ZeusGlory Casino – generell diskussion (sida 5)

Det här är den mest kontakt jag har haft med Zeus Glory på en dag...

Från Zeus härlighet....

Titta på meddelandena du har skickat. Försök att skicka meddelandet som ett i stället för ett 10-tal per gång, snälla Matthew.

Vi skickade varje betalning till kortet direkt. Inklusive senaste transaktionen i Storbritannien. Banköverföringar tar längre tid än en transaktion direkt till kortet. (Och ja igen, jag kommer att upprepa att vi skickade den senaste transaktionen till Storbritannien med bankkort, inte SEPA).

Vi försökte skicka 2 av dina kort, men det fungerade inte, det är därför vi nu kommer att använda SEPA-metoden för att skicka direkt till din bank, jag kan uppdatera dig dagligen om det finns något att uppdatera, men låt oss gå med på att stoppa spam i chatt och e-post.

Från mig

Hej

Jag sa till dig att prova ett andra bankkort var ett slöseri med tid eftersom det inte skulle fungera i Storbritannien! Jag berättade det för ungefär 8 dagar sedan, men du ville ändå prova.

En SEPA-betalning kan göras och jag är omedelbart! Låt oss bara göra det så kan jag lämna dig ifred.

Vi kommer överens om att du uppdaterar mig varje dag tills jag får mina pengar, bara ett kort e-postmeddelande om vad ekonomiavdelningen gör. Om du håller med så behöver jag inte kontakta andra anställda via e-post och chatt... Jag tror att det är en väldigt liten fråga efter det vidriga sättet jag har blivit behandlad på.

Håller vi med?

Från Zeus härlighet

Okej det är rättvist, vi kan komma överens om det matthew 🙂

Från mig

Härligt, tack. jag uppskattar det

Nu är skräpposten och chattmeddelandena han tar om att jag försöker kontakta dem men att jag ständigt ignoreras, så jag fortsatte att svara tills någon kom tillbaka till mig.

Så de förstår att en SEPA-betalning behövs, (vilket kan göras direkt) ...men jag väntar fortfarande.

Låt oss se om de håller sitt löfte om dagliga uppdateringar och... igen hur lång tid tar det för mig att få mitt uttag.....

Ja, men det är från att trycka på knappen för att skicka det till mig, jag tror inte att de ens har gjort det än.

Hej.

Mitt fel. Jag var inte medveten om att det hade med kortet att göra. För ungefär en vecka sedan läste jag att Australien också hade infört begränsningar för korttransaktioner, efter Storbritanniens ledning, men på något sätt glömde jag det.

Jag uppskattar att du tar upp detta till mig. Det är olyckligt att personalen på casinot är lika förvirrad. Proffs borde vara bland dem.

Det är min uppriktiga förhoppning att klagomålsförfarandet kommer att fungera väl. Se till att ge klagomålsteamet all användbar information, särskilt de senaste uppdateringarna.

Jag hoppas att du inte har något emot det, men jag var tvungen att skicka din fantastiska feedback till vår interna chatt. Det finns hundratals engagerade personer bakom denna webbplats. Hur som helst, det är verkligen så vi strävar efter att hittas, och det är därför vi betalar för inga annonser. 😀

Hur som helst, andra borde ta ett liknande förnuftigt och ansvarsfullt grepp. Tanken är enligt min mening att söka information var som helst och vara beredd att investera lite tid i processen. Det är inte så att Casino Guru ska vara den exklusiva informationskällan; jämförelse är viktigt.

Jag bryr mig inte alls, det är underbart att höra! ja detta är mycket sant, försök göra så mycket research som möjligt, ta information från så många pålitliga källor som möjligt, så kan du göra mer välgrundade val när det kommer till att välja en plats att spela på. men jag vill bara säga att jag tycker att du och hela ditt team gör ett bra jobb här och jag har mycket respekt för det arbete ni lägger ner på den här sidan.

Detta är vad jag fick från Zeus glory igår.

