Det här är en bluffsajt, Casino Guru har helt säkert kontakter med alla spelleverantörer som Pragmatic etc. De måste gå ut och berätta för dem att det här är en bluff och bedräglig webbplats. Trustpilot-recensioner finns fortfarande tillgängliga men Tenobet har stängt sitt konto hos dem från och med igår. Hur i hela friden har de kommit undan med detta och upprättat Applepay Visa Mastercard-transaktioner? Gör inte spelleverantörerna kontroller på dessa casinon? Gör inte betalningsleverantörerna sina kontroller? Jag vet att jag har förlorat mina pengar men den här webbplatsen måste stoppas. Hur har de kommit undan med att lura hundratals människor och ingen gör något för att stoppa detta! Det ger alla webbplatser som inte är GameStop ett dåligt rykte och om någon av dessa legitima casinon läser detta, snälla ge oss råd om vad vi kan göra för att STOPPA detta. Det skadar verkligen ert rykte. De har lurat tusentals människor och gör det fortfarande, men ingen verkar bry sig. Dessa spelleverantörer borde hållas ansvariga för att ha sina produkter på en bedräglig webbplats. För mig är de lika skyldiga för att de inte gör sina kontroller.
This is a scam site 100% surely Casino Guru has contacts with all the game providers such as Pragmatic etc. They need to get out there and tell them this is a scam fraudulent site. Trustpilot reviews are still available but Tenobet has closed their account as from yesterday with them. How on earth have they got away with this and setting up Applepay Visa Mastercard transactions. Do the game providers not do checks on these casinos? Do the payment providers not do their checks? I know I have lost my money but this site needs to be stopped. How have they got away with scamming hundreds of people and no one is doing anything to stop this! It gives all the non GameStop sites a bad name and if anyone of those legitimate casinos read this please advise what we can do to STOP this surely it’s damaging your reputation. They have scammed thousands of people and are still doing it but no one seems to care these game providers should be held accountable for having their products on a fraudulent website. To me they are just as guilty for not doing their checks
Som ni kan se är säkerhetsindexet för detta casino riktigt lågt. På så sätt försöker vi informera alla om att webbplatsen faktiskt inte är bra.
Kan du berätta för oss exakt vad som hände där?
För utifrån ditt inlägg kan jag bara se att du är arg för att du förlorade. 🤷♀️
Behandlade de dig orättvist på något sätt? Kan vi hjälpa till på något sätt?
As you can see, the safety index of this casino is really low. This way we try to inform everyone that the site is not good, actually.
Could you tell us what exactly happened there?
Because from your post I can only see that you're mad because you lost. 🤷♀️
Did they treat you unfairly in any way? Can we help somehow?
Jag förlorade inte. Jag vann och de stängde mitt konto. Om du tittar på trådarna om klagomålen så ser du det. Jag föreslår att du läser det innan du postar här. Om jag förlorade skulle det inte vara ett problem. När jag begärde uttag stängde de mitt konto och sa på min begäran, vilket inte var sant. Jag vann pengarna helt och hållet och de sa att de skulle återbetala 500 euro. Men senare har de blockerat mina e-postmeddelanden och de kommer inte att betala mig. Det finns hundratals recensioner på Trustpilot som säger detsamma. Detta bluffcasino är bedrägligt och vet inte vad de gör. Jag läste villkoren för bonusreglerna och förstod dem och jag följde dem helt. Jag skulle inte posta om jag bara förlorade pengar, det kallas spelande! De är en oseriös webbplats och borde stoppas, det ger andra casinon ett dåligt rykte. Hur i hela friden alla spelleverantörer låter dem ha sina produkter på webbplatsen är bortom min förståelse och ärligt talat borde de också hållas ansvariga. Jag vet att jag inte kommer att se de pengarna, men något måste göras. Katarina @ Casino Guru undersöker mitt klagomål men de svarar inte. Jag har sett andra klagomål om dem där det är flaggat som olöst. Casino Guru har säkert kontakter som kan stoppa andra människor från att bli lurade. Ja, så här i efterhand borde de ha läst recensionerna, så det är en läxa. Tenobet har nu stängt sitt konto hos Trustpilot så ingen annan kan skriva några recensioner. De kommer undan med detta och ingen kan stoppa dem.
I didn’t lose. I won and they closed my account. If you look at the threads on the complaints you will see. I suggest you read that before you post on here. If I lost that would not be an issue. When I put in the request for the withdrawal they closed my account saying at my request which was not true. I won the money fair and square and they did say they were refunding 500 euros. However, subsequently they have blocked my emails and they are not going to pay me. There are hundreds of reviews on Trustpilot saying the same. This sham of a casino is fraudulent and do not know what they are doing. I read the terms and conditions about the bonus rules and understood them and I fully adhered to them. I would not post if I just lost money it’s called gambling! They are a rogue site and should be stopped it’s giving other casinos a bad name. How on earth all the game providers let them have their products on the site is beyond me and to be honest they should be held responsible too. I know I will not see that money but something has to be done. Katarina @ Casino Guru is looking into my complaint however they will not respond I’ve seen other complaints about them where is is flagged unresolved. Surely Casino Guru has contacts who can stop other people being scammed. Yes in hindsight should have read the reviews so a lesson learnt. Tenobet has now closed their account with Trustpilot so no one else can write any reviews. They are getting away with this an no one can stop them
Åtminstone kommer deras säkerhetsindex att sjunka om de inte svarar på ditt klagomål . Jag vet att det inte kommer att hjälpa dig att få dina pengar, men det kommer att hjälpa andra att veta att de behöver hålla sig borta.
När det gäller spelleverantörerna har jag verkligen inget svar på det du skrev eftersom jag inte jobbar där. Du kan dock alltid kontakta dem direkt.
Och tyvärr, nej, vi har inte den makten att dra ner någon, eftersom vi bara är en informativ webbplats och fungerar som medlare. Vi försöker hjälpa spelare så mycket som möjligt varje gång.
At least their safety index will drop if they don't respond to your complaint. I know that it won't help you get your money, but it will help others to know that they need to stay away.
When it comes to the game providers, I really have no answer for what you wrote because I don't work there. You can always contact them directly, though.
And unfortunately, no, we don't have such a power to bring anyone down, as we are just an informative site and work as mediators. We try to help players as much as possible every time.
Jag har för närvarande problem med Tenobet, de var i ständig kontakt via e-post. När jag försökte ta ut pengar gjorde de vad de bad om och skickade dokument, men det sista, som är ett bevis på adress, har de nu slutat skicka tillbaka via e-post. Jag försöker just nu ta ut 500 euro, så jag är lite osäker på vad jag ska göra eller vart jag ska gå vidare. Jag har sett att vissa har mejlat varje dag, så kanske jag ska gå den vägen?
I’m currently experiencing problems with tenobet they were in constant contact via email once I tried to withdraw money did what they asked sent docs but the last one which is proof of address they have now stopped emailing back I’m currently trying to withdraw €500 so I’m a bit unsure what to do or where to go from here I’ve seen some people have emailed every day so perhaps I go down that route ?
När var senaste gången du var i kontakt med casinot, och vad står det i ditt konto om verifieringen? Väntar den fortfarande?
When was the last time you were in contact with the casino, and what does it say in your account about the verification? Is it still pending?
Jag har pratat med supporten idag, men varje svar kommer från olika agenter. Jag har fått svar från ungefär sju olika namn. Mitt dokument för adressbevis har väntat i ungefär tre dagar nu och jag har blivit tillsagd att ha tålamod på grund av helgdagar etc., men de har verifierat alla andra dokument inom en dag, haha, så läs mer om det. Jag är lite orolig, men jag antar att om supporten fortfarande svarar är det lite positivt, vad tror du är det troliga resultatet?
I’ve spoken to support today but every reply is from a different agent I’ve had about 7 different names reply my document for proof of address has been pending for about 3 days now and I’ve been told to be patient because of holidays etc yet they have verified everything other document within a day haha so read into that what you will.. slightly concerned but I suppose if support are responding still that’s a little positive what do you think is the likely outcome ?
Nu har jag sett att det här casinot är stängt. Kan du lägga upp webbadressen till det där du upplevde detta på, så att vi vet att vi pratar om samma casino?
Jag kan tyvärr inte veta resultatet av allt detta.
Now I've seen that this casino is closed. Could you post the URL of the one you experienced this at, so we know we are talking about the same one, please?
I am unfortunately unable to know the outcome of all this, though.
