oberoende spel på slots. Vid tidpunkten för denna vinst hade mitt konto 0,00 dollar i omsättning och 0,00 dollar i bonusmedel, vilket visas på mina bifogade skärmdumpar.

Efter denna vinst spelade jag ett mindre turneringsspel. Kasinot försöker nu ogiltigförklara hela mitt saldo på 117 812,88 dollar och hävdar att jag har "kränkt bonusen" baserat på de senare turneringsdeltagandena. De har ignorerat mina önskemål om att granska tidslinjen, vilket tydligt visar att jackpotten vanns medan kontot hade en ren "Riktiga pengar"-status. De har erbjudit en "goodwill"-uppgörelse på 2 500 dollar för att undvika full utbetalning. Jag begär en oberoende granskning av kontologgarna för att bevisa att jackpotten var en oberoende, legitim vinst.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Slots of Vegas.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Är ditt spelarkonto tillgängligt för dig?
• Förstår jag att innan pengarna visades som riktiga pengar, så ackumulerades saldot man spelade med med hjälp av en bonus?
• Har du gjort några insättningar runt den tiden?
• Skulle du kunna dela din transaktionshistorik så som den visas i casinots register?
• Skicka denna information till min e-postadress tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas