Primebetz Casino Warning

Heads up killar.....

Mitt konto var helt verifierat med Primebetz.

Jag registrerade mig och satte in. De gav mig en bonus. Jag avbröt detta och spelade med mina pengar.

Inga uttagsmetoder visades, de sa till mig att coinspad borde vara det. Jag var tvungen att sätta in 10 euro med skrill för att aktivera skrill som metod. Jag tog sedan ut halva saldot med skrill.

Två dagar senare avbröt de mitt uttag, avverifierade retroaktivt mitt adressbevis (mot lagen?) och tog bort alla uttagsmetoder.

Chatten har tyvärr ljugit för mig och damen som mailade mig "Ella" har precis slutat.

Behöver lite hjälp här. De är också nya så bra att lägga upp det här för att förhindra att andra spelare fastnar om de är ännu en bluffsajt

Föga överraskande när jag sa åt dem att stänga kontot och jag inte skulle spela min regering utfärdade UPPLAGT adressbevis avvisades.

Se det bifogade. Inget skäl angett, inget skäl angett till varför mitt tidigare adressbevis verifierades och sedan OVERIFIERAD!

har för närvarande ett öppet klagomål med casinoguru.

Hej Mattycuster,

Jag ber om ursäkt för besväret. Vårt finansteam har bett dig att ladda upp en ny POA och ett 30-dagarsutdrag för ditt Skrill-konto. Snälla skulle du ladda upp dessa dokument?

Jag laddade upp ett myndighetsutfärdat adressbevis för två timmar sedan, föga förvånande att du avvisade det inom två timmar. Ingen förklaring, heller ingen förklaring till varför det tidigare adressbeviset godkändes och sedan när jag ville ta ut retroaktivt OVERIFIERAD!

Jag laddar inte upp ett 30-dagars skrill-utdrag för en skrill-insättning på 10 euro. JAG GJORDE ENDAST FÖR ATT DU SAMT ATT DET ATT DIT KRYPTOUTTAG INTE VISAS OCH JAG BEHÖVDE AKTIVERA DET FÖR UTATAG. ÄVEN LÄNKEN DU SKICKADE FUNGERDE INTE ENS!

Jag spelar inte på din sida och har inte mängder av bevis på adresser som du kan verifiera och sedan retroaktivt avaktivera utan någon förklaring.

Jag har gjort klart att jag vill att hela mitt saldo (allt från cashplay ingen bonus) ska tas ut och att mitt konto ska stängas. Jag har helt enkelt noll förtroende för sådant här beteende och är trött på att ni nya sajter dyker upp och lurar folk.

Detta är antingen löst eller eftersom du är medveten om att "ELLA" går den lagliga vägen.

Bara så att folk är medvetna om att dessa bedragare just har flaggat min recension på trustpilot och den fick den bort. Se bifogad.

Inga problem, jag skickar allt som bevisas för att få det återställt och jag delar med mig av min erfarenhet på fler webbplatser.

'ELLA' jobbar tydligen hårt....

Bara så att andra spelare i framtiden kan se bevis. Bifogat är mejlet där de verifierade mig för några dagar sedan.

Bifogat är också bilden av min skrill från de senaste 30 dagarna och de 10 euro som ELLA sa åt mig att sätta in (som min fru var tvungen att skicka till mig). SÅ jag kunde aktivera uttagsmetoden .

Hallå!

Jag tror att det vore bäst att vänta på en ny uppdatering från casinorepresentanten. 🤔

Med tur kommer klagomålet inte att vara nödvändigt, men jag ser att du också strävar efter att informera samhället, vilket jag skulle vilja tacka dig för.

Jag kommer att hålla ett öga på den här tråden.

Jag är rädd att alla uppdateringar har varit helt värdelösa och representanten "Ella" har ansträngt sig mer för att ta bort mina recensioner från andra webbplatser.

När en sida verifierar, avverifierar sedan dig och varje efterföljande dokument de vägrar utan förklaring, du vet att detta slutar på ett väldigt rörigt sätt (jag har tittat tillbaka på CG-forumet på kasinon som uppvisar detta beteende).

Det skulle vara bra om varningsinlägg länkades till recensioner på din sida kanske? Många tillfällen i år där det skulle ha hjälpt spelare.

Hej, jag ser att du inte väntade på någonting och så öppnade du så småningom klagomålet. Jag har redan läst ditt problem, eftersom du delade det i en annan tråd och det kommer att vara viktigt att vänta hur situationen kommer att utvecklas och vart vårt team kommer att ta sig.

Hur som helst, alla dokument du gav till kasinot för verifiering avvisades igen, ja ? Det är en ganska komplicerad situation och jag är nyfiken på att se hur det hela blir i slutändan. Kan du meddela mig när du har ny information?

Nej.