Den är fortfarande i drift och ja, det är adressen. Du kommer inte att få dina pengar, tyvärr är jag detsamma som alla andra som har begärt ett uttag. Jag har väntat i 7 veckor, de är en bluff och en penningtvättsoperation. Läs recensionerna på Trustpilot
It’s still operating and yes that is the address. You will not get your money I’m afraid the same as everyone else who has requested a withdrawal. I’ve been waiting 7 weeks they are a scam and a money laundering operation. Read the reviews on Trustpilot
Ingen kan stänga ner dem eftersom de inte har någon licens och de får inte röras. Jag klandrar spelleverantörerna, sådana Pragmatic etc., eftersom de borde ha gjort sin due diligence och de är delaktiga i detta upprörande bedrägeri och lurendrejeri.
No one can shut them down as they don’t have a license and they can’t be touched. I blame the game providers such a Pragmatic etc as they should have done their due diligence and they are party to this outrageous fraud and scam
Tenobet är samma adress som du angav i den här tråden. De är i princip kriminella som ingen kan röra. Skicka dem inga dokument eftersom de är bedragare. Jag har varit tvungen att byta bank eftersom de hade mina bankuppgifter.
Tenobet the same address you put on this thread. They are basically criminals that no one can touch. Please do not send them any documents as they are scammers I’ve had to change banks as they had my bank details
Hej och tack.
Jag antar att TenBet har stängts och att denna TenoBet har öppnats istället. Jag hittade en post i vårt system märkt "fresh casino". Recensionen kommer att publiceras, och om det hjälper är ägaren listad som: Softon LTD
I vilket fall som helst, om det finns ett samband mellan dessa två, kanske till och med TENOBET har samma brister som det tidigare märket:

Framtiden är fortfarande osäker. Om TenoBet inte gör en utbetalning inom 14 hela dagar är du därför välkommen att klaga utan att tveka. Du kan fortfarande klaga på TenoBet även om casinorecensionen inte har publicerats ännu.
Hello, and thank you.
I presume the TenBet has been closed and this TenoBet has been opened instead. I found an entry in our system labeled "fresh casino." The review is set to be published, and if that helps, the owner is listed as: Softon LTD
In any case, if there is a connection between those two, perhaps even TENOBET possesses the same flaws as the previous brand:

The future remains uncertain. Therefore, if TenoBet fails to make a payout within 14 full days, please feel free to complain without hesitation. You can still complain about TenoBet even if the casino review has not been published yet.
Hej Radka, tack för ditt svar. Hur klagar jag och var gör jag det efter 14 dagar? Tack på förhand.
Finns det också något positivt att komma ut av detta, tror du?
Hi radka thank you for responding how do I complain and where do I do so after the 14 day period thanks in advance
also is there a potential positive to come out of this do you think ?
Du kan lämna in ditt klagomål här när som helst. Vårt klagomålsteam kommer dock att kunna ingripa efter 14-dagarsfristen, som nämnts tidigare.
När du lämnar in ditt klagomål, vänligen se till att du skickar in det till rätt casino. Om du inte hittar det i listan, vänligen välj ett casino där och förklara för vårt klagomålsteam vilket casino klagomålet verkligen tillhör.
Informera oss också gärna om eventuella uppdateringar.
You can file your complaint here at any time. Our complaint team will be able to intervene after the 14-day timeframe, as mentioned before, though.
When filing your complaint, please make sure you submit it for the right casino, please. If you are unable to find it on the list, please choose any casino there and explain to our complaint team to which casino the complaint really belongs to.
Also surely inform us about any updates, please.
Tack Romi, och idag är det tredje dagen för verifiering av adressbevis. Jag har fått support från dem som säger att de har kontaktat relevant avdelning och att jag borde få tillbaka svar från dem snart angående utbetalning. Tidsramen för de 14 dagarna antar jag börjar när jag har verifierats, stämmer det?
Thank you romi and today is the third day for verification for proof of address I’ve had support say they have contacted the relevant department and I should here back from them soon in terms of payout the time frame for the 14 days I assume will start once I’m verified is that correct ?
Tack Romi, och idag är det tredje dagen för verifiering av adressbevis. Jag har fått support från dem som säger att de har kontaktat relevant avdelning och att jag borde få tillbaka svar från dem snart angående utbetalning. Tidsramen för de 14 dagarna antar jag börjar när jag har verifierats, stämmer det?
Thank you romi and today is the third day for verification for proof of address I’ve had support say they have contacted the relevant department and I should here back from them soon in terms of payout the time frame for the 14 days I assume will start once I’m verified is that correct ?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.