Spelaren från Indien stötte på problem med att sätta in pengar till kasinot, eftersom finansavdelningen hade granskat hans transaktion i tre dagar utan att ge en uppdatering. Klagomålsteamet rekommenderade honom att kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning, med erkännande av komplexiteten och tiden som är involverad i processen. Efter att ha förlängt svarstiden med sju dagar avslogs klagomålet till slut på grund av spelarens bristande kommunikation.
Cazimbo Casino - Spelarens insättning är försenad av kasinot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 5 000 INR
Cazimbo Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe säger hela tiden att ekonomiavdelningen kollar men det har gått 3 dagar och det finns ingen uppdatering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära akshayymathur9,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag känner fullständigt med din frustration, akshayymathur9. Som jag nämnde tidigare kan processen att hitta och återbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. Har du kontaktat din betalningsleverantör som jag föreslog i mitt första svar?
Automatiskt översatt:
