Jag hade spelat på detta casino ett tag och hade tidigare tagit flera bonusar, som alla hade en konverteringsgräns, nästan alltid 10x. Jag aktiverade dem vanligtvis efter att ha spelat mitt riktiga saldo och tagit ut det (efter att ha gjort minst 1x till mitt riktiga saldo). Men när jag hade små bonusar som 0,5 euro - 3 euro, aktiverade jag dem innan och gjorde omsättningen med min insättning, med mitt riktiga saldo. Jag hade gjort det tidigare och hade inga problem, jag hade aktiverat bonusar på 0,5 euro med ett riktigt saldo och när jag slutförde bonusen förlorade jag inte mitt saldo, eftersom jag aldrig rörde dessa 0,5 euro, det verkliga saldot spelades först och sedan bonus. Förra gången jag spelade fick jag inte heller spela med 2,5 euro, från min första satsning började jag vinna och nådde 200 euro, men när jag slutförde satsningen lämnade de mig 35 euro i balans antagligen på grund av konverteringsgränsen. Vilket inte stämmer heller, eftersom jag satte in 15 euro och omräkningsgränsen var 25 euro, skulle det ha varit 40 euro.
Casinots villkor är inte helt klara med detta, även om de anger konverteringsgränserna, ingenstans står det vilket saldo som spelas först och i tidigare bonusar hade det varit det verkliga saldot först. De tog bort mina vinster med verkligt saldo för att ha en aktiv bonus.
Dessutom är många av termerna på engelska och sidan har många fel, jag har haft problem med kampanjer som dyker upp på sidan som inte längre är tillgängliga, det vill säga att de inte uppdaterar den ordentligt. För närvarande har de också en kampanj på en roulette per insättning och de fick kampanjen fel, det är fel (de har det minsta priset i VIP-rouletten och det största priset i normal roulette, de hade fel). De har även saldon från flera distributörer med fel, när man spelar i CLP multipliceras saldot med 100, det vill säga om du har 10 000 CLP vilket är ungefär 10 euro så ser saldot ut som om du hade 1 000 000. De kan inte åtgärda detta fel som visar balansen felaktigt.
Automatiskt översatt:
