Your complaint hasn't ended yet, so I don't know why the safety index should change. After all, the safety index (rating) changes on the basis of resolution or non-resolution. If it is proven that the casino was at fault and makes no effort to make things right, then it will be penalized accordingly. But until that is proven, then it is too early to do anything about it. I think you already know the procedure and this is not your first complaint. Be patient.
Hej allihopa,
Jag registrerade mig på Wazbee Casino, satte in €5000 och vann €8040.
Jag gjorde allt bra med mina riktiga dokument och all verifiering.
De skickade €1000 till mitt konto, stängde kontot och höll inne €7040.
För tillfället svarar de inte på mejl ens här på Casino Guru.
Vad råder du mig att göra för att få tillbaka mina pengar?
Tack!
As Jaro wrote in his post above, your complaint is still in the process, and I can see that the casino is pretty active there, so hopefully we'll have the result soon. There is nothing much to do right now, but wait, even if it's not an easy thing to do.
I'm sorry, but I really don't have an answer to this question.🤷♀️ I just hope there will be a resolution to your case soon. I can't do much about the time, unfortunately, even though I understand your frustration.
DE HANDLAR OLAGLIGT OCH FÖRHINDR INTE SPELTVANG.
DE ACCEPTERAR VERIFIKATION FÖR ATT SÄTTA IN OCH SPELA, MEN FÖR ATT TA UT BLOCKAR DE KONTOT OCH SLUTA SVAR!
DE ÄR MIG 7040 € skyldiga!
Du måste sluta rekommendera detta casino och klassificera det som högrisk!
behåller spelarnas pengar och massor av dem!
You have to stop recommending this casino and classifying it as high risk!
keeps the players' money and lots of it!
Têm de deixar de recomendar esse casino e classifica-lo como de alto risco!
fica com o dinheiro dos jogadores e muito dinheiro!
Let me inform you that the timer is set by our complaint team and not the casino. Please wait for the outcome of the complaint.
It happens sometimes that a casino does not respond to a complaint. The timer is set in every complaint so our team is always able to handle them. There are way too many complaints they need to solve, to tell you the truth. It is not possible to answer one every day, unfortunately.
As I already said, our complaint team always sets the timers for every complaint. Casino hasn't got any control of anything. Please wait for your complaint to be dealt with and see the resolution of it. There is nothing much we can do right now. Thank you.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.