Vi skickade varje betalning till kortet direkt. Inklusive senaste transaktionen i Storbritannien. Banköverföringar tar längre tid än en transaktion direkt till kortet. (Och ja igen, jag kommer att upprepa att vi skickade den senaste transaktionen till Storbritannien med bankkort, inte SEPA).

Vi försökte skicka 2 av dina kort, men det fungerade inte, det är därför vi nu kommer att använda SEPA-metoden för att skicka direkt till din bank, jag kan uppdatera dig dagligen om det finns något att uppdatera, men låt oss gå med på att stoppa spam i chatt och e-post.

Så som du kan se vet de hur man betalar, de vet att de måste betala..... men de har fortfarande inte gjort det.

....de tänkte mejla mig med en annan uppdatering idag, (om de gör det) det enda acceptabla e-postmeddelandet från dem nu är att de har betalat mig..... låt oss se vad dagens uppdatering är. Jag vet att de inte har försökt att betala mig än eftersom mitt saldo fortfarande visas på mitt konto, tills de går vet jag att de fortfarande inte har angett processen för att betala mig. De säger att banköverföringar tar längre tid men de har fortfarande inte påbörjat processen ännu. Se bilden nedan

några uppdateringar från dem idag än?

Inte än, men jag förstår att de är i Costa Rica eller Amerika så jag förstår att det fortfarande är tidigt där, men jag kommer att förvänta mig att de ska skicka e-post till mig runt 17.00 brittisk tid. ... Vi får se

Hallå,

Vi har noga uppmärksammat diskussionen på detta forum och återigen är vi villiga att ge vår synpunkt och kanske göra den tydligare för alla partier och läsare.

Först och främst vill jag betona att överföringar till brittiska kort inte är begränsade. Vi kan fortfarande göra internationella kortöverföringar till brittiska kort utan problem, det är specifika banker som har sådana policyer. Och vi gör tiotals om inte hundratals dagliga transaktioner på ett sådant sätt.

När det gäller den pågående diskussionen med Sausages12-fallet, bekräfta också att vår ekonomiavdelning har försökt göra transaktioner till 2 av dina kreditkort redan två gånger, men det har avvisats.

När det gäller väntetiderna behandlar vår ekonomiavdelning alla pågående transaktioner i könsordning, som jag kan se har du avbrutit din förfrågan ett par gånger nu, vilket logiskt flyttar din förfrågan längre i kön och nu har du inga pengar i en uttagskö överhuvudtaget har du pengar på ditt saldo.

Jag skulle råda dig att begära uttag igen av pengarna du vill dra ut igen och vi kommer att behandla dem så snabbt som möjligt.

Tack för att du förstår

Vänliga hälsningar,

Zeusglory Team

Hej Zeus Team,

Det är inte möjligt att behandla direkt på bankkort i Storbritannien. Det måste vara en internationell banköverföring.

Du försökte göra kortbetalningarna till två bankkort, även om jag sa till Lucas att det inte var möjligt, men han bad mig ändå göra det. - det var ditt företag som slösade bort tid

Jag avbröt överföringen eftersom jag blev tillsagd att prova ett andra nytt kort, det fungerade inte eftersom du sa att du behövde göra en internationell banköverföring. Så jag avbröt det igen så att du kan ta saldot och göra en SEPA-betalning.

...Zeus glory, förklara för mig hur det är meningen att jag ska begära uttaget när det enda alternativet att ta ut pengarna finns på ett bankkort.... ett bankkort som inte klarar av uttag?? Se bifogad bild..

..... berätta för mig var SEPA-överföringsbegäran finns på uttagsskärmen??????..

Så det har tagit 12 dagar på grund av den ständigt felaktiga informationen som ditt företag har gett mig. Jag ser fram emot Min mycket snabba SEPA-betalning.

....Zeus Glory, var finns SEPA-betalningsalternativet? De avbrutna transaktionerna berodde på att DIN personal sa åt mig att prova en andra betalning, så enligt Lucas är jag inte i den normala kön eftersom ekonomiavdelningen måste göra en speciell betalning för mig. ... nästa fråga/påstående från zeus glory?

