Wild Robin Casino – generell diskussion (sida 7)
Glad to help! I spoke to Tomas, all should be ok with the complaint and I hope that we will say the same about the casino too.
Thank you very much for your patience. I'll be around to follow the progress with you. 😉
Jag ville uppdatera situationen, de första 3 uttagen har slutförts och tack vare Guru Casinos support är klagomålet fortfarande öppet i väntan på att alla uttag är slutförda. Trevliga killar på Guru Casino.
Nu har det gått 3 arbetsdagar och jag borde se pengarna på mitt konto
Wohoooow! It was worth the complications with submitting the complaint, I guess! 🙂
I'm so glad it looks much better with the withdrawals now! Well, I'll check on you on Monday, ok?
I love seeing the update that the money has just hit your account. 👍
Hej kära du, ja, jag fick genast förtroende för dig och du är ett mycket kompetent team, jag kommer att uppdatera dig om allt, tack
Jag ville ge er en uppdatering, de första uttagsförfrågningarna har äntligen krediterats efter nästan en månad 😊😊😊😊😊 och detta är definitivt tack vare casinoguru 💪💪💪💪. Nu har jag gått vidare med begäran om ytterligare tre uttag och låt oss hoppas att de inte låter oss vänta så länge.
Hello Roberto!
I'm cracking open the bottle of champagne! 🙌✌
After a month, I guess the casino knows how to send you more money; hence, I guess we may stay positive and it won't take that long again!
You've been very patient, and you deserve a quick resolution.
God morgon kära du, idag fick jag den andra uttagsdelen, bara det att de magiskt nog inte längre låter mig logga in på kontot, det står fel lösenord och e-postadress, de måste försöka vinna tid. 
Jag har redan skrivit till Tomas för att uppdatera mitt klagomål.
Låt mig veta vad jag ska göra tack
Hello, to be honest, I can envision what the casino looks like would eventually prefer to close your account. You see, sometimes it happens when players complain. Let's put aside how fair that is....
It is wonderful that you got back to Tomas. Just to be certain, could you check your mailbox and search for email? about password reset or account closure?
This is to ensure it didn't end up in the spam or promotion section.
I hope this will be resolved very soon!
Hej, ja jag skickade ett mejl till Tomas men jag har inte fått något svar än, kan du meddela honom så att han kan börja undersöka situationen tack.
Hey. Tomas will surely get back to you as soon as possible. I have sent him a reminder just in case. 😉
Hej, kan ni informera Tomas eller Matej om att jag skickade dem alla bevis som rör mitt Wildrobin-konto via e-post? Angående klagomålet jag öppnade finns det inget problem som inte ger mig möjlighet att svara, därför skickade jag allt till Matej.
Du har allt material för att uppdatera klagomålet så att Wild Robin-representanten som ingrep kan granska och åtgärda situationen, tack.
Förresten, jag har skickat över 3 mejl till wildrobins support utan att någonsin få något svar, som ni kan se har jag till och med uttagsbekräftelsen i min e-postadress. robertocavolina@gmail.com som de inte känner igen, först betalar de mig och sedan säger de att jag inte existerar, galna grejer 
Hej, jag skickade flera mejl till både Matej och Wildrobins support men ingen svarar mig längre, de försvann alla. Jag kan inte svara på mitt klagomål så jag måste skicka allt via mejl. Kan ni informera Tomas eller Matej? Tack så mycket.
Please stay patient; our complaint team works on your complaint together with hundreds of other ones.
God morgon, jag blev kontaktad av casinot och bad om att min registrerings-e-postadress skulle skickas direkt från samma e-postadress, vilket jag gjorde. Jag meddelade även Matej, men hittills har jag inte fått något svar. Kan ni ge mig en uppdatering om blockeringen av mina inloggningsuppgifter? Jag har fortfarande pengar att ta ut, tack.
It was good of you for providing everything they asked for. Hopefully soon we'll be able to see a movement in your complaint then.
Uppdatering: Jag blev kontaktad av Matej från Casino Guru, som frågade mig om mitt telefonnummer var korrekt angett på mitt konto, eftersom casinot vill fortsätta med KYC-verifiering.
Jag bekräftade att numret finns och erbjöd mig att verifiera det via videosamtal när som helst, vilket påskyndar kontoupplåsningsprocessen och återbetalningsprocessen.
Great. I hope that the call will happen soon so everything can be done well.
Please keep us informed.
Hej,
Jag har en fråga, kommer någon att ta upp mitt klagomål om WildRobin Casino?
Tomas har inte svarat på flera dagar och mitt ärende ligger helt stilla.
Tiden rinner ut och jag har fortfarande inte fått någon uppdatering eller information om verifieringsförloppet.
Skriv inlägg
