V.Vegas Casino – generell diskussion (sida 6)

Help vulkan vegas havent payed out my 900 euro this was now eleven days with no money? What to do?🥲

Hello,

may I know whether your account has been fully verified, please? It's an important question.

Its fully verifired !!I have email on that! Dated 24/7

GOD MORGON ,

Jag har försökt verifiera kontot i två dagar, ingen svarar mig, jag har ett uttag på 1000 euro som redan är avbokat och i chatten säger de att det var jag.. dock avbröt jag ingenting, få svar och många svårigheter att hantera ärenden, för insättning är det inga problem !! hur som helst är det omöjligt att fortsätta i det här huset

Hello,

any chance that you took some bonus? Because sometimes it can cancel the withdrawal.

Anyway, as you kindly cooperate and be patient, the KYC is a crucial part of account verification and you have to pass it successfully in order to withdraw your winnings.

The casino may lack some employees at the moment or may simply be overwhelmed.

Give it a few more days.

Det har varit dagar med att försöka göra uttaget och det fungerar aldrig.

Men när du går till insättning godkänner de omedelbart.

Hello,

I checked your complaint only to see that you are still waiting. 🙁

Have you received those 2 x 200€ as Casino confirmed?

Hello,

so you can't submit the withdrawal, or are waiting for the withdrawal to proceed, please?

Has your account been fully verified?

The difference between deposit and withdrawal lies specifically in the verification. When you deposit, there is usually no need for verification, but the moment you submit the withdrawal, normally, your account must be verified first.

Mitt konto har godkänts och uttaget är fortfarande ofullständigt

I have been waiting for my 900 euro for 19 days now today !!!😞😞😞😞

Im still waiting for my 900 euro the other money i got!

Hello,

I was hoping you've received all funds already 🙁.

I'm sorry you haven't.

Now after 20 days i got my money Thanks for everything ❤️

That's the best news! Thank you for this kind update, forwarded it to Kristina.

If you need some fresh tips about player's favorite casinos, visit our competition 😉

Thanks again❤️

You're welcome. I'd like to belive that this was your last bad experience with any casino. 🤞

Men varför har detta underbara och vackra casino haft nästan 600 klagomål och bara ett är olöst? Dessutom, den olösta, med tanke på att siffran överstiger 250 000 euro, har du ansett det lämpligt att hantera den och stänga den utan spelarens rätt att svara och utan att straffa kasinot för ett så allvarligt faktum. Ja, det är bara att lägga "på is för tillsynsorganet" och så tvättar du händerna. Men av nyfikenhet, hur många trick tar du från att sponsra casinon? Säg inte att du inte tar dem för att ingen tror på dem och det är så uppenbart. Slösa inte bort tid på att skicka klagomål till dina sponsrande kasinon om du avslår dem utan anledning.

Hello,

the number is 484 at the moment:

The complaint you mentioned is the only one unresolved, obviously because of the fact, that the others were solved or rejected.

I know that whatever I'm going to present is doomed to fail from your side, but I'm going to comment anyway 🙂

This specific complaint is set as "waiting for the decision of the regulator" simply because:

"I have just been informed by the casino representative that this issue is being investigated by the authority. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions till they finish. Please, inform us about the outcome of their decision. I will now close the case as 'waiting for regulator'."

It was not our intention the moment we got this information, but it happened.

We are not an official regulator, meaning we step aside to let the proper authority investgate.

This is not the end, we're waiting.

Hallå . Får jag veta hur detta kan vara? Är det samma casino med ett så motstridigt betyg på din sida?

Så du vet bättre