HemForumCasinonSpinGreen Casino – generell diskussion

SpinGreen Casino – generell diskussion (sida 2)

8 284 visningar 61 svar |
1 år sedan
|
1 2 34
Skriv inlägg
9 månader sedan
itsegb

Ja, du förstod precis. Så efter att ha kontrollerat gjorde jag ett uttag på 1200 euro, vilket accepterades (så det fanns ingen daglig uttagsgräns), och de sa att pengarna skulle vara på mitt konto inom 5 dagar. Efter dessa 5 dagar, som om ingenting hade kommit, sa de att deras leverantör hade problem och att de var tvungna att göra 3 delbetalningar på 400 euro, och de betalade mig 400 euro (som kom samma dag). De gjorde allt själva: avbokningen, delbetalningarna, etc. Nu, efter en vecka, har jag inte fått de återstående 800 eurona (i 2 delbetalningar på 400 euro, som de sa). I chatten säger de att de inte hanterar uttag... och väntetiden är cirka 30 minuter på svar! Jag har skickat dem dussintals mejl och inte fått något svar... och nu ser jag att de till och med har inaktiverat min chatt! filefilefile Tack så mycket

Automatiskt översatt:
9 månader sedan
itsegb

file PS Detta är min uttagslista där du kan se mina transaktioner! Listan var tom tills för några dagar sedan! filefile Jag gjorde i princip bara de två första, på 1 000 € och 500 €... och de annullerade dem... de tog 1 200 € från mig. Jag tog också ut de återstående 300 €... sedan den på 1 200 €... alla andra transaktioner gjordes av dem, inte av mig! Du kan se den på 400 € (betald), sedan en på 800 € som verkar ha betalats den 25 september (kom aldrig fram)... trots att de sa att det fanns tre för 400 €. Av den här skärmdumpen ser det ut som att jag såg alla dessa pengar från dem! Men jag såg bara 300 € + 400 € (inom cirka 10 dagar från varandra), sedan ingenting.

Automatiskt översatt:
julie8888
9 månader sedan
gbse

Please submit your complaint so our team can investigate this whole case thoroughly, as it seems a bit complicated.

Try to explain the whole situation in detail, and we will get back to you with the next steps.

Here is the link where you can submit your complaint.

Inform us about any updates regarding your situation at this casino.

9 månader sedan
itsegb

Jag lämnade in ett klagomål... men de har inte betalat mig alla pengar och de svarar inte ens på chatten längre. De är fortfarande skyldiga mig 400 euro!!! Jag vann pengarna den 12 september! Och jag har bara sett några få åt gången med långa väntetider!

Automatiskt översatt:
1 år sedan
gbse

We assure you that all deposit and withdrawal history is displayed correctly. If you're experiencing any issues viewing your transactions, please contact us at support@spingreen.casino, and we'll be happy to assist you.

9 månader sedan
itsegb

Svara inte på e-post eller chattar, bedragare! Betala ut min vinst i sin helhet!

Automatiskt översatt:
9 månader sedan
itsegb

Jag lämnade in ett klagomål... men de har inte betalat mig alla pengar och de svarar inte ens på chatten längre. De är fortfarande skyldiga mig 400 euro!!! Jag vann pengarna den 12 september! Och jag har bara sett några få åt gången med långa väntetider!

Automatiskt översatt:
9 månader sedan
gbse

Hello, please make sure to mention this in your complaint. As you can see, the case is still open, and I believe it will remain so until this situation is resolved.

I know it must be frustrating, but hand on with the complaint, please. 🙏

Hopefully the money arrives soon.

8 månader sedan
gbse

Today is 23th October 2025. My withdrawal request has been pending since 27th September 2025 at Spingreen Casino. I made a 500 EUR deposit & made a 478 EUR withdrawal request, I lost. Is it possible that the WoT N.V. company, the owner of the bookmakers: Spingreen Casino, Dendy Casino, Hotline Casino, Candy Casino, F1 Casino, Marvel Casino, Beep Beep Casino, MilkyWay Casino, Bonanza Game Casino, AMPM Casino, Pelican Casino,... would find a way to steal my 478 EUR with no reason even though I did not violate anything. Please help me, Casino guru team. Thank you.file

huynb2022
8 månader sedan
gbse

From the screenshot you provided, I can see that the withdrawal from 27.9. was declined.

Could you explain why, please?

Is your account fully verified there, or do you need to pass the verification?

Romi
8 månader sedan
gbse

I made a 466 EUR withdrawal request via Mifinity payment method on 27th September 2025 and uploaded full proof of identity, address, payment method before. But they always asked me to wait for the financial department to process this request successfully. Until 07th October 2025, they said that the payment provider was malfunctioned and asked me to make the withdrawal request again via crypto method. I agreed and they declined this 466 EUR withdrawal so I could make a new one, then I played a little more and made a 478 EUR withdrawal on 07th October 2025. They said the withdrawal would be reviewed within 24 hours, maximum 48 hours but this new withdrawal hasn't been processed until now. Otherwise, my verification process also has been pended since September 27. They didn't tell me whether my account must pass the verification or not.

Romi
8 månader sedan
gbse

Please check the screenshots.filefilefile

huynb2022
8 månader sedan
gbse

Ok, I understand now.

So, you have sent all the requested documents, but the verification is still pending, right?

In this case I would surely suggest you file a complaint right away. Our team will investigate the matter and get in touch with the casino to find out more, if possible.

Please use this link to do so, and explain the situation well with all the necessary details.

May I also ask if you are still in contact with the casino?

Romi
8 månader sedan
gbse

I haven't been able to contact them for a few days. I've completed the complaint form. Please review it soon. Thank you for your assistance.

Ändrad
huynb2022
8 månader sedan
gbse

Alright. So it is really good that you submitted the complaint.

Please respond to some additional questions there whenever possible, and we will move forward then.

Romi
8 månader sedan
gbse

I've sent you an email about your additional questions.

Thank you.

huynb2022
8 månader sedan
gbse

Inform your complaint resolver about it in the complaint thread, please, so the timer can switch.

Thank you.

Romi
8 månader sedan
gbse

Yes, I've sent an email to the complaint resolver "katarina.d@casino.guru". Thank you for your assistance.

huynb2022
8 månader sedan
gbse

Great. And I can see that you also replied to all the additional questions we needed to, so great job, really. 😉

6 månader sedan
essegb

Jag satte in 50 dollar och det syntes inte på mitt konto, och jag fick inte heller något meddelande efter att jag gjort insättningen. Jag gjorde ytterligare en insättning på 50 dollar 10 minuter senare, och det togs ut från mitt konto men det syns inte på casinot...

Ingen svarar på mina meddelanden... file

Automatiskt översatt:
Gabriela94
5 månader sedan
gbse

Could you update us about the situation, please? Was it resolved?

5 månader sedan
gbse

How long does withdrawal usually take I requested a withdrawal at 4 something yesterday afternoon an I still haven't been paid what's the issue

1 2 34

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Fury of Anubis_Push notification
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer