Snälla hjälp, Vulkan Vegas betalar inte ut vinster (sida 7)

Vi pratar om VulkanVegas

Hello,

What makes you think that the casino "will unlock my account if I refuse to win", please?

It's normal that when a player wins big, the account is checked, as well as the gaming history and other aspects, due to the investigation, the account may be blocked.

Have you received any official statement from the casino explaining the situation? If so, would be useful to show it, I'd say.

Jag skapade mitt konto på https://4vulkanvegas9.com förra veckan, jag fick ett bonusbelopp, jag satte in, verifierade kontot och ingenting av min betalning föll, trots framgångsstatus. Ser ut att vara en hit!

Hur lång tid tog det att komma in på kontot?

Hello there!

It's good you found the forum, because I feel you could use some help.

The link you posted seems to be different from the link I get on our website, though it should be caused by the announcement set as the landing page.

Anyway, may I know which payment option did you choose? Since when is the status of success? I would ask the casino whether the payment was sent - just to be sure.

Hej, kasinot som letar efter Vegas lurade mig. Jag hade en vinst på $1900. De fick mig att sätta in den. Minimum och sedan spelade jag det för dubbelt, sedan bad de mig att ladda upp alla typer av kvitton och till och med selfie med legitimation i handen och så har jag 15 dagar och han. Idag blockerade de mitt konto och jag försökte få dem att förklara det för mig och de påstår att jag har ett dubblettkonto vilket är en lögn och de ger mig ingen anledning till varför eller vad som kan göras???

Hello there.

Well, it seems your account didn't pass the account verification, so it's crucial to find out what made it happen.

Did you play in "Vulkan Vegas Casino?" I only aim to be certain since you wrote "the casino looking for Vegas".

Anyway, are you sure no one from your household has ever created an account in the same casino?

This is usually the easiest explanation.

If you believe you made nothing wrong, use this link and create a complaint:

https://casino.guru/complaints

I see that 2 years have passed since the beginning of the topic, but I sincerely hope that you no longer expect to make money on the casino and do not count every cent. Playing in a casino can only be entertainment, but nothing more. Playing is one thing, but playing for the last money is quite another. I sincerely hope you are doing well :)

Titta, jag har skickat dokument för att göra ett uttag i 2 veckor, det finns redan fler än 10 godkända och jag får hela tiden mejl som saknar förmögenhetsdokument, anställningsavtal, om jag är arbetslös i maj, vilket dokument vill du att jag ska skicka om du redan vet att det är mitt konto med allt? Godkänd och selfies med passkort kort och telefonkonton och mycket bättre konto jag behöver kolla mitt ärende att allt är i sin ordning men de har väntat i 11 dagar och mail fortsätter att komma med saknade dokument som är godkända tack jag hoppas på en prompt svar på kasinoförseningen

Hello, 

I'm sorry to see that you're having issues with the casino, I can only imagine how exhausting it can be to constantly try and send documents to the casino. However there is good chance that Casino will solve your issues as from what I can see Vulkan Vegas is dealing with their complaints. For me it seems like you are stuck so I would suggest making a complaint right here: https://casino.guru/complaints/create

If you decide to make one, keep us informed. 

God morgon, jag försöker göra ett uttag och det tillåter mig inte på 5 dagar nu och ingen ger en lösning oavsett hur mycket jag skriver till chatten, efter att ha läst så många kommentarer vill jag inte tänka på dåligt om Vulkan casino.

Till ditt vänliga svar

I would like to start with a question - Have you passed the account verification? This is the most common problem players face when they respond that they are not allowed to withdraw.

I'll wait for your answer.