Läs tråden igen. Dokument och konto verifierades och verifierades sedan retroaktivt av kasinot när jag sa att jag inte skulle spela där igen.

Hej Mattycuster,

Vänligen tillhandahåll det begärda alternativa adressbeviset. Om dokumentet är elektroniskt vänligen tillhandahåll den ursprungliga PDF-filen.

Som tidigare nämnts många gånger tillhandahöll JAG EN ALTERNATIV POA. Det var ett lagförslag som utfärdades av regeringen. Du avvisade det.

Jag har inga stora mängder POAS. Du godkände en och avverifierade den sedan retroaktivt. Mitt andra dokument avvisade du utan förklaring.

Det enda jag har kvar är en pdf-telefonräkning? Kommer detta att göra? (även om jag har noll förtroende för att du har verifierat en POA och sedan i efterhand overifierad när jag sa att jag inte ville spela på ditt kasino och begärde hela mitt saldo...)

Ja, jag såg att kontot redan var verifierat en gång, men när du skrev att dokumenten inte var verifierade retroaktivt (adress) betyder det att kontot inte är verifierat än och du måste göra ett tillägg. Jag förstår dock att om det finns ett problem och casinot fortsätter att avvisa ditt alternativa dokument, måste det vara ett krångel.

Hur som helst, du har fortfarande ett öppet klagomål, så vi får se var vi hamnar om problemen kvarstår. Men jag är hoppfull att du kommer att kunna ladda upp ett dokument som passar casinot, och du kommer att bli helt verifierad igen och kunna få ut dina pengar. Låt oss veta hur det går.

Ett kasino kan inte verifiera dig och när du ber om att ditt saldo och konto ska stängas avaktiverar du dig därefter. Det är i själva verket stöld och tvång.

Jag tillhandahöll ett adressbevis som utfärdats av en alternativ regering. Det avvisades utan förklaring. Det är orimligt att förvänta sig att individer ska ha stora mängder POA. Vad är poängen med att tillhandahålla dem när de blir verifierade, sedan overifierade och/eller avvisade utan anledning. Dess infångad och otroligt tvivelaktig.

Jag förstår vad du menar. Jag tittade precis på ditt klagomål där casinot skrev att de väntar på din ytterligare POA. Du säger att du har skickat den flera gånger och den har alltid avvisats. Jag är nyfiken på hur det här kommer att bli, för det är en ganska konstig situation, men inte en svår att lösa, enligt mig. Så jag väntar på din uppdatering oavsett om du lyckades verifiera den eller inte.

Jag kommer att uppdatera här, de har ignorerat mig på e-post och ignorerat alla försök att lösa i godo

Det är svårt om man inte kan komma överens med casinot om en sådan sak. Jag personligen tycker inte att det är krångligt alls och å ena sidan förstår jag att casinot har vissa rutiner, men å andra sidan förstår jag inte vad som är fel med POA som du gav för verifiering igen.

Vi får i alla fall bara vänta och se hur det blir i slutändan. Det tror jag väl.

Efter att ha spelat online i 7 år är detta beteendet hos en dålig/oetisk sida.

Att verifiera ett dokument och sedan avverifiera ett dokument är inget annat än brottsligt och ett försök att stjäla pengar.

De försöker inte någon form av lösning, utan säger bara "Skicka in en annan POA". Försökte ignorera verkligheten att min ursprungliga POA var verifierad och sedan overifierad. Dessutom ignorerar jag det faktum att jag skickade in en annan POA som de avvisade utan förklaring. Också ignorera verkligheten jag föreslog det enda jag har kvar som jag har lämnat en telefon/netto räkning pdf.

De har dock hittat tid att skicka mina kampanjer dagligen via e-post, trots att de förbjudit mig från dem och att min recension ständigt flaggats på trustpilot.

Klagomålshastigheten på den här sidan är också så långsam att det är svårt att se att detta någonsin löses, vilket är en av anledningarna till att skurkiga kasinon som detta lyckas frodas.

Jag förstår att det verkligen inte är en trevlig situation när casinot inte försöker hjälpa dig och allt går långsamt och utan något sammanhängande resultat.

Men vad gäller klagomålet är du inte den enda som har ett klagomål, utan många andra spelare som behöver hjälp också. Därför skulle jag vilja att du har mer tålamod, för det går inte att lösa allt direkt. Av ditt klagomål ser jag att bollen ligger hos casinot och nu måste de svara, så vi får se vart det tar vägen härifrån. När du har en uppdatering, tveka inte att meddela oss.

Jag sa inte att jag var den enda som har ett klagomål.

Jag ger bara lite feedback. Min erfarenhet hittills är att personen som hanterar mitt klagomål är extremt långsam att svara (det har gått över 5 dagar). Kasinot är faktiskt snabbare även om de inte säger något anmärkningsvärt.