5 månader sedan
... när vi går in på dag 13, var är mitt uttag?
... as we enter day 13, wheres my withdrawal?
0
... när vi går in på dag 13, var är mitt uttag?
... as we enter day 13, wheres my withdrawal?
förhoppningsvis kan personalen på casinoguru gå in och hjälpa till att få detta löst så snart som möjligt, tiden du har väntat på dina pengar är långt bortom allt jag någonsin upplevt personligen.
hopefully casino guru staff can step in and help get this resolved as soon as possible, the time you have been waiting for your money is way beyond anything ive ever personally experienced.
...så har precis varit på chatt, har blivit tillsagd av Anna och Michael att vänta med att prata med lucas, samma Lucas som har misslyckats med att svara på vårt löfte som gavs till varandra för mindre än 24 timmar sedan.
Fick höra att jag nu inte står i en speciell kö utan den normala, men båda misslyckades med att ge numret när jag frågade vad jag är i kön (vilket jag vet är möjligt eftersom jag berättade förra veckan att jag var 17 i kön kö vid en punkt och sedan nästa i kön)
Jag kan ringa till påven och be om att ringa tillbaka för att se om jag får svar tidigare från honom eller från info@zeusglory.com e-postadress. ..
Naturligtvis kommer jag att uppdatera detta forum av svaret och när jag fick det .. kan ha tur den här gången, kan få veta när jag får betalt för dessa pengar ... kanske.
...so just been on chat, have been told by Anna and Michael to wait to speak to lucas, the same Lucas who has failed to respond to our promise made to each other less then 24 hours ago.
Been told that I'm now not in a special queue but the normal one, but both failed to give the number when asked what i am in the queue (which i know is possible because, i told last week that i was 17 in the queue at one point and then next in the queue)
I Might put a phone call to the pope and ask for a call back to see if I get a reply sooner from him or from the info@zeusglory.com email address. ..
Of course I will update this forum of the reply and when I recieved it .. might be lucky this time, might be told when I'm getting paid this money.... maybe.
Ja lycka till med det, om du har mycket, mycket tur att de kanske svarar på ditt mejl, försvinner sedan i några dagar och dyker sedan upp igen med ett svarsmail som inte innehåller någon information om vad du frågade från första början...såklart det är om du har tur.
Om du säger att du ska prata med lucas, be att inte göra det, eftersom han bara svarar när han kan bry sig om det. Även när chattteamet skickar ett meddelande till honom och de berättar att han kommer att ta kontakt. Han kommer inte.
Då kommer chattteamet att pröva dig för att du ber om att få prata med lucas igen eftersom han inte har svarat fortfarande, och ser ut att du inte borde vara på chatten eftersom Lucas kommer att skicka e-post till dig, vilket han inte kommer att göra. chattteamet kommer att ta reda på att det är ditt fel på något sätt eftersom deras kollega inte gör sitt jobb genom att återkomma till dig, men på något sätt är det ditt fel och inte Zeus glory fel. Det hela är väldigt tröttsamt.
Yea good luck with that, if your very, very lucky they might respond to your email, then vanish for a few days and then reappear with a reply email that contains no informationon on what you were asking in the first place...of course that is if your lucky.
If you told to speak to lucas, ask not to, as he only replies when he can be bothered to. Even when the chat team passes a message to him and they tell you he will be in contact. He won't .
Then the chat team will have a go at you for asking to speak to lucas again because he hasn't replied still, and make out you shouldn't be on chat because Lucas will email you, which he won't do, then the chat team will make out it's your fault somehow because their colleague isn't doing his job by getting back to you, but somehow that's your fault not Zeus glory fault. It's all very tiring.
Finns det någon chans att ditt team kan bry sig om att återkomma till mig också (inom kort) som du uttryckte det från den e-postadressen?
Any chance your team can bother to get back to me as well (shortly) as you put it from that email address?
Så dag 13 uppdatering,
Jag frågade Anna på chatten i morse var jag står i kön och hon säger att jag tror att jag är nästa (se bifogad bild) när jag sa att nästa i kön måste betyda idag, hon sa att hon inte vet när jag får betalt ... så vilken är det?
Hon säger hela tiden att hon kommer att be Lucas att kontakta mig, återigen har han fortfarande inte gjort det.
Så har varit 48 timmar och blev lovad en daglig uppdatering i fredags, hände inte igår, hände fortfarande inte idag.
