Veronika Fritz

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
veronika.f@casino.guru

Veronika, en ledande klagomålsspecialist på Casino Gurus First Response Team, hanterar inledande spelarklagomål, ställer frågor och hjälper till innan hon vidarebefordrar dem till lösningsorgan och bjuder in kasinon att delta. Innan hon började översatte hon barn- och vuxenlitteratur, samt facklitteratur om ämnen som medicinalväxter, djur, yoga och mode.

På fritiden tycker Veronika om att läsa, måla och lyssna på musik. Att baka ibland ger henne mycket glädje, och när hon behöver ladda batterierna är vandring, cykling och naturen i allmänhet några av hennes favoritaktiviteter. Veronikas favoritmat? Potatisdumplings med fårost.

Aktivitet i klagomål

Ta en titt på några av de senaste spelarklagomålen som har hanterats av den här teammedlemmen på vårt klagomålscenter.

Öppnade klagomål161
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Olösta klagomål181
Lösta klagomål1590
Avvisade klagomål3812

Senaste lösta klagomål

Mafia Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Omtvistat belopp: C$2 200
Gbets Casino ZA - Spelarens uttag är försenat och det omtvistade beloppet krediteras inte.
Omtvistat belopp: R1 200
VibroBet Casino - Begäran om stängning av spelarens konto ignoreras.
Omtvistat belopp: ??
Crazy Tower Casino - Spelaren söker återbetalning och förtydligande gällande kontoanslutning.
Omtvistat belopp: 36 000 Kč
Megapari Casino - Spelarens begäran om självavstängning är försenad.
Omtvistat belopp: ??
Wyns Casino - Spelarens uttag är försenat.
Omtvistat belopp: 1 000 €
Visa fler klagomål

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer