Primebetz Casino Warning (sida 3)

Laddade upp mitt adressbevis den 16...

Inga mejl igen om att det hade kontrollerats eller något. Fick då detta mail igår....

Faktakontroll – Mitt konto VAR helt verifierat enligt e-postmeddelandena de skickade för över en månad sedan. Deras tredje parts AI-drivna system kontrollerade och verifierade allt, vilket primebetz bekräftade via e-post. De har sedan retroaktivt avverifierat min POA när jag begärde att mitt konto skulle stängas och saldot returnerades.

De har aldrig kontrollerat min nya POA och försöker nu stjäla mina €297 vinster och €300 insättning (som jag aldrig förlorade).

Detta är uppenbar stöld och försök att ignorera händelsekedjan.

Caisno-guru måste ta bort dessa från sidan och/eller lägga in varningar, detta är direkt, förmedlad stöld.

Ditt ärende har dragit ut på tiden ganska länge och jag ser att det fortfarande inte finns någon nedläggning. Enligt dina skärmdumpar stängde casinot ditt konto och tog dina vinster för att du gav falsk information. Jag förstår det inte alls eftersom du verifierades en gång utan problem och nu har den här situationen hänt.

Jag tror att Nick fortfarande utreder det här fallet och vi får se hur det utvecklas. Jag hoppas att kasinots beslut inte är slutgiltigt och att allt kommer att lösas rättvist.

Det är rent skräp, de använder en tredje parts AI-mjukvara som verifierar mitt ID, liveness check och bevis på adress.

De avverifierade bara mitt adressbevis när jag bad om att stänga kontot och begärde hela saldot.

De tog 9 dagar att svara och verifiera min skrill-skärmdump och har aldrig svarat på adressbeviset som jag laddade upp den 16 november. De skickade precis ovanstående.

Allt detta var överlagt och stöld.

Att stjäla mina vinster är en sak men de försöker stjäla min insättning (som jag aldrig förlorade).

De har också flaggat varje uttag jag har försökt lägga ut på trustpilot.

Casinoguru måste sätta varningar på detta casino. De är bara en bluff som popup-sajt och deras beteende är kriminellt.

Jag sympatiserar med dig i det här fallet eftersom jag vet hur obehagligt det måste vara att hamna i problem som jag trodde skulle vara ganska lätta att lösa.

Inget är dock över än och klagomålet är öppet . Jag skulle vilja att saker löses på ett rättvist sätt och att hoppet lever under tiden. Så låt oss försöka att inte avfärda denna fråga ännu och vänta på det slutliga beslutet från varje sida.

Jag håller tummarna för dig och önskar dig lycka till och starka nerver. 🤞☘️

Tack för lyckönskningarna.

Men ni måste sätta en varning för andra spelare.

Hur primebetz har betett sig är här för alla att se och det är fruktansvärt. Det är överlagd stöld.

Oroa dig inte, meddelandet har skickats – konsekvenserna kommer när klagomålet stängs, och alla spelare är välkomna att när som helst bläddra igenom alla inlämnade klagomål mot varje casino, även när klagomålen fortfarande är öppna, vilket är ditt fall.

Tills sista ordet är skrivet är allt möjligt.

Tack.

Kasinot har slutfört ignorerade mig nu...

Jag hatar alltid att höra när ett kasino ignorerar en spelare. 😥

Hur som helst är klagomålet fortfarande öppet och jag undrar om casinot kommer att svara och hur det kommer att bli i slutändan. Jag känner att det här är en aldrig sinande historia. Ta hand om dig.

Kasinot kommer att fortsätta att försöka stöld.

Fick precis nedanstående automatiska e-post från dem. Två veckor efter att jag skickat in mitt tredje adressbevis och en vecka efter att de mailade för att säga att jag hade misslyckats med KYC (vilket är en lögn enligt denna och min klagomålstråd).



Jag skulle säga att det är klokt att vänta på en slutsats först. Din åsikt är uppenbar, men ärligt talat är den inte över än.