Så som ni kan se av mejlet från dem igår... de vet hur de ska betala mig, de vet hur mycket de ska betala mig, men de har fortfarande inte gjort det, varför inte Zeus Glory?
Hej Matthew
Hoppas du mår bra,
Vänligen använd pengarna du vill ta ut för uttaget spelar ingen roll vilket alternativ du använder, det viktigaste är att du har din förfrågan Och eftersom vi har en info om vilket bankkonto du vill överföra så är det ingen fråga.
NYA SPELARE TILL ZEUS GLORY
Så som jag har fått höra att jag inte längre är i en "särskild kö" så är jag i samma kö som DU kommer att stå i som en ny spelare som försöker och väntar på att ta ut pengar. (lägg de senaste 13 dagarna åt sidan för en minut )
Så det har gått 24 timmar sedan jag gjorde mitt uttag, om det betalas inom de närmaste 24 timmarna är det en bra uttagshastighet för vilket casino som helst, men om vi börjar gå in i nästa vecka... ja, det här är samma tid som DU kommer att vänta på DITT uttag...... Tänk på det när du väljer ett nytt casino att gå med.
Jag vet att uttaget inte har behandlats eftersom det fortfarande visas på mitt konto som att det kan avbryta uttaget, vilket betyder att det fortfarande inte har behandlats ännu.
...kom igen Zeus Glory vad är den senaste uppdateringen?
So day 13 update,
I asked Anna on chat this morning where I am in the queue and she says I believe im next (see attached photo) when I said that next in the queue must mean today, she said she doesn't know when I'm getting paid... so which one is it?
She keeps telling me she will ask Lucas to contact me, again he still has not.
So been 48 hours and was promised a daily update on Friday, didn't happen yesterday, still not yet happened today.
So as you can see from the email from them yesterday.... they know how to pay me, they know how much to pay me, but they still haven't,.why not Zeus Glory?
Hello Matthew
Hope you are well,
Please apply the funds you want to withdraw for the withdrawal does not matter which option you use, the most important thing is that you have your request And since we have an info on which bank account you would like to transfer that is not an issue.
NEW PLAYERS TO ZEUS GLORY
So as I've been told I am no longer in a 'special queue" so I am in the same queue that YOU will be in as a new player trying and waiting to withdraw money. (putting the past 13 days aside for a minute)
So it's been 24 hours since I did my withdrawal, If it's paid in the next 24 hours that's a good withdrawal speed for any casino, but if we start to go into next week.... well this is the same amount of time YOU will be waiting for YOUR withdrawal...... Think about that when your choosing a new casino to join.
I know the withdrawal has not been processed as it's still showing on my account as being able to cancel the withdrawal, which means it's still not been processed yet.
...come on Zeus Glory whats the latest update?
Så dag 13 uppdatering,
Jag frågade Anna på chatten i morse var jag står i kön och hon säger att jag tror att jag är nästa (se bifogad bild) när jag sa att nästa i kön måste betyda idag, hon sa att hon inte vet när jag får betalt ... så vilken är det?
Hon säger hela tiden att hon kommer att be Lucas att kontakta mig, återigen har han fortfarande inte gjort det.
Så har varit 48 timmar och blev lovad en daglig uppdatering i fredags, hände inte igår, hände fortfarande inte idag.
Så som ni kan se av mejlet från dem igår... de vet hur de ska betala mig, de vet hur mycket de ska betala mig, men de har fortfarande inte gjort det, varför inte Zeus Glory?
Hej Matthew
Hoppas du mår bra,
Vänligen använd pengarna du vill ta ut för uttaget spelar ingen roll vilket alternativ du använder, det viktigaste är att du har din förfrågan Och eftersom vi har en info om vilket bankkonto du vill överföra så är det ingen fråga.
So day 13 update,
I asked Anna on chat this morning where I am in the queue and she says I believe im next (see attached photo) when I said that next in the queue must mean today, she said she doesn't know when I'm getting paid... so which one is it?
She keeps telling me she will ask Lucas to contact me, again he still has not.
So been 48 hours and was promised a daily update on Friday, didn't happen yesterday, still not yet happened today.
So as you can see from the email from them yesterday.... they know how to pay me, they know how much to pay me, but they still haven't,.why not Zeus Glory?
