Verifiering Bruce Bet (sida 5)

Tack.

Det ska jag försöka.

Jag låter dig veta.

Hälsningar.

Svein.

Självklart, om du har problem, säg bara till och skicka skärmdumpar så ska vi försöka ta reda på var problemet ligger. 🙂

Klagomålet gick igenom efter att jag raderade min sökhistorik.

Tack för din hjälp. 😀

Hälsningar.

Svein.

Jag kunde inte skicka alla skärmdumpar.

Om du inte har något emot, kan jag skicka skärmdumparna till dig?

Hälsningar.

Svein.

Oroa dig inte för att skicka dem, närhelst vårt klagomålsteam behöver några fler skärmdumpar, eller någon annan dokumentation, kommer de att vägleda dig hur du gör det.👌 Nu behöver de lite mer information från dig angående ditt ärende. Följ bara den här länken 👈 snälla, för att svara på dessa frågor.🙂

Tack 😊

Jag skickades till center för spelberoende.

Är detta rätt?

Vad menar du? Vem skickade dig dit? Jag tror att Romi menade att du skulle uppdatera ditt klagomål och svara på Veronicas frågor så att hon kan gå vidare i ditt ärende.

Skulle det ha varit möjligt?

Klicka bara på den här länken och ge Veronica mer information. 🙂

Unfortunately, I have had bad experiences with withdrawals at Bruce Bet. At first, when I only won my money back, the withdrawal went smoothly. When I won 1200 euros from 20 euros, it took a while. Because I moved, I have a new address, I reported it and it is still being changed. During this time, I repeatedly had requests for verification and then rejected, then all over again until it turned out that first the address had to be changed and then I had to verify myself. I requested the withdrawal and change on March 16, 2024, but nothing happened. Customer service always says I should wait for an email. Very sad that if you win by chance, this happens.

Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dem auszahlung beim Bruce Bet.Erstmal als ich nur mein geld zurückgewonnen habe ging auszahlung problemlos.Als ich 1200 eur aus 20Euro gewonnen hab,da lass sich es warten.wegen umzug habe ich neue Adresse,das habe ich gemeldet und ist immer noch unter änderung.in diese zeit hatte ich immer wieder Anforderung für verizierung und danach abgelehnt,dann wieder von vorne bis sich herausgestellt hat erstmal muss Adresse geändert werden und danach soll ich mich verifizieren.auszahlung und änderung habe am 16.03.2024 beauftragt,aber passiert nichts.Kundenservice schreibt immer ich soll auf ein Email warten.Sehr sade das wenn man zufällig gewinnt dann passiert das.

Hej, till att börja med skulle jag säga att det var ett bra drag att du öppnade ett klagomål om jag ska vara ärlig. Det är ganska lång tid att dra sig ur.

När det gäller verifiering, har du lyckats följa och ändra din adress eller fortfarande inte? Ingen e-post eller något från kasinot?

Naturligtvis kommer vårt team att försöka hjälpa dig med ditt klagomål och eftersom Tomas redan har svarat dig kan du också svara på hans frågor.

Jag hoppas att detta kommer att lösas så snart som möjligt.