Gana777 Casino MX recension

Spelaren från Guatemala hade satt in Q1000 och Q50 på ett onlinecasino, men pengarna hade inte krediterats hans konto. Trots hans försök att nå kasinots kundsupport via e-post, samtal och chattar, hade han inte fått något svar. Vi hade rådet honom att kontakta sin betalningsleverantör för en utredning, eftersom kasinot kanske inte hade kontroll över problemet. På grund av spelarens bristande svar kunde vi inte undersöka det ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Mexiko hade ett uttagsproblem efter att ha försökt ta ut 2 000 pesos. Begäran om uttag hade varit olöst i tre dagar, och casinot hade inte klarlagt om spelarens vinster skulle betalas ut. Spelaren hade tillhandahållit skärmdumpar och ytterligare information om hans insättning och vinster. Efter en tid bekräftade spelaren att kasinot hade satt in hans vinster. Vi avslutade sedan klagomålet eftersom problemet hade lösts.

Spelaren från Mexiko hade svårt att komma åt sitt konto och fick inte den utlovade bonusen utan insättning för dokumentverifiering. Spelaren hade försökt återställa lösenordet, men hade inte fått återställningsmeddelandet i tid. Efter att ha återställt lösenordet till slut, lovades spelaren en bonus av en kasinorepresentant, men en annan representant nekade bonusen på grund av ett dubblettkonto och att kontot var över 30 dagar gammalt. Spelarens huvudsakliga klagomål var den inkonsekventa kommunikationen och behandlingen från kasinot. Vi hade försökt undersöka ytterligare, men spelaren svarade inte på våra meddelanden, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Mexiko hade gjort insättningar och fått en bonus på Gana777.mx men var otydlig med omsättningsförloppet som krävdes för att slutföra bonusen. Efter att ha misslyckats med att få förtydliganden från chattsupporten hade han blivit ombedd att skicka ett e-postmeddelande. Vi hade försökt hjälpa till genom att be om mer information och förlänga svarstiden. Men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.