HemForumKlagomålsdiskussionProblem med uttag från PlayID

Problem med uttag från PlayID (sida 7)

11 819 visningar 148 svar |
5 månader sedan
|
1...6 7 8
Skriv inlägg
1 månad sedan
desegb

Tyvärr har jag också utvecklat den här känslan allt starkare med tiden.


Under en mycket lång tid nämndes främst tekniska problem. Dessa följdes av en ständig ström av nya dokumentförfrågningar och så småningom även kompletta kontoutdrag som täckte en period på 12 månader.


Trots att jag skickade in alla begärda dokument annullerades betalningarna helt enkelt efter totalt 84 dagar.


Det är just därför jag nu också har svårt att se hela processen som begriplig och strukturerad.

Automatiskt översatt:
1 månad sedan
gbse

Hello, hope your weekend was lovely and delightful. Sorry for the delay; I was off work yesterday. I know it sounds stupid, but I honestly have no idea what else I can add to help you feel better at this point.

1 månad sedan
gbse

Hello everyone,

​I am writing this post to see if anyone else is experiencing critical, payment-breaking bugs with the PlayID application.

​I have a total balance of around €1,250 (450,000 HUF), and the application has become completely unusable due to consecutive system bugs over the last two weeks.

​Here is the exact situation I am stuck in right now:

​The initial 11-day delay: My withdrawal was completely stuck inside the PlayID system. The live chat agents admitted it was due to a massive technical/system update glitch on their side.

​The latest failure today: After support allegedly cleared the glitch, I initiated a withdrawal in 3 installments on Wednesday but today the total amount bounced back to my balance again. The live agent advised me to try a different method, so I attempted to withdraw a smaller amount, around €418 (150,000 HUF) via Litecoin (LTC).

The app instantly deducted the €418 from my balance WITHOUT even showing the input field to enter my LTC Wallet Address.

​Right now, PlayID is holding my €418 in "Pending" status, but it is physically impossible for the transaction to go through because the broken user interface never allowed me to provide a destination address! The live chat agent just told me it will eventually fail and bounce back, but in the meantime, my money is completely locked up in a ghost transaction.

My main question to the community and Casino Guru team is: how do I actually and realistically get my money now? What is the best way to bypass these broken automated app systems and force their team to safely release my funds? Has anyone managed to successfully resolve a deadlock like this with PlayID?

​Any advice or help would be highly appreciated.

1 månad sedan
gbse

Hello, I've spoken with many players about the same problematic withdrawals, and I don't want to scare you, but if you read this thread, you have some idea of how the situation looks from the players' end.

Sadly, since it's not actually a delayed casino withdrawal, this app stands between casino regulation and third-party payment platforms; when things go wrong, it has proven to be a very difficult situation. 🙁

Radka
1 månad sedan
desegb

Snabb uppdatering:


Eftersom utbetalningen hos PlayID slutligen avbröts efter totalt 84 dagar och verifieringen fortfarande har fastnat på PDF-kontoutdragen, har jag nu beslutat att fortsätta spela beloppet på en annan plattform.


För närvarande använder jag OnlySpins och försöker ta ut mina pengar via kryptovaluta, eftersom jag ärligt talat inte vill fortsätta den oändliga diskussionen om bank-PDF:er.


Parallellt väntar jag fortfarande på att se om PlayID kommer att fatta ett slutgiltigt beslut angående verifieringen.

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

Hey, that's the best idea I have heard for a very long time! I thought there was already no other way you could try, but finding such a great way around is indeed the best possibility.

Does the casino allow that, is that for certain? 🙏

Oh my, it would be so great to put this horror behind!

Radka
1 månad sedan
desegb

Ärligt talat hoppas jag bara att den här processen äntligen blir enklare.


Efter de senaste månaderna kände jag mig alltmer som att jag befann mig i en oändlig verifieringsslinga, utan att någonsin komma fram till en faktisk lösning.


Såvitt jag förstår borde det generellt vara tillåtet att använda en annan plattform och en annan utbetalningsmetod. Jag ska helt enkelt observera hur utbetalningarna behandlas där.


Efter allt som har hänt vore det verkligen skönt att äntligen kunna lägga det här till ro.


Omsättningskraven på casinot har uppfyllts.

Ändrad
Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

Sounds promising. Kindly let us know what payment option or platform you chose, because the way I see it, it could be very beneficial for other players too.

Crossing my fingers for you!

Radka
1 månad sedan
desegb

Jag testar för närvarande en utbetalning via OnlySpins med kryptovaluta.


Efter de långa problemen med traditionella bankuttag och PDF-krav ville jag medvetet prova en alternativ uttagsmetod som inte är direkt kopplad till samma IBAN-verifiering.


Huruvida detta faktiskt kommer att fungera smidigare i slutändan kan jag inte säga säkert ännu, eftersom utbetalningarna fortfarande behandlas.


När jag vet hur processen faktiskt fungerade där, återkommer jag gärna med en ny uppdatering.

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

Of course I'll be here, holding my breath and crossing my fingers! 🍀🙏

Thank you for the follow-up.

Radka
1 månad sedan
desegb

Tack så mycket, jag uppskattar det verkligen. 🍀


Efter allt som har hänt hoppas jag nu bara på en process som är så normal och okomplicerad som möjligt.


