Jag lämnar in ett klagomål mot Ybets (ybets.net) för att de vägrade behandla mitt uttag trots att de hade slutfört KYC-verifieringen.
Den 12 december 2025 skickade jag in mina KYC-dokument. Efter att ha väntat i över tre dagar fick jag bekräftelse från [email protected] den 15 december med uppgift om att inga ytterligare dokument krävdes. Den 26 december försökte jag mitt första uttag sedan verifieringen. Efter att ha väntat i nästan två dagar avslogs min begäran av samma anledning: ofullständig KYC-verifiering.
Inget e-postmeddelande skickades som förklarade vilka ytterligare dokument som behövdes. När jag kontaktade livechattsupporten gav agenten bara generiska kopierade och klistrade in svar och erbjöd ingen egentlig hjälp. Deras KYC-team har inte kontaktat mig sedan avslaget.
Detta motsägelsefulla beteende, att avvisa uttag på grund av KYC-problem omedelbart efter att KYC-slutförts, i kombination med bristande svar, tyder på antingen allvarlig intern dysfunktion eller ett avsiktligt försök att förhindra uttag.
I am filing a complaint against Ybets (ybets.net) for refusing to process my withdrawal despite having completed KYC verification.
On December 12, 2025, I submitted my KYC documents. After waiting over three days, I received confirmation from [email protected] on December 15 stating that no additional documents were required. On December 26, I attempted my first withdrawal since verification. After waiting nearly two days, my request was rejected for the same reason: incomplete KYC verification.
No email was sent explaining what additional documents were needed. When I contacted live chat support, the agent only provided generic copy-paste responses and offered no real assistance. Their KYC team has not contacted me since the rejection.
This contradictory behavior, rejecting withdrawals for KYC issues immediately after confirming KYC completion, combined with unresponsive support, suggests either serious internal dysfunction or a deliberate attempt to prevent withdrawals.
Automatiskt översatt: