Jag har på alla sätt försökt verifiera mitt konto hos detta bolag men dom vill ha alldeles för mycket anser jag??
dom kräver Selfie med id-kort synligt. Bank-kort ihop med IDkort alla siffror synliga. Bankutdrag med hela kontot synligt. IbAN och BIC. Och en telefonverifiering !!! Ska jag behöva öppna hela mitt liv för en utbetalning då alla andra bolag kan skicka pengar tillbaka på kortet, Vilket BruceBet Inte kan angående min Swedbank. Handlar om en vinst på 110000 SEK
Have your KYC procedures failed or you are just concerned about the amount of documents they are requesting? The only one I find suspicious is the card requirement with all numbers visible, I have done these card verifications and they always ask you to cover the middle digits, it's really weird that they want the whole card uncovered.
Selfie with ID, bank statement with everything visible and phone verification are normal, I have done all these KYC procedures multiple times across many casinos, bookies, wallets and exchanges, it's extremely annoying and excessive I agree, but sadly it's neccessary and we agree to it by registering, I can't recommend you anything else than simply cooperating unless you are willing to lose the balance in that account
Brucebet är det värsta casinot som någonsin funnits. Se upp, de fuskar...!!! Jag vann 800 och på 21 dagar har jag inte kunnat få tillbaka mina pengar, de hittar hela tiden på något med verifieringen, jag har redan skickat över 100 mail och jag har bevis!!! Saken är fortfarande inte löst, de planerar fortfarande... var försiktig med detta casino, det finns många andra mer ärliga kasinon. vidarebefordra detta meddelande till andra så att du inte blir lurad... Bedragare och tjuvar, ingen 48 timmars verifiering, en lögn
File a complaint: https://casino.guru/complaints/all
Have they explained why your verification fails? You played with a bonus? By the moment try filing a complaint, you already waited too much
Brucebet är det värsta casinot som någonsin funnits. Se upp, de fuskar...!!! Jag vann 800 och på 21 dagar har jag inte kunnat få tillbaka mina pengar, de hittar hela tiden på något med verifieringen, jag har redan skickat över 100 mail och jag har bevis!!! Saken är fortfarande inte löst, de planerar fortfarande... var försiktig med detta casino, det finns många andra mer ärliga kasinon. vidarebefordra detta meddelande till andra så att du inte blir lurad... Bedragare och tjuvar, ingen 48 timmars verifiering, en lögn
Hey, SunsetGaze gave you the right advice. Since we give casinos 14 days to resolve a KYC or withdrawal and you're long past that time, we'll try to help you out.
However, what is the issue with your verification ? Did the casino say why the documents are not accepted ?
I'll wait for the answer.
Hej, kan någon hjälpa mig, jag vann 15 000 på detta casino...Trots verifiering har pengarna legat kvar på kontot i nästan en månad...Jag har verifierat mig själv många gånger och blivit avvisad gång på gång..
Hello.
I checked both print screens, thanks for bringing them here, and found that the conversation says you are not fully verified because you provided a cropped statement, and in the previous version, your full name or address was missing.
To understand your situation fully and correctly, has anything changed in the meantime?
Can you confirm you passed the verification? The point is to provide all needed documents exactly as you were asked to. Only after that, your verification will be completed successfully.
As to your complaint, kindly mind the timer:
Anyway, I will be here for your reply. 🙏
Nej, ingenting har förändrats, jag väntar nu på svar... Jag verifierade mig i gallerian och allt blev avvisat. Jag skickade min registreringsbekräftelse. Jag är inte äldre än 3 månader. Jag skickade en selfi med ID och pass. Fortfarande händer ingenting
De skriver alltid samma sak
Hej, jag har verifierat mig många gånger, allt avvisas, allt de ville ha hamnat, de säger alltid samma sak
Hi, from what I've seen of the screenshots, you were trying to verify your passport and had to take a selfie. Were you successful? Also, did you supply the documents that were previously cropped in the correct format and with all the information ? So are you successfully verified or not, because according to the screenshots I don't see anything like that from live chat, so that's why I'm asking. If you are not verified, what is the problem with the document still ?
In this situation you will need to go through this process successfully before you can withdraw money, probably that's why it's taken so long that you haven't been able to withdraw.
I also saw that you have an open complaint, so if there are still some problems we will try to help, but so far I have a feeling that it's more of a failure that something is not delivered correctly to the casino. 😥🤔
I will wait for the answer.
Hej, mitt senaste köpcentrum var den 24 februari. Jag har nu skickat kontoutdraget och har tagit ett foto på mitt bankkort...inget svar än
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