Så snart det finns nyheter om utbetalningarna kommer jag naturligtvis att ge en uppdatering.

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

🙌 For now I hope youre going to have great day, and if nothing goes wrong on my end, I'll check on you on the weekend—just in case. 🙂

Radka
1 månad sedan
desegb

Tack så mycket, jag uppskattar det verkligen. 🙂


Jag hoppas också att det kan bli lite rörelse i utbetalningarna till helgen.


Efter de senaste månaderna försöker jag nu helt enkelt hålla mig så lugn som möjligt och vänta och se hur situationen hos OnlySpins utvecklas.


Jag önskar dig också en trevlig dag.

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

Hey there, I'm here to check as promised. 🙂

At least let me wish you a wonderful Sunday; we will talk as soon as possible. 🍀

Radka
1 månad sedan
desegb

Hej,


Tack så mycket för att du återkom till mig som utlovat. 🙂


Tyvärr finns det fortfarande inga nyheter. Uttagsbegärandena till OnlySpins skickades in för 8 dagar sedan och behandlas fortfarande.


Supporten informerade mig om att ingen verifiering av mitt konto för närvarande krävs och att finansavdelningen redan har blivit informerad om utbetalningarna. Sedan dess har jag väntat på vidare behandling.


Jag hoppas verkligen att något händer den här veckan och jag kommer att hålla er uppdaterade.


Jag önskar dig också en trevlig dag och tackar så mycket för ditt stöd.

Automatiskt översatt:
Radka
1 månad sedan
desegb

Snabb uppdatering:


Den första utbetalningen har nu behandlats och har redan anlänt till min kryptovalutaplånbok.


Utbetalningen har därför i princip fungerat, och inga ytterligare verifieringsdokument eller andra dokument har hittills begärts.


Två ytterligare uttag behandlas för närvarande. Jag kommer att övervaka om dessa också slutförs utan problem.


Baserat på framstegen hittills är jag försiktigt optimistisk och hoppas att de återstående betalningarna nu också kommer att slutföras.


Tack än en gång för ert stöd och för att ni tittar in regelbundet.

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

Aaaaaaaa!!! That's what I wanted to hear all the time! 👏👏👏

So, in general, the crypto transfer seems to do the trick, am I correct? In any case, I'm so glad there is finally something positive for you. Just to summarize for the community, did I understand correctly that this payout was made outside of FunID and was processed directly through the casino?

In my opinion, it says a lot, and it would be great to have it confirmed for the others.

I'll pop the champagne in your honor as soon as the amount is safely in your wallet! 😉

Well deserved; I must say that I admire your patience.

Melissaa
1 månad sedan
gbse

Hello there, maybe you can try withdrawing through crypto like the other person did. DId you read it maybe? if you want to discuss issues with FunID, you're in the right place.

Radka
1 månad sedan
desegb

Tack så mycket! 😄


Ja, hittills ser det ut som att kryptovalutautbetalningen fungerade utan problem. Den första utbetalningen har redan anlänt till min plånbok.


Och ja, du förstod rätt: Detta uttag behandlades inte via FUNiD/PlayID. Efter att mitt första uttag avbröts efter 84 dagar använde jag pengarna på OnlySpins och begärde ett uttag direkt via casinot via kryptovaluta. Varje insättning måste dock omsättas en gång.


Hittills har inga ytterligare verifieringsdokument begärts och den första betalningen har behandlats.


Två ytterligare utbetalningar behandlas fortfarande. När dessa är slutförda kan jag naturligtvis ge en slutgiltig uppdatering.


Och om de återstående betalningarna också kommer in, har du definitivt förtjänat den där champagnen. 😉🍾

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

Hi there!

So you actually did it! You have won over a nonworking system by getting back to the casino. Splendid! 👏👏

I just wish we had come to this idea much sooner, but hey, it does not matter much now. The more important part is that the casino is actually able to pay without getting the FunID involved and that's a big thing!

I'm waiting almost impatiently to see the rest of the money in your account... Hold that bottle! 🍀😁🤞🤞🤞

Radka
1 månad sedan
desegb

Hej! 😄


Tack så mycket, men jag kommer inte vara helt klar förrän de två sista betalningarna också har kommit. 😉


I efterhand verkar det faktiskt som att den direkta kryptoutbetalningen via casinot var betydligt enklare än den ursprungliga metoden via FunID / PlayID.


Huruvida detta verkligen var den avgörande lösningen kommer först att klarna när även de återstående betalningarna har behandlats. Den första betalningen har dock redan kommit fram, vilket naturligtvis är en stor lättnad efter de senaste månaderna.


Så, för tillfället försöker jag förbli försiktigt optimistisk och hålla den proverbiala flaskan stängd i några dagar till. 🍾😄


När de återstående betalningarna har kommit in kommer vi naturligtvis att ge den utlovade slutliga uppdateringen.

Automatiskt översatt:
sonja0815
1 månad sedan
gbse

I'll be off work tomorrow noon until Tuesday, so maybe if we are lucky enough.... Well, don't let me spoil that for you! 🙂 "Cautiously optimistic" sounds just perfect. 👌

I will still wait with bated breath. 🍀🍀🍀

1...6 7 8
Gå till sidaav 8 sidor

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Candy Rush_Push notification
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer