Spelaren från Tyskland kämpar för att ta ut sina vinster från kasinot. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
PalmSlots Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 800 €
PalmSlots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har väntat på utbetalningen i flera dagar. Jag är verifierad, borde skicka en selfie till med ID, klar. Ingenting har hänt sedan dess. Stannade bara för att spela bort pengarna igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära tycjansmykalla,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- När exakt begärde du en utbetalning från kasinot? Är det fortfarande väntande på ditt konto?
- Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- Förstår jag rätt att du inte fick någon bekräftelse på om dina dokument godkändes eller inte?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningVinsten har precis betalats ut. ärendet kan stängas. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära tycjansmykalla,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