Hej, titta, jag har försökt få betalt av vulkan vegas casino i 1 och en halv månad, jag var redo att få betalt och de avvisade min betalning på grund av tekniska problem och de returnerade pengarna till kasinot så att jag kunde spela det och förlora det, vilket jag gjorde som barn och jag De säger att jag borde titta på en annan betalningsmetod och jag fick börja om från början med dokumentationsfrågan och allt och de delar upp uttaget i 6 betalningar. De säger till mig att det är deras policy varannan dag de lägger ett av de 6 pågående uttagen, jag behöver fortfarande 3 uttag som kommer ut ofullständiga så att de förblir pågående så att de betalar mig är för mycket och vad jag förväntade mig dessa pengar att de betalar mig och när en gör insättningar till kasinot kommer pengarna omedelbart, hjälp mig med detta casinoproblem och betala mig. De har redan avvisat mitt mastercard-kort och jag väntade på mina pengar, sa operatörerna till mig när som helst dina pengar släpps vilket aldrig hänt efter 10 arbetsdagar de avvisar det nu jag gjorde det med mitt visa-kort förhoppningsvis slutar de inte med samma eftersom detta är ansträngande jag hoppas på en snabb lösning och de betalar mig så snart som möjligt tack

Verifieringen av mitt konto är klar för 3 veckor sedan med bilder på mitt körkort, pass, identitetskort etc. Jag gjorde mitt uttag med en elektronisk plånbok mycket bättre, senare bad de mig om ett kontoutdrag mycket bättre och allt det andra dokument och när de godkände mig All verifiering var redo att göra mitt återkallande. Den mycket bättre ansökan om att dra sig ur var borta. Jag pratade med en operatör och han sa till mig att vissa ansökningar bara är för insättning och jag sa till honom som om jag först gjorde mitt uttag mycket bättre och därifrån var jag tvungen att göra mitt uttag i endast 5 ansökningar som de satte mig att ta ut mastercard visa är de jag har och så med mitt mastercard som är uppdaterat avvisar de det nu jag gjorde det igen med ett annat kort till mitt visa och jag skickade allt igen från detta ena kort och dagarna går och de är fortfarande inne framsteg och de betalar mig ingenting Jag är fortfarande uttråkad trött besviken på vulkan vegas Jag hoppas att jag denna vecka kommer att betala allt mitt uttag tack

Hello.

Well, with this whole story being told it's easy to understand your frustration!

Have you noticed Jaro advised you to submit a complaint a month or so ago? Check it out here.

I would certainly do that.

Hej, titta, jag har väntat på mitt uttag i 45 dagar från detta casino. Mitt första uttag var redan verifierat för att betala mig på mitt MasterCard och efter 10 dagar efter mitt uttag sa de till mig att de på grund av tekniska problem avvisade det för att se en annan uttagsmetod och skicka dokument igen. Jag gjorde det med mitt andra visa-kort och de verifierade allt är i sin ordning och mina 5 arbetsdagar är över och de säger till mig att ha tålamod när som helst mina pengar kommer ut på mitt konto tills idag är det 45 dagars väntan. Jag är redan stressad med operatörerna som bara ger ursäkter och nej lösning jag behöver att de betalar mig pengarna från mitt uttag senast denna vecka väntan är redan för mycket och operatörerna skyller på ett externt företag som problemet och att de inte är ansvariga men som jag tydligt säger att casinot är ansvarig för mina pengar jag hoppas att de inte gör detsamma med detta visa-kort som jag gjorde mitt nya uttag. Jag hoppas att du hjälper mig tack eftersom jag behöver pengarna

Hi there!

It has been a couple of days since you posted this issue here. Has the payment been made meanwhile - by chance?

If you still struggle to get the winnings out from the casino, I'd like to recommend you our Complaint Resolution Center. Have you heard you can submit a complaint against any casino here in Casino Guru completely for free?

You can, and I would do that.

Read this guide for further info:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

To submit the complaint directly, use this one:

https://casino.guru/complaints/create

I hope I encouraged you enough to do so, but if you still hesitate or would appreciate further explanation, just ask, ok?

Ami, de har inte deponerat något hos mig

Do you too struggle with the casino? 🤔

Hej, jag behöver din hjälp, jag har varit registrerad hos Vulkan Vegas i drygt 3 år och det har aldrig varit några problem med uttaget. Förutom nu gjorde jag ett uttag den 19 oktober 2023 på totalt 900 euro, som jag delade upp i 3 uttag på 300 euro vardera. Den 23 oktober 2023 gjordes betalningen. Jag har inget på mitt konto än. De säger hela tiden att det har betalats ut och finns på banken men banken kommer inte att arbeta med pengarna på 5 dagar. Banken Jag har lagligt rätt att arbeta med pengarna i 1 dag. Jag ber om hjälp, jag är beroende av det. LG