Jag skulle älska att se de där bevisen vi väntar på nu... Med tur är lösningen nära!🤞🤞

Tack.

skulle också vara intresserad av att veta varför deras AI-drivna programvara (som de betalar för och är välkänd) verifierade mig och mitt adressbevis inga problem...

Hmm, det är en annan intressant fråga. Jag tror att det är lätt att säga att även AI-programvara kan göra misstag... Tror du att vi kommer att få höra det? 🤔

Jag ska sluta med spekulationer, för för mig är AI ett ganska kontroversiellt ämne. Men det är inte meningen här.

Jag skulle inte bli förvånad….Tyvärr.

Men "misstaget" verkade bara ha märkts när jag ville ta ut mitt saldo och stänga mitt konto...

Vilken chock. De svarar inte. Eller tillhandahålla någon "bevis".

Jag hoppas att ni svarta listar detta casino eftersom ni har sett deras överlagda stöld här. De har också ignorerat mig över 3 gånger där jag har frågat 'vad är din folkbokförda adress'?

Jag tror att detta verkligen inte är en trevlig sak att ta itu med. Klagomålet är dock fortfarande öppet och jag vill hoppas att casinot kommer att ge ett svar igen och att denna saga så småningom kommer att lösas.

När det gäller den svarta listan så svartlistar vi inte casinon, men om casinot inte svarar och klagomålet stängs som olöst kommer casinot att få en negativ påverkad rating.

Ändå är det inte över än och förhoppningsvis kommer det, trots hur det går, att bli bra. Jag ska hålla tummarna. 🤞

Du svartlistar inte ett casino som aktivt har stulit från en spelare?

Till och med en idiot skulle kunna granska uppdelningen av denna saga och se att detta är överlagd stöld?

Har du inte en aktsamhetsplikt att varna spelare?

Det är deras senaste svar på mitt klagomål. Jag antar att den här 'Nikolas' är en annan dålig spelare som de har stulit från och att de felaktigt angav hans namn i mitt klagomål.

Vi svartlistar inte kasinon, vi söker bara efter relevanta svartlistor där de kan hittas.

När det gäller ditt fall i sig så sympatiserar jag med dig, men det är inte över än, så det är bra om vi väntar på det fullständiga resultatet. Spelare kommer att kunna se vilken typ av situation du gick igenom, tack vare klagomål och tack vare forumet.

Angående Nikolas har jag en känsla av att casinot tänker på den som hanterar ditt klagomål och inte på en annan spelare.

Jag skulle i alla fall bli väldigt glad om detta stängdes och löstes för det har dragit ut på tiden extremt länge och jag tyckte inte att det var nödvändigt. Men eftersom det fortfarande är i det skede det är i, jag hatar att säga det, men vi får vänta och se hur det slutar. Annars vill jag inte gå före mig själv ännu.

Så casinoguru är korrupta?

Efter 2 månader avvisade du detta klagomål som "omotiverat eftersom spelaren misslyckades kyc".

Alla i den här tråden vet att detta är osant eftersom mitt konto har verifierats.

Så casinoguru ignorerar helt enkelt verkligheten och låter casinot inte bara STJÄLA mina vinster utan även min insättning på €300 (som jag aldrig förlorade)?

Hej, jag tror inte att vi är korrupta. Nick som tog upp ditt klagomål utvärderade situationen när du postade i skärmdumpen och att du inte lyckades genomföra en framgångsrik KYC.

Däremot vet jag att du inte är nöjd, för efter en sådan upplevelse skulle jag också vara det och ännu mer om mitt konto redan hade verifierats en gång och då skulle casinot be om fler dokument. Men kasinot har rätt att fråga efter dem och om det inte var möjligt att tillhandahålla dem stängdes klagomålet.

Jag måste erkänna att jag är ledsen att den här situationen har blivit så här, speciellt eftersom det här fallet har dragit ut på tiden. Jag är rädd att vårt team inte kommer att kunna hjälpa till mer och om du inte kan tillhandahålla ett dokument som är lämpligt kommer du förmodligen inte att ta ut dina pengar.

Jag är övertygad om att om dokumentet som kasinot kräver är lämpligt kommer du att kunna ta ut pengar. 😥