Varför svarar du inte mig du försöker täcka ditt kasino snälla jag vill att du berättar för mig hur jag ska hantera ärendet Jag vill överklaga till åtal för cyberbrott n1 casino tillåts skapa 13 konton med falska detaljer utan någon verifiering och identifiering och insättningar att göras på alla 3 konton från samma kort är detta olagligt och sedan konfiskerade kasinot och förskingrade insättningsbeloppen
Jag ber dig, svara mig officiellt att insättningarna på 580 euro som har beslagtagits av kasinot inte kommer att återlämnas så att en utredning kan genomföras av åklagaren om att kasinot tillät 13 konton att skapas med falsk information utan bekräftelse och identifiering och det gjordes på alla konton insättningar från samma kort för att hitta de kasinoanställda som beslagtog och förskingrade mina pengar
It's a top casino, I've never had any problems with it before. It's a pity that things turned out this way for you.
Det är ett bedrägeri, de har tillåtit att 13 konton skapas med falsk information utan någon verifiering och någon identifiering och att göra insättningar på alla konton från samma kort utan någon kontroll, sedan konfiskerade de det totala värdet på 580 euro och kasinot vägrar att göra återbetalningen medan jag har skickat dem all information de hade bett mig att göra återbetalningen aldrig skedde och det finns inget sätt att kommunicera för att förklara för mig hur kontona skapades med falsk information och hur samma kort kan användas i mer än ett konto vägrar de också att svara på e-postmeddelanden
Varför svarar du inte mig du försöker täcka ditt kasino snälla jag vill att du berättar för mig hur jag ska hantera ärendet Jag vill överklaga till åtal för cyberbrott n1 casino tillåts skapa 13 konton med falska detaljer utan någon verifiering och identifiering och insättningar att göras på alla 3 konton från samma kort är detta olagligt och sedan konfiskerade kasinot och förskingrade insättningsbeloppen
Did you create those accounts? I saw that the main issue was that you had duplicated accounts so I'm sorry. As far as cybercrimes are concerned, we have no power in these cases because it's out of our reach. You would have to contact the police or lawyers.
Of course, it's not always possible to answer you right away, we don't work 24/7 so try to be patient next time please.
Although I'm sorry about what happened, it would be good not to break the casino rules to avoid similar things next time. Unfortunately, casinos are not obliged to, and most of the time they don't even verify accounts right away. Sometimes they don't even do it on the first withdrawal, so they probably had no way of knowing that you deposited with the same card until the verification happened.
I think that's a good lesson to learn from a situation like that.
Olagligheten tillhör casinot som har tillåtit 13 konton att skapas med falsk information utan verifiering och identifiering och insättningar att göras till alla konton från samma kort i denna fråga fanns ingen kontroll och ingen utredning så du är också berättigad n1 casino att han var otrogen mot mig
Det här kasinot är tragiskt, det finns inget sätt att kontakta mig, de svarar inte på mejl, jag har bett någon ansvarig att kontakta mig och de ignorerar mina förfrågningar. 7 månader, jag kan inte hitta en lösning på mitt problem.
Okay, but the answer for you was also posted and you didn't respond to that. It would probably be better if you replied to that than to something where I answered to another player.
Vad exakt ska jag svara? Jag har förklarat för dig att n1 casino tillät 13 konton att skapas med falska detaljer utan någon verifiering och identifiering med falska e-postmeddelanden och telefonnummer och tillåtit alla konton att sättas in från samma kort sedan konfiskerade de beloppen och sedan har jag ingen kommunikation antingen svarar de på mejl
Kasinot tillät att 13 konton gjordes med falska telefonnummer och e-postmeddelanden, registreringarna gjordes utan någon verifiering och identifiering och tillät sedan insättningar att göras till alla 13 falska konton från samma betalkort där man sedan konfiskerade insättningarna utan fortsätter med en återbetalning och utan någon förklaring om hur insättningar gjordes till konton med falsk information i 7 månader, jag har försökt komma i kontakt med någon som är ansvarig för kasinot men behandlingen är oacceptabel, de svarar inte på meddelanden och det finns inget annat sätt att kommunicera
Dear Garas,
Allow me to be a bit straight forward on this occasion:
Since almost every nowdays casino states in its terms pretty clearly that only account is allowed per user, I'd say you, as an experienced player, should understand the casino is not to blame for your terms violation. We can of course discuss the details behind your unfortunate experiences, yet it feels truly weird if someone who showed the effort to create 13 fake accounts in the casino calls such a casino a scam.
From my perspective this is behaviour typical for complusive players or bonus abusers.
Keeping the common logic in mind, none of your additionaly cretated accounts would pass the KYC, thus the outcome would be again bad for you.
In such a situation, players tend to expect the casino to protect them from harmful experiences, especially if they have shown or even admitted addiction, yet the second side of the coin is also pretty obvious:
Each casino has a different platform, sometimes only your name, email, and password are required to register, it is not possible to detect multiple accounts. Since it is a common standard that the KYC is triggered by the withdrawal request or when the withdrawal amount hits a certain amount, the casino employees just expext players to follow the rules to keep themselves from unpleasent surprises.
I'd say, follow the rules to the point in order to call the casino a scam later. I hope you understand that.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Please, look after yourself.
Jag har förklarat för dig många gånger att de falska kontona inte skapades av mig, en tredje part skapade 13 konton med falska detaljer och samma kort användes på alla konton, kasinot gjorde inte heller några kontroller för att verifiera kontona med de falska detaljerna eller hur kortet används på mer än ett konto
If you can prove it, please reopen the complaint, and our team will surely have a look at it. But without any proof, unfortunately, there is nothing we can do.🤷♀️
Jag har skickat dig för att återuppta klagomålet men jag har inte fått något svar, jag kan också skicka de transaktioner som har gjorts till alla konton från samma kort och att kontona gjordes med falsk information, jag vet inte hur jag kan bevisa det, jag har bara en telefon och bara en e-post så jag kunde inte skapa ett annat konto med samma uppgifter, kasinot måste förklara för mig hur de 13 kontona gjordes med obefintliga uppgifter utan verifiering och hur insättningar var görs på alla dessa konton från ett enda kort
Well, whenever you try to reopen a complaint or even file one, you need to give our team some time to get to it. We experience hundreds of complaints coming in every day, so there is no possibility to get to it right away.
Now I believe that you got a reply from our complaint team, and as I can see, it was rejected, unfortunately. Without providing any proof of what you are trying to say, it is really hard to make a case from it, you know.
I am sorry we couldn't be of any help here.
Jag har förklarat för dig många gånger att han inte svarar mig och inte heller vägrar casinot att förklara för mig hur kontona med falska detaljer gjordes, tog alla konton samma betalkort? Jag måste ta reda på hur detta gjordes så att de inte lurar sina andra kunder också3
I hope you will find the solution.
Hur hittar jag lösningen eftersom du avvisar klagomålet och täcker casinot utan någon inspektion
Unfortunately, without any proof we are not able to help you in any way. It is not covering up, at all.
If there is proof, the case can be made.
Sorry, but we wouldn't move anywhere this way.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
