Sportaza Casino – generell diskussion (sida 6)

har stängt mitt konto permanent och sagt att jag kontaktade dem för att stänga det med ett saldo på 7000€. Att jag eller någon annan skulle stänga deras konto på egen hand med ett saldo kvar? Jag bad dem skicka mig en inspelning av vårt samtal eftersom allt spelas in för att se om jag skickade det. Inget liknande har någonsin hänt! Jag gick in för att spela och plötsligt släppte de mig inte in. Och nu svarar de inte ens.

Aha, it's starting to pick up fallout I'd say. If you didn't ask for anything like that and the casino stands by that view, then I'd file a complaint with us, because that's the word against the word. Our team will try to investigate the whole situation.

Are you in?

Ja självklart! Eftersom deras support inte längre svarar på mina e-postmeddelanden

Well then, give me an update when you have some relevant info.

I hope it will turn out well in the end. ☘️

De svarar inte längre på mina mejl, de har slutat. Kommer ni att undersöka detta eller ska jag gå vidare enligt lagen?

The fact that they don't reply to emails is annoying, but you have to let us investigate the situation. You have a timer in your complaint, so I would stick to that. We can't force the casino to answer you but if you decided to go through the law, I think it would still take a long time. So try to wait and see what our team finds out and how it turns out and then I would resort to a lawyer and all that.

perfekt. Tack så mycket

Guys sportaza is very big shi casino.Is big problem cash out money.Im win in 100% bonus.Win 1000 euro and casino write me,win is 1/5 win bonus money.Im end deposite in this shit casino.Nor play guys.Not fair play casino.

exactly! they took me 7k

Have you checked the bonus terms, though? What does it say?

It is very important to check the terms before playing.

Naturligtvis inte. De påstod sig ha skickat ett mejl med beviset men det hände aldrig. Tyvärr kan man inte få ut något av den här typen av vadslagning eftersom det inte är lagligt. Försök med en banköverföring och försök att få minst hälften, men spela samtidigt så att de inte tar bort allt.

God dag, jag behöver hjälp med att betala ut mina vinster från Sportaza..de avbröt mitt uttag, sedan gjorde jag två till, ett på 400 och ett på 100..och på grund av ett oväntat uttag på 100 avbröt de det igen och överförde inte pengarna till mitt spelarkonto..det finns fortfarande problem när man gör ett Viber-uttag.

What is the reason the casino gave you for rejecting the withdrawal, please?

Is your account fully verified there?

Ja, mitt konto är verifierat..tyvärr, det var ett problem med systemet och jag borde försöka igen..så jag gjorde ett uttag på 500 idag..Jag antar att jag har en skärmdump någonstans, jag måste titta.

I hava

And in what state is the withdrawal now then?

kolla... bara stå där... ingenting händer

Understand. I hope that you will have better news for us on Monday, then.

God afton

Jag vann mycket pengar på Sportaza casino i oktober.

Vi bad om legitimation vilket gjordes efter 1 månad men det gjordes.

Efter att några uttag hade gjorts började tricken, vilket de är... Jag ansökte om ett uttag och efter ungefär 10 arbetsdagar avbröt de mitt uttag... Jag kontaktade dem och de gav mig ursäkter som arbetsbelastning, de vet inte varför uttaget avbröts, det är din leverantörs fel, systemet avvisade det och jag borde göra det igen... hittills har de inte gjort några uttag och jag börjar bli rädd att jag aldrig kommer att få mina pengar.