Hello Matthew
Hope you are well,
Please apply the funds you want to withdraw for the withdrawal does not matter which option you use, the most important thing is that you have your request And since we have an info on which bank account you would like to transfer that is not an issue.
NYA SPELARE TILL ZEUS GLORY
Så som jag har fått höra att jag inte längre är i en "särskild kö" så är jag i samma kö som DU kommer att stå i som en ny spelare som försöker och väntar på att ta ut pengar. (lägg de senaste 13 dagarna åt sidan för en minut )
Så det har gått 24 timmar sedan jag gjorde mitt uttag, om det betalas inom de närmaste 24 timmarna är det en bra uttagshastighet för vilket casino som helst, men om vi börjar gå in i nästa vecka... ja, det här är samma tid som DU kommer att vänta på DITT uttag...... Tänk på det när du väljer ett nytt casino att gå med.
Jag vet att uttaget inte har behandlats eftersom det fortfarande visas på mitt konto som att det kan avbryta uttaget, vilket betyder att det fortfarande inte har behandlats ännu.
...kom igen Zeus Glory vad är den senaste uppdateringen?
NEW PLAYERS TO ZEUS GLORY
So as I've been told I am no longer in a 'special queue" so I am in the same queue that YOU will be in as a new player trying and waiting to withdraw money. (putting the past 13 days aside for a minute)
So it's been 24 hours since I did my withdrawal, If it's paid in the next 24 hours that's a good withdrawal speed for any casino, but if we start to go into next week.... well this is the same amount of time YOU will be waiting for YOUR withdrawal...... Think about that when your choosing a new casino to join.
I know the withdrawal has not been processed as it's still showing on my account as being able to cancel the withdrawal, which means it's still not been processed yet.
...come on Zeus Glory whats the latest update?
om du faktiskt står upp näst i kön som de sa att du är, då skulle du tro att du skulle få en utbetalning idag, som det borde vara ganska omedelbar, såvida det inte såklart ligger och du inte är nästa i kön, eller de är bara betalar ut en kund per dag eller något, vilket skulle vara galet. även tyvärr, även om jag känner att det är helg nu, (inga arbetsdagar) har de nu en extra ursäkt som de möjligen kan använda för att inte betala dig på minst ytterligare 2 dagar om inte mer.
if you are actually up next in the queue as they said you are, then you would think you would get a payout today, like it should be fairly instant, unless of course its lies and you are not next in the queue, or they are are only paying out one customer per day or something, which would be crazy. also sadly though i feel now its the weekend, (none business days) they have now an extra excuse they could possibly use not to pay you for at least another 2 days if not more.
Tja bara detta svar via mejl.....
Hej Matthew, hoppas du mår bra!
Jag har din begäran om uttag på prioritet för finansavdelningen nu, jag förstår din frustration fullständigt och vi slutför i allmänhet uttagsförfrågningar mycket snabbare. Jag kan garantera det och även recensioner återspeglar faktum.
Jag kommer att uppdatera dig så snart jag har mer information.
vänliga hälsningar
Jag mailade tillbaka och frågade vad Zeus Glory och finansteamet kallar prority när det gäller tid, men inte hört av sig......
Well just this reply Via email.....
Hello Matthew, Hope you are well !
I have your withdrawal request on Priority for the Financial department now, I totally Understand your frustration and we generally complete withdrawal requests much faster I can guarantee that and also reviews reflect the fact.
I will update you as soon as I have more information.
Best regards
I did email back and ask what does zeus glory and the financial team call prority in regards of time, but not heard back......
för en liten operation verkar de ha en stor mängd olika "avdelningar" som de passerar dig till varje dag. jag tror att de kommer att betala dig, som jag sa för några dagar sedan av egen erfarenhet, men jag tror fortfarande att hela grejen i din situation är "fördröjningstaktik" på grund av den stora summan pengar, i hopp om att du blir trött på att vänta och spela bort det. Kan ditt uttag fortfarande avbrytas? i så fall skulle det innebära att processen inte ens har börjat ännu, vilket är ännu mer tid som behövs för att du ska få pengarna.
for a small operation, they seem to have a vast amount of different "departments" they pass you around to each day. i believe they will pay you, as i stated some days ago from my own experience, however i still think the entire thing in your situation is "delay tactics" due to the large sum of money, in the hope you get sick of waiting and gamble it away. Is your withdrawal still able to be cancelled? if so, then that would mean the process hasnt even begun yet, which is even more time needed for you to receive the funds.
Japp kan fortfarande avbokas.
...vi gör tiotals om inte hundratals dagliga transaktioner på ett sådant sätt.
...ovan var vad personalen från Zeus glory sa i fredags i detta chattrum.
Så om Zeus Glory behandlar 10-tals om inte hundratals dagliga transaktioner, måste prority innebära att jag ska få betalt idag..... vi kommer alla att se
Yep still able to be canceled.
...we do tens if no hundreds of daily transactions in a such manner.
...above was what the staff member from Zeus glory said on Friday on this chat room.
So if Zeus Glory processes 10s if not hundreds of daily transactions, prority must mean that im due to be paid today..... we will all see
OCH HÄR GÅR VI MED SKORPET.....
Hej Matthew,
Så det finns ett par sätt vi kan göra detta enligt ekonomiavdelningen.
Hittills har vi kunnat överföra till användarkorten utan problem i Storbritannien. Så ditt fall är ett undantag för oss och vi måste gå runt några metoder som vi vanligtvis inte gör för att få ditt uttag att hända.
Vi erbjöd dig ett kryptoalternativ för uppgörelsen såväl som de olika bankkorten, men inget av alternativen verkar fungera för ditt fall.
Det första alternativet skulle vara om du kan få ett annat bankkort som accepterar internationella betalningar och vi kommer att kunna överföra till det kortet i rätt tid.
Om inte, skulle det andra alternativet vara att vi väntar. Som finansavdelningen sa till mig kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan banköverföringen slutförs och uttagsbeloppet når ditt konto. Vi kommer att göra vårt bästa för att göra det snabbare, men det här är de ekonomiska tidslinjerna.
Ditt fall verkar vara väldigt annorlunda än hur vi brukar bedriva vår verksamhet. Inget av de pågående alternativen fungerar för dig just nu, men vi förstår att det kan finnas omständigheter och kommer därför att göra vårt bästa för att få det att fungera för dig.
Låt mig veta vad du tycker och om du kommer att kunna få det bankkort som accepterar internationella betalningar eller så går vi med på att vänta i högst 10 arbetsdagar innan det första uttaget träffar din bank.
Vänliga hälsningar,
Lucas Meret
Så jag frågade Lucas...... börjar ekonomiavdelningen processen idag genom att starta transur idag, eller kommer de att sitta kvar i de kommande 10 dagarna och sedan trycka på knappen??......
och än en gång svarade han inte på frågan och han verkar ha gjort sin försvinnande handling igen!!!!!
Jag vet också vad de gör, tidigare jag här om att nya spelare måste vänta på sina uttag... så han har lagt ner mig som ett specialfall... så det ser inte ut som att nya spelare kommer att behöva vänta på sin övergång .... det verkar också som att de har tagit bort alla mina tidigare chattar på min profil.... men det är bra eftersom jag har alla skärmdumpar!!!!
AND HERE WE GO WITH THE RUBBISH.....
Hello Matthew,
So there are a couple of ways we can do this according to the financial department.
So far we were able to transfer to the user cards without a problem in the UK So your case is an exception for us and we have to go around some practices we do not usually do to make your withdrawal happen.
We offered you a crypto option for the settlement as well as the different bank card, but none of the options seem to work for your case.
First option would be if you can get a different bank card that accepts the international payments and we will be able to transfer to that card in a very timely manner.
If not, the second option would be for us to wait, As Financial department told me it may take up to 10 Working days for Bank transfer to finish and the withdrawal amount to hit your account. We will try our best to make it faster but these are the timelines financial told me.
Your case seems to be a very different from how we usually conduct our operations. None of the ongoing options work for you at this time, But we understand that there might be circumstances and therefore will try our best to make it work for you.
Let me know what you think and if you will be able to get the Bank card that accepts international payments or we agree to wait for a maximum of 10 Working days for the first withdrawal to hit your bank.
Best Regards,
Lucas Meret
So i asked Lucas...... are the financial department starting the process today by starting the transur today, or they going to be sitting around for next 10 days then going to push the button??......
and once again he dosent anser the question and he appears to done his vanishing act again!!!!!
Also I know what they are doing, earlier I on here about new players having to wait for their withdrawals... so he's put me down as a special case... so it's dont look like new players will have to wait for their transfer.... also it would appear they have deleted all my previous chats on my profile.... but that's fine because I have all the screenshots!!!!
