Spelaren från Peru fick upprepade gånger avvisa hennes godkända uttagsförsök på Melbet trots att hon hade ett verifierat konto. Hon hade tillhandahållit nödvändig dokumentation men fick inga svar eller lösningar från något av casinots supportmejl. Klagomålsteamet förlängde förfrågningstiden för ytterligare förtydligande, men spelaren svarade inte på följdfrågor. Därför avslutades klagomålet.
MelBet Casino - Spelarens godkända uttag är konsekvent försenade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 273 S/.
MelBet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningPå Melbet-pe.com har jag gjort mer än 15 uttagsförsök som godkänts, men efter 24 timmar blir de avvisade.
Mitt konto är verifierat; de bad om foton, en selfie och skärmdumpar av min Astropay-metod som jag använde för att sätta in. Dessutom, av de tre e-postmeddelanden som MELBET använder, ger ingen mig en lösning eller ett svar.
Melbet kontonummer: 921821673
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa choqqueluz492,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- Finns det någon begäran om uttag på ditt konto för närvarande?
- Kunde du dra dig tillbaka framgångsrikt tidigare?
- Kan du snälla dela med dig av ditt försök till kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningDe berättar inte för mig varför de avvisar mina godkända uttag.
Maila där han bad mig om bilder för min verifiering, hans lösning är att skriva till e-postmeddelande som inte ger något annat svar än att fortsätta prova uttag. Samma lösning som: , som säger åt mig att skriva till
Mejl som inte ger någon lösning eller svar på varför uttag avvisas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för den angivna informationen.
- Kunde du dra dig tillbaka framgångsrikt tidigare?
- Föreslog kasinot att du skulle använda en alternativ betalningsmetod? Har du försökt göra insättningar och uttag med en alternativ betalningsmetod?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHar du kunnat gå i pension tidigare?
Det är första gången jag försöker ta ut och de tillåter mig inte att ta ut indirekt eftersom jag på grund av deras villkor och villkor, genom att blockera mina insättningar så att jag kan göra alternativa uttag, inte kan göra det, utöver det faktum att metoden jag använde för att sätta in nu förmodligen misslyckas och de betalar mig inte för det.
Föreslog kasinot att du använde en alternativ betalningsmetod?
MELBET erbjuder ett alternativt uttag men du måste sätta in via den andra metoden för att kunna ta ut, men som sagt, det har blockerat mig från insättningar och på något sätt ingen utväg att ta ut.
Har du testat att sätta in och ta ut pengar med en alternativ betalningsmetod?
Jag försökte begära det via Melbets onlinechatt men de svarar bara att det är på grund av deras villkor som de kan begränsa ett konto utan att ge någon förklaring. DE LÅTER MIG INTE sätta in eller ta ut även om mitt konto redan har verifierats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för den detaljerade förklaringen.
Har dina ytterligare försök att sätta in via en alternativ metod för att göra ett uttag lyckats sedan ditt senaste inlägg?
Om dina försök misslyckades, kan du dela en skärmdump av felet?
Kan du berätta vilka insättningsmetoder som leder till ett fel i ditt fall?
Vänligen meddela mig om utvecklingen. Jag ber om ursäkt för besväret.
Automatiskt översatt:
