Jag tog en välkomstbonus, gjorde min insättning och allt var bra. Jag placerade min insats, uppfyllde omsättningskraven och till slut betalade de ut mig perfekt. Av den anledningen gjorde jag en andra insättning och tog emot en andra bonus. Jag satte in; det var en 100% bonus, men de gav mig bara 50%. Jag klagade i chatten och de lade till de saknade 50%. Allt var bra fram till den punkten. Villkoren angav att man bara kunde vinna 3 gånger bonusbeloppet, och eftersom det i det här fallet var 500 var maxbeloppet 1500. Så fort jag avslutade omsättningen hade jag drygt 2000, och jag var medveten om att de skulle dra av upp till 1500, vilket var 3 gånger bonusen, men nej, de lämnade bara 750 kvar på kontot. När jag klagade i chatten sa de att allt var bra, att det inte var några problem. Jag skrev till dem upprepade gånger via e-post, och även efter 5 försök svarade de fortfarande att allt var bra. I chatten gick jag tillbaka för att få svar och de sa att de skulle stänga mitt konto eftersom jag försökte lura dem. Därefter stängde de chatten och jag kan inte längre kommunicera med dem. Jag skrev till deras e-post men de svarade bara att mitt konto var stängt, inget mer. De vill inte ens återbetala min insättning, vilket jag åtminstone bett om eftersom det är mina pengar. De svarar mig inte alls.