BLUFF BLUFF BLUGG
.... Använd INTE ZEUS GLORY förrän jag bekräftar här att jag har fått betalt..... eller åtminstone tills Lucas orkar mejla tillbaka till mig....
SCAM SCAM SCAM
.... Do NOT use ZEUS GLORY until I confirm on here that I have got paid..... or at least until Lucas can be bothered to email Me back....
Mycket enkel fråga jag har ställt till Lucas......
Gör ekonomiavdelningen överföringen idag och det kommer att ta 10 dagar eller väntar de 10 dagar på att behandla det?
En fråga han inte kommer svara på....VARFÖR?
Very simple question I have asked Lucas......
Is the financial department making the tranfur today, and it will take 10 days or are they waiting 10 days to process it?
A question he won't answer....WHY?
Så de har fortfarande inte behandlat det, även om de sa att de skulle göra det....
Okej Matthew,
Så här är vad jag kan göra för dig. Bearbetning pågår just nu, skrivande gör inte processen någon nytta. Vi kommer att fortsätta arbeta med uttaget på vår sida som kommer att behandlas inom MAX 10 arbetsdagar eller tidigare.
Det här är all information jag kan ge dig just nu, inte bara jag utan även vårt team kommer inte att kunna ge dig några extra detaljer eller uppdateringar.
Jag återkommer på måndag under arbetstid. Innan dess, ha en bra helg.
Vänliga hälsningar,
Lucas Meret
Så kommer jag eller får jag inte svar på måndag från Lucas....... låt oss inte ha ännu ett brutet löfte från Zeus Glory.....
.. så 10 arbetsdagar eller tidigare är nu uppskattningen.... om det tar 10 arbetsdagar skulle det betyda att jag skulle ha väntat i totalt 27 dagar på ett uttag
De sa till mig att de skulle göra en SEPA-betalning.. som du kan se nedan tar SEPA-betalningar mellan 24 - 48 timmar enligt nedan...... så ingen aning om 10 arbetsdagars skräp..... och SEPA Instant.... tar bara 10 sekunder!!... inte 10 arbetsdagar
24-48 timmar
SEPA-överföringslängd
SEPA-överföringar tar vanligtvis 24-48 timmar att genomföra, vilket är mycket snabbare än traditionella SWIFT-betalningar. Om det behövs ett ännu snabbare alternativ kan SEPA Instant Credit Transfers vara vägen framåt – de kan överföra pengar på under 10 sekunder och direkt till mottagarens bankkonto.
So they still have not processed it, even though they said they would....
Okay Matthew,
So here is what I can do for you . Processing is ongoing right now , writing does not do the process any good. We will continue working on the withdrawal on our end which will be processed in MAXIMUM 10 working days or sooner.
This is all the INformation I can give you right now, not only me but also our team will not be able to give you any extra details or updates.
I will get back to you on Monday during working hours. Before that, have a great weekend .
Best Regards,
Lucas Meret
So will I or won't I get a reply on Monday from Lucas....... let's not have another broken promise from Zeus Glory.....
.. so 10 working days or sooner is now the estimate.... if it take the 10 working days, that would mean I would of been waiting for a total of 27 days for a withdrawal
They told me that they were going to make a SEPA payment.. as you can see below SEPA payments take between 24 - 48 hours as below...... so no idea about the 10 working days rubbish..... and SEPA Instant.... is just 10 seconds!!.. not 10 working days
24-48 hours
SEPA Transfer Duration
SEPA transfers usually take 24-48 hours to complete, which is much faster than traditional SWIFT payments. If an even quicker option is needed though, SEPA Instant Credit Transfers may be the way forward – they can transfer funds in under 10 seconds and directly into the recipient's bank account.
Ok, så fick ett svar från Lucas som uppenbarligen inte tittade på livechatt-skärmdumpen jag skickade. Jag är förvånad över att jag fick ett så snabbt mejl tillbaka men låt oss vänta och se.
Ok so got a reply from Lucas who clearly didn't look at the live chat screenshot I sent. I am surprised I got such a quick email back but let's wait and see.
Lucas sa till mig att han inte är personen från Zeus glory som kommenterar här från deras kasino. Han sa inte vem, bara att det inte är han och inte har någon inblandning i det.
Lucas told me he's not the person from Zeus glory that makes comments on here from their casino. He didn't say who, just that it's not him and has no involvement in it.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.