2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Spinfinity Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Bästa gruppen av kasinon! Spinfinity, Cherry jackpot, casino max, roaring21. jag . Inga förseningar inga jippon. Kundtjänst är fantastisk! 10 av 10 . Bästa USA världsomspännande kasinogruppen! Jag skulle inte spela någon annan! Det är säkert och pålitligt! Stor grupp av ppl!
Best group of casinos ! Spinfinity ,cherry jackpot ,casino max ,roaring21. I . No delays no gimmicks . Customer service is amazing ! 10 out of 10 . Best USA worldwide casino group ! I would not play any other ! There safe and reliable ! Great group of ppl !
Dessa kasinon fick ett rättvist märke från oss så jag antar att vi kan hålla med dig 🙂
These casinos received a fair badge from us so I guess we can agree with you 🙂
jag antar att jag är på rätt spår! 😊. Tack för det !
well I guess I’m on the right track ! 😊. Thanks for that !
Varsågod. Det är bättre att läsa den positiva feedbacken än att läsa de sorgliga historierna om spelare som spelade på kasinon med extremt dåligt betyg innan du kollar recensionerna på vår hemsida 😕 Vissa lektioner är riktigt dyra.
You're welcome. It's better to read the positive feedback than reading the sad stories of players who played in casinos with extremely bad rating before checking the reviews on our website 😕 Some lessons are really costly.
Jag är långt ifrån att rekommendera någon att spela på ett kasino med dåligt rykte , men du gjorde en poäng eftersom även det sämsta ryktet inte nödvändigtvis betyder att spelen är riggade - manipulerade så att du inte kan vinna. MEN, om du lyckades uppfylla alla krav (ett så dåligt casino kommer förmodligen att drabbas av straff för orättvisa villkor åtminstone), riskerar du möjligen orättvis behandling och problem med uttag.
Jag är glad att det inte hände dig. 🤞
I'm far from recommending anybody to play in a casino with a bad reputation, but you made a point because even the worst reputation does not necessarily mean that the games are rigged - manipulated so you can't win. BUT, if you managed to meet all requirements (such a bad casino will probably suffer the penalty for unfair conditions at least), you possibly risk unfair treatment and issues with withdrawal.
I'm happy it did not happen to you. 🤞
Jag är glad att det inte hände mig. Tack, åtminstone inte än, förutom att det händer med uptown-ess just nu.
När ett klagomål skickas in och en casinogururepresentant vill kontakta casinots representant i fråga, har jag märkt att de lägger upp det på klagomålet. Är detta det enda sättet att kontakta dem? Tänk om de inte svarar?
I'm glad it didn't happen to me Thanks, at least not yet, Except it is happening with uptown aces at the moment.
When a complaint is submitted and a casino guru representative wants to contact the casino's representative in question, I have noticed they post it on the complaint. Is this the only way to contact them? What if they don't respond?
Hej, vi ger casino totalt 14 dagar på sig att svara på klagomålet efter att ha bjudit in casinot till diskussionen. Om de inte svarar oss, så finns det ofta inte mycket vi kan göra åt det och klagomålet markeras som "Ingen reaktion, passiv regulator"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Hej, vi ger casino totalt 14 dagar på sig att svara på klagomålet efter att ha bjudit in casinot till diskussionen. Om de inte svarar oss, så finns det ofta inte mycket vi kan göra åt det och klagomålet markeras som "Ingen reaktion, passiv regulator"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Hej, så jag antar att detta kommer att sluta som ett dåligt betyg mot att de sänker sin kasinopoäng?? Korrekt?
Jag har inte stängt mitt konto hos dem än.
Tack
Hi, So I guess this will end up as being a bad mark against them lowering their casino score?? Correct?
I haven't closed my account with them yet.
Thanks
Hej,
det är korrekt, baserat på det omtvistade beloppet om ett klagomål stängs då olösta svarta poäng ges till kasinot:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Hello,
that is correct, based on the disputed amount in case of a complaint is closed as unresolved black points are given to the casino:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Håll dig borta från detta casino och alla som är anslutna till dem.
Stay away from this casino and any affiliated with them.
Hallå där.
Läs den här tråden för att ta reda på vad de andra spelarna tycker om den här sidan.
Får jag fråga vad som hände med dig där?
Hey there.
Read this thread to find out what the other players think about this site.
May I ask what happened to you there?
