Hej,
Jag läste ditt inlägg noggrant, och jag tror det vore en bra idé att ta en titt på några saker här.
Till exempel:
Sist jag kollade accepterade Verde Casino spelare från Grekland, så att använda VPN medan man spelar från ett accepterat land ger ingen orättvis fördel, såvida inte VPN:t användes för att kringgå någon form av landsbaserade restriktioner, förbjudna spel eller bonusar som inte är tillåtna i ditt land, t.ex.
Det som verkligen oroar mig är dock den andra delen, den delen om att få sina pengar som en sorts avgift för att avblockera kontot. Jag vågar påstå att en sådan tolkning är långt ifrån rättvis.
Dessutom, om casinot anser att du har gått över gränsen, varför skulle de vara intresserade av att avblockera ditt konto mot en avgift?
Jag skulle vilja ställa några frågor till dig; kanske kan vi lösa några problem.
Tog du en skärmdump, eller fick du ett mejl när VPN-användningen förklarades för dig? Har du också skärmdumpar eller mejl där kostnaden för att avblockera kontot nämns?
Hände den här händelsen på Verde Casino 👈? Dess betyg är ganska högt så det känns väldigt konstigt.
Eftersom du redan har lämnat in klagomålet lämnar jag de valfria detaljerna till dig.
Hello,
I read your post carefully, and I guess it would be a good idea to take a look at a few things here.
For example:
The last time I checked, the Verde Casino accepted players from Greece, so using VPN while playing from accepted country holds no unfair advantage, unless the VPN was used to bypass some sort of country-based restrictions, forbidden games or bonus not allowed in your country, e.g.
What really worries me is the second part though, the part about getting your money as a sort of fee for unblocking the account. I dare to say such an interpretation is quite far from a fair approach.
Besides, if the casino believes you crossed the line, why would they be interested in unblocking your account for a fee?
I would like to ask you a few questions; maybe we can sort a few problems out.
Did you capture a screenshot, or did you get an email when the VPN usage was explained to you? Do you also possess screenshots or emails where the cost of unblocking the account is mentioned, please?
Did this event happen in Verde Casino 👈? Its rating is quite high so it feels very weird indeed.
Well, since you've already filed the complaint, I'll leave the optional details to you.
Automatiskt översatt:
