Detta brukade vara det bästa casinot för att ta hand om sina kunder. Har alltid haft insättningsbonusar att erbjuda. Jag skulle blanda ihop det med raka kontantinsättningar och ibland kräva bonusen om det var ett anständigt erbjudande. En sak som jag alltid kunde lita på var att kunna kontakta livechatt för en kontantbonus utan insättning då och då när jag behövde det. Brukar alltid få dig att känna dig som en uppskattad kund och skulle ge en anständig bonus för att göra det värt dig...jag känner att det nyligen har förändrats. Försöker alltid undvika att ge bort något gratis, bara erbjuda insättningsbonusar (som jag helt klart redan skulle ha satt in om jag kunde ha gjort det) Att få dig att känna att lojalitetsprogrammet är mer än tillräckligt med belöning att få 20 gratissnurr var tredje månad typ sak borde få oss kunder att komma tillbaka till dem. Jag berättar vad jag brukade spendera mycket mer när de värderade kunderna över vinstmarginalerna. TIPS: Vinstmarginalerna minskar bara med den typ av kundtjänst som för närvarande erbjuds. Tidigare kundservice ökar vinsten tiofaldigt när du skapar en kontakt med en lojal kund. En tankeställare!! Jag kommer att lägga upp en mer detaljerad faktarapport vid nästa recension!! Denna ventil behövdes eftersom min frustration har byggts upp i flera månader tills jag var tvungen att säga något... tusentals $$$$$ för att bli behandlad som ****...Inte imponerad och skulle vilja se ledningen antingen förbättra eller hitta en ny ledning för deras kundsupporttjänst livechatt!!!
This used to be the best casino for looking after there customers. Always had deposit bonuses to offer. I would mix it up with straight cash deposits and sometimes claiming the bonus if it was a decent offer. One thing I could always count on was being able to contact live chat for a no deposit cash bonus every now and again when I needed it. Used to always make you feel like a valued customer and would give a decent bonus to make it worth ya while….i feel like lately it’s changed. Always trying to avoid giving anything away for free, only offering deposit bonuses (which clearly I would have already deposited if I could have, would I) Making you feel as though the loyalty program is more than enough reward getting 20 free spins every 3 months type thing should keep us customers coming back to them. I tell you what I used to spend a hell of a lot more when they valued there customers over profit margins. TIP: Profit margins only decrease with the type of customer service currently offered. Previous customer service increases the profits ten fold when you create a connection with a loyal client. Food for thought!! I will post a more detailed factual report on the next review!! This vent was needed as my frustration has been building over months until I had to say something…..1000’s of $$$$$ to be treated like ****….Not impressed and would like to see management either improve or find new management for there customers support service live chat!!!
Tack för att du skriver din åsikt här.
Får jag fråga om du har upplevt någon form av problem och supporten inte kunde hjälpa dig, eller vad det är som exakt ändrats enligt din åsikt och nu är supporten inte som den brukade vara?🤔
Thank you for writing this opinion of yours here.
May I ask, though, if you experienced some kind of issue and the support wasn't able to help you, or what it is that exactly changed in your opinion and now the support is not as it used to be?🤔
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.