Jag måste säga att jag helt förstår vad som får dig att tro att allt är ett förutbestämt bedrägeri. Oförmågan att ange ett telefonnummer under registreringen är olyckligt om verifiering av detta nummer är nödvändigt för ett framgångsrikt urval. Men jag är rädd att det också är fallet med många andra casinon, som vill göra det möjligt för spelare att spela så snabbt som möjligt, och "resten" hanteras sedan efter situationen. Det vill säga om spelaren vinner något alls och blir utvald.
Jag förstår bara en sak inte helt: Romi nämnde ett klagomål som var mer än ett år gammalt, där det omtvistade beloppet gick förlorat, så vi hade ingen chans att ingripa ytterligare. Men från skärmdumpen som du delade för fyra dagar sedan verkar det som om problemet med telefonnummer har pågått i fem eller fler dagar - stämmer det?
Vad hände under tiden? Är det relaterat på något sätt?
Hur som helst, jag funderar på hur jag ska hjälpa dig. Jag kommer att berätta hur en sådan verifiering av numret fungerar på MostBet, men jag upplevde personligen ett liknande problem - jag försökte kontakta telefonoperatören vid den tiden och kontrollerade riktigheten av verifieringsmeddelandeinställningarna från tredje part, och följande dag lyckades verifiera mig själv via SMS - koden kom till mig.
Fungerar det likadant?
I have to say that I totally understand what leads you to think that everything is a pre-arranged fraud. The inability to enter a phone number during registration is unfortunate if verification of this number is necessary for a successful selection. But I'm afraid that this is also the case with many other casinos, which want to enable players to play as quickly as possible, and the "rest" is then dealt with according to the situation. That is, whether the player wins anything at all and gets selected.
I just don't fully understand one thing: Romi mentioned a complaint more than a year old, where the disputed amount was lost, so we had no chance to intervene further. However, from the screenshot you shared four days ago, it seems the phone number issue has been going on for five or more days - is that right?
What happened in the meantime? Is it somehow related?
Either way, I'm thinking about how to help you. I will tell you how such verification of the number works at MostBet, but I personally experienced a similar problem - I tried to contact the telephone operator at the time and checked the correctness of the verification message settings from third parties, and the following day I managed to verify myself via SMS - the code came to me.
Does it work similarly?
Musím říct, že celkem chápu co Tě vede k doměnce, že je vše předem připravený podvod. Nemožnost vložit telefonní číslo při registraci je nešťastná, pokud je ověření tohoto čísla nezbytné pro úspěšný výběr. Ale obávám se, že to tak má i spousta dalších casin, která chtějí hráčům co nejrychleji umožnit hru a "zbytek" se pak řeší podle situace. Čili zda hráč vůbec něco vyhraje a dostane se k výběru.
Jen úplně nerozumím jedné věci: Romi zmínila stížnost více jak rok starou, kde boužel byla rozporovaná částka prohrána, takže jsme neměli možnost dále zasahovat. Nicméně, podle screenshotu, který jsi sdílel před čtyřmi dny, se zdá, že problém s telefonním číslem trvá pět nebo více dnů - je to tak?
Co se dělo v mezičase? Souvisí to nějak?
Tak či onak, přemýšlím nad tím, jak Ti pomoci. Navím, jak takové ověření čísla funguje u MostBet, ale osobně jsem zažila obdobný problém - zkusila jsem se tenkrát obrátit na telefonního operátora a prověřila správnost nastavení ověřovacích zpráv od třetích stran a následný den se mi podařilo ověřit se přes sms - kód mi přišel.
Funguje to obdobně?
Automatiskt översatt: