God morgon, Radka! Radka Jag hoppas att du mår bra! Jag har ett konto på ybets.net, och hittills håller jag på med kontoverifieringen, det är lite långsamt förresten! Jag skulle vilja veta om det här casinot har en utbetalningsgaranti eftersom det finns många rapporter om att de inte betalar ut!
Hello! I would be much better off if the verification you mentioned were smoother. To be completely honest with you, this casino has a few sins from the past. Some players have experienced excessive delays in KYCs or with payout speed, leading to frustration and loss of money. The signs are that the situation has improved, but I still remember some of the people I mentioned. Well, don't let me scare you; I can say that the casino mostly pays, yet sometimes it takes a lot of time and effort. I would consider "a bit slow" a positive sign. Don't get me wrong here; I know how silly it probably sounds. Let's stay in touch to see how effectively your verification and your payouts will both be carried out. 🙂
Radka, visst, jag har allt dokumenterat, skärmdumpar, all historik, jag begärde uttaget inom 24 timmar, de skickade ett e-postmeddelande för KYC-verifiering! Igår skickade jag e-postmeddelandet och idag gick jag in i chatten för att kontrollera förloppet, de sa att jag skulle vänta, jag väntar på nästa steg! Jag skulle verkligen uppskatta om du kunde hjälpa mig med den här processen! Tack på förhand!
We'll wait for your updates regarding the whole situation, and if necessary, our complaint team is always ready to step in. Just know that we are unable to do so before the 14 days from your withdrawal pass.
I hope it'll all be done without any delays, though.
Jag håller fortfarande på att verifiera dokumenten jag ombads skicka in den 1 april. Jag skickade dem direkt efter att jag fick mejlet. Idag skickade jag en begäran om feedback och de bad mig vänta, de är fortfarande inom tre dagar. Skulle ni rekommendera att inleda en tvist för att ingripa efter denna period?
Well, you can file a complaint at any time, but our team is able to intervene when the 14-day time period passes.
yeah they do the same to me
Har någon annan problem med uttag hos Ybets just nu, eller inbillar jag mig bara?
Mitt uttag har fastnat på "väntar" i över 72 timmar nu, trots att tidigare uttag behandlades smidigt inom cirka 24 timmar. Supporten erbjuder bara samma standardfraser som "vänligen vänta" eller "24–72 timmar", utan någon konkret information. Det har inte kommit något svar på e-postmeddelanden som skickats till finansavdelningen.
Enligt recensioner framträder ett tydligt mönster sakta: utbetalningar fungerar normalt i början, men så fort det tar lite längre tid eller blir mer frekvent drar allt ut på tiden extremt utan någon egentlig kommunikation.
För att vara helt ärlig:
Är det så för dig också, eller har du bara haft tur?
Varför finns det ingen tydlig information om statusen här?
Hur länge måste man egentligen vänta på sina utbetalningar?
Jag tycker det är ganska svårt att förstå att man bara får en omgång utan att se några framsteg. Är detta standardpraxis hos Ybets nu, eller händer det bara med vissa spelare/insatser?
Har någon annan problem med uttag hos Ybets just nu, eller inbillar jag mig bara?
Mitt uttag har fastnat på "väntar" i över 72 timmar nu, trots att tidigare uttag behandlades smidigt inom cirka 24 timmar. Supporten erbjuder bara samma standardfraser som "vänligen vänta" eller "24–72 timmar", utan någon konkret information. Det har inte kommit något svar på e-postmeddelanden som skickats till finansavdelningen.
Enligt recensioner framträder ett tydligt mönster sakta: utbetalningar fungerar normalt i början, men så fort det tar lite längre tid eller blir mer frekvent drar allt ut på tiden extremt utan någon egentlig kommunikation.
För att vara helt ärlig:
Är det så för dig också, eller har du bara haft tur?
Varför finns det ingen tydlig information om statusen här?
Hur länge måste man egentligen vänta på sina utbetalningar?
Jag tycker det är ganska svårt att förstå att man bara får en omgång utan att se några framsteg. Är detta standardpraxis hos Ybets nu, eller händer det bara med vissa spelare/insatser?
Hi, I’d say the key is to wait and be patient. If your payouts have been coming in relatively quickly so far, maybe the casino is just experiencing a delay and that’s why they’re giving you general responses.
We give casinos 14 days to pay out players, but I believe that since you haven’t had any problems so far, it’s just a matter of time before you receive your next payment.
But if nothing changes, be sure to let us know, and we’ll be here for you.
Hey Ybets tell me again i am a liar, you finally close my account after 1 week asking for that, and same time you told me i lie you scam me many times, you delay cashouts for reason to scam players!
No it seems your team defend more the casinos than players!
I ask report so many cases in 4 casinos, and your team dint help, answer very slow, the casinos told me a liar, so i waste my time here!!!!!!!!!!
Dear user, let me remind you of all fair warnings I gave you in the past week. No one here said you lied, and this forum is a place where we cannot submit complaint requests on your behalf or reopen once-closed cases. You know that already; I told you that. The way you have been interacting on the forum prevents us from helping you.
Kindly provide consistent and understandable information and follow the guidance we provided you with; otherwise, you won't get any further.
Thank you for your response.
I understand the 14-day waiting period and I am aware that delays can happen in general.
However, in this specific case, the situation and the statements from the casino’s support and finance department do not appear consistent with the actual status of my withdrawal.
The casino claims that the delay is related to payment processing or external providers. However, the withdrawal is still marked as cancellable, which indicates that it has not yet been forwarded to the payment provider and is still in internal processing.
I have also provided screenshots and timestamps showing that there has been no meaningful progress or status change despite repeated assurances from the casino that everything is being processed normally.
From my perspective, the responses from the casino remain generic and do not clearly address the actual stage of the withdrawal.
I would kindly ask you to review the complaint again in light of this information and consider requesting a more specific and transparent explanation from the casino regarding the internal status and the reason for the delay.
Thank you for your support.
Did I see correctly that you’ve already received the money, since your complaint is marked as resolved?
Well, yes—if you could still select "Cancel," it probably hadn’t been sent yet. But as I said, if you’ve been receiving payments normally up until now, I wouldn’t worry. Sometimes players just have to wait a little while.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