Ta reda på fakta och kom sedan tillbaka till detta forum med en uppdatering. (Förresten, jag har alla e-postmeddelanden från Lucas och ditt team och en skärmdump av varje konversation jag har haft med Michael och Anna. (Vilka £3 000/£4 000 skor har Michael på sig idag?)

Hej kan du hjälpa mig med det faktum att jag fick höra att min återbetalning beräknades den 30 maj och det är nu den 28 juni och ingen har bearbetat det eller ens mailat mig

Hallå ,

Jag skulle kunna hjälpa dig på ett mer effektivt sätt om du vänligen kontaktar oss på ett e-postmeddelande: info@zeusglory.com . Vi kommer att se till att återkomma till dig inom kort.

Vänliga hälsningar,

Zesusglory Team.

Jag har precis skickat det tillsammans med bevis men eftersom ingen svarar på mejl tvivlar jag på att jag kommer att höra något

Så för 9 timmar sedan blev jag tillsagd via e-post att sätta mina pengar vid uttag till ett bankkort, spelar ingen roll vilket bankkort eftersom pengarna kommer att gå till bankkontouppgifterna jag redan har gett dem

.... se e-post nedan

Hej Matthew

Hoppas du mår bra,

Vänligen använd pengarna du vill ta ut för uttaget spelar ingen roll vilket alternativ du använder, det viktigaste är att du har din förfrågan Och eftersom vi har en info om vilket bankkonto du vill överföra är det inte ett problem,

...bara för att återgå till gårdagens konversation jag hade via e-post....

se e-post nedan

Från Zeus härlighet....

Titta på meddelandena du har skickat. Försök att skicka meddelandet som ett i stället för ett 10-tal per gång, snälla Matthew.

Vi skickade varje betalning till kortet direkt. Inklusive senaste transaktionen i Storbritannien. Banköverföringar tar längre tid än en transaktion direkt till kortet. (Och ja igen, jag kommer att upprepa att vi skickade den senaste transaktionen till Storbritannien med bankkort, inte SEPA).

Vi försökte skicka 2 av dina kort, men det fungerade inte, det är därför vi nu kommer att använda SEPA-metoden för att skicka direkt till din bank, jag kan uppdatera dig dagligen om det finns något att uppdatera, men låt oss gå med på att stoppa spam i chatt och e-post.

Från mig

Hej

Jag sa till dig att prova ett andra bankkort var ett slöseri med tid eftersom det inte skulle fungera i Storbritannien! Jag berättade det för ungefär 8 dagar sedan, men du ville ändå prova.

En SEPA-betalning kan göras och betalas. Jag är omedelbart! Låt oss bara göra det så kan jag lämna dig ifred.

Vi kommer överens om att du uppdaterar mig varje dag tills jag får mina pengar, bara ett kort e-postmeddelande om vad ekonomiavdelningen gör. Om du håller med så behöver jag inte kontakta andra anställda på e-post och chatt... Jag tror att det är en väldigt liten fråga efter det äckliga sättet jag har blivit behandlad på.

Håller vi med?

Från Zeus härlighet

Okej det är rättvist, vi kan komma överens om det matthew 🙂

Från mig

Härligt, tack. jag uppskattar det

Så när det gäller att ge mig dagliga uppdateringar verkar det som att löftet hittills redan har brutits mindre än 24 timmar efter att det gjordes till mig av Zeus Glory.... Snälla, låt mig inte börja chatta och använda varannan kommunikationsmedel inom ditt företag för att få någon att prata med mig igen.. nu vill vi inte att jag gör det igen nu va?....

Zeus Glory, får jag ge dig lite affärsråd?

Om du spenderade lika mycket tid, ansträngning och energi på att lösa klagomålen istället för att försvara ditt företag här (inte så bra kan jag tillägga) Då behöver du inte vara här och försvara klagomålen, eftersom de redan skulle vara lösta. Ironiskt verkligen.

Vad nya casinospelare vill se när de väljer ett nytt casino att spela är att se någon göra ett klagomål här om ett kasino och sedan se hur och hur snabbt casinot löser problemet, för om de har samma problem själva kan de se hur du hanterar det, i det här fallet tror jag att du kommer att förlora fler nya spelare än att ta emot dem.