Akta dig för höga betyg/recensioner av detta casino. Jag läste igenom detta kasinos recensioner efter att ha blivit lurad från dem och blev inte förvånad över att upptäcka att så många av recensionerna är falska! Flera recensioner använder samma språk - "en trevlig vinst att ta hem" "snygg plattform" bla bla bla. Är det någon som verkligen använder ordet slick under 70 år? Det är allt cheeze och ris recensioner. Fortsätt med försiktighet, de lurade mig för $621
När du läser mejlet nedan från kasinot, kom ihåg att den andra adressen de ber mig att verifiera är en gammal adress - har inte bott där på över ett år och inte är adressen på mitt spinfinity-konto eller mitt bankkonto ( trots att det inte ens är rätt "gamla adress") De överförde siffrorna i den, så jag har i princip aldrig bott på den adressen så jag kunde aldrig ens verifiera den om jag ville. Jag spelade aldrig på deras systersida, jag kanske öppnade ett konto där men jag spelade aldrig.
Även 2 av korten vill de att jag ska verifiera, jag har inte längre, de har annullerats som stulna eller förlorade.
Nedan är det faktiska e-postmeddelandet från deras supportteam, som begär dessa löjliga och överdrivna verifieringar som verkligen bara bevisar att de inte vill betala mig. Kickaren är att jag har spenderat tusentals dollar på detta kasino. SAD... Se upp!
De avslutade mitt konto innan något ens kunde hanteras.
Paige från Casino Support
14 september 2023, 12:17
Hej Jennifer
När det gäller kortkopiorna som skickas in är de digitalt redigerade (överdragna) och vi kan inte acceptera dokument som har redigerats i alla fall enligt casinots villkor.
Om du vill skicka en ny kopia av kortet som slutar på 3170, samt fram- och baksidan av kort som slutar 4190 / 3564 / 3076 eftersom dessa användes i vår kasinogrupp på vår webbplats slots ninja
För din säkerhet kan du täcka CVC med en liten pappersremsa. Vi behöver bara se de första 6 siffrorna och de sista 4 siffrorna på kortet tillsammans med namnet på kortet för att bekräfta ägandet. Om du vill täcka siffrorna i mitten är det inga problem. Kort som har modifierats digitalt kommer inte att accepteras
För att undvika förseningar, se till att kopiorna är:
fullt läsbar och inte suddig
visar hela dokumentet som visar alla fyra hörnen (ej vikta/omslutna/täckta),
I helfärg
Ej digitalt redigerad (inklusive målar-/ritredigeringsprogram)
Vi behöver också adressbeviset för 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, vilket är adressen som visas på ditt Slots Ninja-konto.
För att slutföra din kontoverifiering behöver vi slutföra ett snabbt verifieringssamtal (ungefär 5 minuter)
Jag förstår frustrationerna men enligt vårt casinos driftvillkor måste du tillhandahålla allt ovan för att slutföra verifieringen. När det är klart kommer kassateamet att påbörja behandlingen av uttaget
Beware of high ratings/reviews of this casino. I read thru this casino's reviews after being ripped off from them and was not surprised to discover that so many of the reviews are fake! Multiple reviews use the same language - "a nice win to take home" "slick platform" blah blah blah. Does anyone actually use the word slick under the age of 70? It's all cheeze and rice reviews. Proceed with caution they ripped me off for $621
When reading the email below from the casino, keep in mind that the second address they are asking me to verify is an old address - haven't lived there in over a year and is not the address on my spinfinity account or my bank account (despite the fact that it's not even the right "old address") They transposed the numbers in it, so essentially I've never lived at that address so I could never even verify it if I wanted to. I never played at their sister site, maybe I opened an account there but I never played.
Also 2 of the cards they want me to verify, I don't have anymore they have been canceled as stolen or lost.
Below is the actual email from their support team, requesting these ridiculous and over the top verification that really just proves they don't want to pay me. The kicker is, I've spent thousands of dollars at this casino. SAD...Beware!
They cancelled my account before anything could even get handled.
Paige from Casino Support
Sep 14, 2023, 12:17 PM
Hi Jennifer
In regard to the card copies sent in they are digitally edited (drawn over) and we are unable to accept documents that have been edited in anyway per the terms of the casino.
If you'll please send a New Copy of the card ending in 3170, as well as Front & Back of cards ending 4190 / 3564 / 3076 as these where used in our casino group on our site slots ninja
For your security you can cover the CVC with a small strip of paper. We do only need to see the first 6 digits and the last 4 digits of the card along with the name on the card to confirm ownership. If you would like to cover the numbers in the middle, that is not a problem. Any cards that have been digitally modified will not be accepted
To avoid delay please ensure the copies are:
fully legible and not blurred
displaying the full document showing all 4 corners (not folded/enveloped/covered),
In full color
Not digitally edited (including paint/drawing editing software)
We also need the Proof of Address for 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, which is the address shown on your Slots Ninja account.
To complete your account verification, we do need to complete a quick verification call (approximately 5 minutes)
I understand the frustrations but per our casino's terms of operation you will need to provide all the above to complete verification. Once completed then the cashier team will begin the processing of the withdrawal
Hej, jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag är bekymrad över recensionerna du nämnde. Kan du ge mig exakta exempel på sådana recensioner? Det räcker med att skriva användarnamnen så kommer jag lätt kunna hitta recensionerna. Jag skulle vilja kolla upp det mer i detalj igen.
Tack.
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. I'm concerned about the reviews you mentioned. Could you please give me exact examples of such reviews? It's enough to write the usernames and then I'll be able to find the reviews easily. I'd like to check it in more detail again.
Thank you.
Här är 4 av dem nedan som bara ser misstänksamma ut för mig...språket är liknande och löjligt generiskt.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, denna grupp av kasinon är de bästa kasinon i USA över hela världen som jag skulle hänvisa till någon. Jag ger dem 10 av 10 och det finns inga knep deras kundservice är fantastiskt att de inte spelar runt. och säga vad de ska göra och inte göra det. Denna grupp människor är mycket professionella. Jag skulle ge dem en belöning om jag kunde för (bästa onlinekasinon världen över!) Deras utbetalningshastigheter är fantastiska! det är en DUO-SAK MÅSTE HA BRA SERVICE OCH LIVECHATT OCH Måste kunna ta emot vinster om du vinner! DE här killarna och tjejerna har allt! FORTSÄTT DET BRA ARBETE !!!! Från , SLICKSALLIN1979 (användare) 2022-04-13
Mike_G
Avancerad nybörjare
1 MÅNAD SEDAN
Min tid på detta kasino var en trevlig upplevelse. Även om jag inte lyckades få några betydande vinster under mitt besök, fann jag den övergripande atmosfären och utbudet ganska tilltalande. Jag ser faktiskt fram emot att ägna mer av min tid åt den här plattformen i hopp om att säkra några kontanta belöningar att ta med hem . Om du inte redan har gjort det rekommenderar jag starkt att du registrerar dig; det utlovar en riktigt cool och underhållande spelupplevelse.
Bretames94
Jag hade kul att spela här. Jag vann egentligen inga pengar men det här stället var coolt. Jag planerar att spendera mer tid på den här sidan och vinna lite pengar att ta med hem. Gå och registrera dig om du inte har gjort det ännu. Det är en häftig upplevelse.
Immaturseven37
LCB-användare
8 MÅNADER SEDAN
Och det här kasinot är fantastiskt du måste älska de där rtg-spelen, jag menar ibland blir de lite gamla men samtidigt tar de in lite pengar om du vet Witch-kasinot att gå till och det här är ett att gå till.
Here's 4 of them below that just look suspicious to me...the language is similar and ridiculously generic.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022
Mike_G
Advanced Novice
1 MONTH AGO
My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.
Bretames94
I had fun playing here. I didn't really win any money but this place was cool. I plan on spending more time on this site and winning some cash to take home. Go and sign up if you haven't yet. It's a cool experience.
Immaturseven37
LCB User
8 MONTHS AGO
And this casinos awesome you gotta love those rtg games i mean sometimes they get a little old but at same time they do bring in some cash if you know the Witch casino to go to and this is one to go to.
Jag har anmält detta casino till spelmyndigheten. Skickade in all min dokumentation, alla mina insättningar på totalt nära 5k bara för september månad. Om de inte kommer att betala en utbetalning på 621 $ efter att ha spenderat 5 000 bara under en månad av att spela på deras kasino så skulle jag säga BLUD. Håll dig långt borta från detta casino om du vet vad som är bra för dig. Läs recensioner med kräsna öga. Detta casino ska inte ha ett högt betyg – period.
Den kicker till allt detta är att de slutade återbetala 4 av mina insättningar tillbaka till mitt konto (totalt $200) utan att jag ens frågade. Jag lade bara märke till dem en dag, och även om du kanske tror att det är snällt av dem, väcker det frågan om varför de inte hade några problem med att sätta in dessa insättningar på mitt konto, men inte mina vinster? Höger? Ytterligare $200 är förolämpande med tanke på att jag har spenderat 5k bara i september på deras kasino. Jag har ett öppet klagomål här men det går inte särskilt fort så jag har tagit saken i egna händer och planerar att se till att alla känner till den här upplevelsen, inklusive spelmyndigheten.
I have reported this casino to the gaming authority. Sent in all my documentation, all my deposits totaling close to 5k just for the month of September. If they won't pay a $621 payout after spending 5k just in one month of playing at their casino then I'd say SCAM. Stay far away from this casino if you know what's good for you. Read reviews with a discerning eye. This casino should not have a high rating - period.
The kicker to all of this is that they ended up refunding 4 of my deposits back into my account (totalling $200) without me even asking. I just noticed them one day, and while you may think that is kind of them, it begs the question of why they had no problem putting those deposits into my account, but not my winnings? Right? Further $200 is insulting considering I've spent 5k just in September at their casino. I have an open complaint here but it's not moving very fast so I"ve taken matters into my own hands and plan on making sure everyone knows about this experience including the gaming authority.
Jag gick igenom recensionerna. Jag säger inte att spelarna är från USA även om de har det i sin profil, men de är inte samma person (mest troligt). Jag kunde inte hitta några tydliga bevis som skulle tillåta mig att avvisa dessa recensioner. Jag håller med om att de kan låta lite suspekta, men det gäller många positiva recensioner på andra casinon också. Allt jag behöver är bevis, tyvärr saknas det i det här fallet.
I went through the reviews. I'm not saying the players are from the US even though they have it in their profile, but they're not the same person (most likely). I couldn't find any clear evidence that would allow me to reject those reviews. I agree they may sound a bit suspicious, but that applies to many positive reviews on other casinos as well. All I need is evidence, unfortunately it's lacking in this case.
SPINFINITY kommer inte att betala dig. De kommer först att använda stall-taktik OCH få dig att hoppa genom hoops, och om du lyckas få godkänt deras verifiering kommer de bara att stänga ditt konto och låsa dig ute. Poff dina vinster borta. Håll dig borta från dem. De ville att jag skulle verifiera gamla adresser som jag inte bodde på längre. Gamla kreditkort har jag inte längre. Skämt. Det finns mycket bättre kasinon där ute, slösa inte dina pengar eller ditt förstånd. Även efter att ha spenderat nära 5k på en månad, skulle de inte ens ge mig en ynka $600 i vinster. Snälla berätta för alla du känner. Det enda sättet att stoppa dessa kasinon från att lura alla är att börja avslöja denna taktik på webbplatser som denna. Var noga med det också eftersom de älskar att lägga upp falska recensioner så att de riktiga blir nedtryckta och deras betyg går upp. Jag är verkligen trött på att bli lurad från kasinon...och jag tänker använda de 20 års erfarenhet av digital marknadsföring jag har för att se till att de blir exponerade.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Naturligtvis verkar de inte vara samma person. Olika namn olika konton. När använde du senast verket "Slick" om någonsin? LOL. Jag har hållit på med digital marknadsföring i 20 år, dessa recensioner är falska.
Well of course they don't appear to be the same person. Different names different accounts. When was the last time you used the work "Slick" if ever? LOL. I've been in digital marketing for 20 years, these reviews are fake.
SPINFINITY kommer inte att betala dig. De kommer först att använda stall-taktik OCH få dig att hoppa genom hoops, och om du lyckas få godkänt deras verifiering kommer de bara att stänga ditt konto och låsa dig ute. Poff dina vinster borta. Håll dig borta från dem. De ville att jag skulle verifiera gamla adresser som jag inte bodde på längre. Gamla kreditkort har jag inte längre. Skämt. Det finns mycket bättre kasinon där ute, slösa inte dina pengar eller ditt förstånd. Även efter att ha spenderat nära 5k på en månad, skulle de inte ens ge mig en ynka $600 i vinster. Snälla berätta för alla du känner. Det enda sättet att stoppa dessa kasinon från att lura alla är att börja avslöja denna taktik på webbplatser som denna. Var noga med det också eftersom de älskar att lägga upp falska recensioner så att de riktiga blir nedtryckta och deras betyg går upp. Jag är verkligen trött på att bli lurad från kasinon...och jag tänker använda de 20 års erfarenhet av digital marknadsföring jag har för att se till att de blir exponerade.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
För den första delen vill jag säga att vi förhoppningsvis kommer att få ytterligare insikt genom ditt klagomål.
Jag håller med om att det inte är någon idé att verifiera gamla kort eller adresser; det låter verkligen oprofessionellt. Jag skulle gärna se kasinots argument i detta ämne.
Jag håller också med om din åsikt om falska användarrecensioner och deras roll i spelbranschen. Men som förklarats, allt vi behöver är säkra bevis. Att avvisa misstänkta användarrecensioner enbart på grund av våra inre känslor är ett tveeggat svärd, som ett resultat kan vi förlora surt förvärvad trovärdighet genom att göra det.
Bortsett från det hålls användarbetyget separat från säkerhetsindexet eftersom det inte finns någon garanti för att vi kommer att särskilja alla "falska" recensioner, även om vi försöker verkligen hårt.
For the first part, I'd like to say that hopefully, we'll get further insight through your complaint.
I agree that there is no point in verifying old cards or addresses; it truly sounds unprofessional. I'd love to see the casino's arguments on this subject.
I also agree with your opinion about fake user reviews and their role in the gambling industry. Yet as was explained, all we need is certain proof. Rejecting suspicious user reviews solely on our inner feelings is a double-edged sword, as result, we may lose hard-earned credibility by doing so.
Aside from that, user rating is kept separately from the safety index because there is no guarantee that we will distinguish all "fake" reviews, even though we try really hard.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.