Spinbara Casino – generell diskussion (sida 7)

Ela-filen. Om jag får ingripa. Som jag kan se från dina tidigare inlägg, så fick tyvärr inte autoöversättaren dina meddelanden rätt, och översättningen här var helt fel, vilket faktiskt ledde till missförståndet från Radkas sida.

Låt mig förklara. Vi arbetar inte för något online casino; vi är bara administratörer av detta forum. Vår webbplats innehåller även en del för klagomål, där vi hjälper våra användare, och vår roll är att medla mellan dem och casinona.

Det är därför Radka erbjöd dig att lämna in ett klagomål. Du kan göra det när som helst om du anser att ett online casino inte behandlar dig rätt. Sedan försöker vi göra allt vi kan för att hjälpa till, och om en spelare gör allt rätt försöker vi få casinot att korrigera sitt beteende mot den här spelaren.

Så om du har några frågor, tveka inte att fråga oss om allt som rör allt detta. Förhoppningsvis kommer översättaren att göra sitt jobb korrekt den här gången.

Thank you for intervening, of course they don't pay the players and others have complained, as you can see, if they don't have money to pay, we should close the accounts because they have many different casinos.

Σε ευχαριστώ να να παρέμβει φυσικά δεν πληρωνουν τους παικτεσ και άλλοι έχουν κάνει παράπονα από ότι βλέπεις αν δεν έχουν λευτα να πληρώσουν να τα κλεισουμ τα κζθνο γιατι αυτοι έχουν πολλά και διαφορετικά καζινο

Questa conversazione è di ieri sera, io ho chiesto se serve la verifica kyc e loro hanno risposto che non serve per ora, poi ho chiesto come mai c'è ritardo e ha detto che mi scriveranno dal dipartimento finanziario. Sto aspettando...

Alin

Hur lång tid tar det? Eftersom jag inte fick några e-postmeddelanden för KYC-verifieringen antar jag att jag behöver göra det eftersom jag inte har fått några uttag på 9 arbetsdagar och väntar fortfarande på dem.

(06:05:38) Gennie

Tack för att du svarade. Observera att alla begärda dokument för verifiering endast behöver laddas upp via webbplatsen med hjälp av dokumentverifieringstjänsten. Denna finns under "Inställningar => Verifiering" i ditt konto.

Efter att ha kontrollerat ditt konto kan jag dock se att verifiering inte behövs för närvarande, och därför finns det inget behov av några dokument nu. Om verifieringen initieras i framtiden kommer du att kunna se den på fliken Verifiering i din profil, som i så fall kommer att visas som statusen "Verifiering krävs" och sedan kommer du att kunna ladda upp de begärda dokumenten.

(06:06:33) Alin

Va bene invece si hanno novità sui miei prelievi? Perché sono passati davvero tanti giorni

(06:07:45) Gennie

Inga problem, låt mig fråga om din uttagsstatus så har jag ett svar till dig inom kort!

(06:10:17) Alin

Ok

(06:13:31) Gennie

Jag väntar fortfarande på svar från avdelningen, men oroa er inte. Jag gör allt jag kan för att få det så snart som möjligt. Jag meddelar er så snart jag har några uppdateringar.

(06:15:14) Alin

Va bene basta che non si chiude la chat perché mi è già successo di aspettare poi si è chiuso tutto

(06:17:35) Gennie

Jag uppskattar verkligen ditt tålamod. Jag väntar fortfarande på svar från relevant avdelning. Håll utkik i chatten; jag är säker på att vi får en bekräftelse snart.

(06:17:51) Alin

Va bene grazie

(06:21:44) Gennie

Vi arbetar med din förfrågan, men på grund av det stora antalet förfrågningar tar det lite längre tid. Oroa dig inte, jag har inte gått; jag återkommer till dig så snart vi har fått svar.

(06:22:04) Alin

Det är bra att du är så bra

(06:27:06) Gennie

Tack för ditt tålamod. Den ansvariga avdelningen informerar mig om att de har vidarebefordrat din uttagsbegäran på grund av förseningen till avdelningen för finansiell verifiering. I det här fallet kommer de att svara på din e-postadress så snart som möjligt så snart de har verifierat vad som krävs för att slutföra ditt uttag.

(06:27:59) Alin

Si sanno le tempistiche più o meno?

(06:30:51) Gennie

Jag önskar att jag kunde ge dig en exakt tidpunkt, men detta är bara tillgängligt för relevant team. Jag kan dock se att det har vidarebefordrats och de arbetar med det just nu. Svaret till din e-postadress borde komma snart när det har bearbetats.

Hey guys, they tell you all the same things, know the same things, and I apologize and take into account the workload. I will send a message to the finance department and not do the same thing again to all the players.

Ρε παιδιά σε ολουσ τα ιδια λένε να ξερεται τα ιδια και τα ιδια καιβσυγνωμη και κάντε υπόψη λόγο φόρτου εργασίας θα στείλω μνμ στο τμημα οικονομικών και δεν κανου τπτ τα ιδια συνέχεια σε ολουσ τουσ παικεσ

I just completed the KYC verification, so they should be unblocked. The department emailed me. Everything's fine.

Ho appena fatto la verifica KYC pertanto dovrebbero sbloccarsi, mi ha scritto il dipartimento tramite mail. Tutto ok

Inga problem. Om du någonsin ändrar dig finns vi här redo att ingripa.

Jag är glad att allt är bra. Vänligen meddela oss när du får dina vinster.

Rbky

Rbky

Hallå, några problem eller bara förbipasserande?

Yes, I want you to intervene and pay me, okay, it's not going to work anymore. I keep telling them the same thing and they keep telling me the same thing. It's getting boring if they don't have to pay us. Let them say it. I'm not the only one waiting. Many players are waiting.

Ναι θέλω να παρεμβαίτε να με πληρώσουν ενταξει δεν πάει άλλο συνέχεια τουσ λεω τα ιδια και συνέχεια μ λένε τα ιδια καταντάει βαρετό αν δεν χουν να μασ πληρωσουν ασ το πουν δεν περιμένω μόνο εγώ πολοθ παικτεσ περιμενουν

I'll update you shortly once the verification is complete and I actually receive the money. Thanks for your support so far.

Vi aggiornerò a breve quando sarà finita la verifica ed effettivamente riceverò i soldi, grazie per ora del supporto.

How long have you been with the money that they didn't put in your account?

Ποσο καιρο εχεισ με τα λευτα που δεν σου τα εβαλαν

Today is 10 working days, in fact they told me that since 10 working days have passed I will have to do the KYC verification, usually after the KYC verification they will pay.

It's happened to me before. It's still €20,000, so they might check it.

Oggi sono 10 giorni lavorativi, infatti mi hanno detto che essendo passati 10 giorni lavorativi dovrò fare la verifica kyc, solitamente dopo la verifica kyc pagheranno.

Mi è già successo in passato. Sono comunque 20.000€ ci sta che verifichino.

I'm talking about a large amount, I wish you would take it. I have about 15 pages with this story and we're talking about an insignificant amount of 225 euros.

Πω μεγάλο ποσό μακαρι να τα παρεισ εγώ έχω καμία 15 μεριές με αυτή την ηστορια και μιλάμε για ενα ποσο ασήμαντο 225 ευρω

Jag vill också dela med mig av min erfarenhet av Spinbara här.

Jag kommer att skriva direkt på engelska för att undvika eventuella missförstånd på grund av översättningen.

Du hittar mitt klagomål nedan:

https://de.casino.guru/beschwerden/spinbara-casino-das-konto-des-spielers-wurde-geschlossen-1

Först och främst, tack för detta fantastiska forum och för att du erbjuder ett transparent och öppet utrymme för att diskutera onlinekasinon.

Min erfarenhet av Spinbara och Stellar Ltd.-gruppen (https://stellar-casinos.com/)

) har varit helt negativ.

Tre av mina konton inom Stellar Ltd.-gruppen stängdes samtidigt efter att jag initierade ett uttag på Librabet.

Jag har redan framgångsrikt löst två klagomål hos AskGamblers mot Stellar Ltd. (Bassbet, Librabet):

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/bassbet-casino-bassbet-blocking-verified-account-and-withholding-player-balance

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/librabet-casino-librabet-blocking-account-and-withholding-player-balance

Tyvärr fanns inte Spinbara med på AskGamblers, vilket var så jag hittade det här forumet.

Jag har kämpat med Spinbara i tre månader nu.

Deras taktik är alltid densamma: chattsupporten låtsas inte förstå, ger motsägelsefulla svar och undviker att ge verklig information. Jag har dokumenterat varje chattkonversation – skärmdumpar, transkriptioner, allt.

Vissa svar motsäger varandra så mycket att man uppenbarligen skulle kunna betrakta dem som rena lögner.

Jag har skickat mina KYC-dokument tio gånger redan, alltid i högsta kvalitet. Exakt samma process som med Bassbet och Librabet. Men Spinbara förblir tyst.

Eftersom antalet klagomål om Spinbara tydligt ökar här, förstår jag inte varför Casino Guru inte kontaktar affiliate-teamet på Stellar Ltd.

Jag förstår inte hur Spinbara och de andra casinona i gruppen kan få betyget 8,9/10.

Jag förstår fullt ut att detta forum finansieras genom affiliateintäkter, men rättvisa och transparens måste fortfarande upprätthållas. Jag är också medveten om att Stellar Ltd. betalar generösa affiliateprovisioner – men inget av det hjälper oss spelare. Vi förlitar oss på realistiska och rättvisa utvärderingar av kasinon.

Det finns gott om välrenommerade och positiva casinon där ute.

Jag delar gärna med mig av mina chattloggar och skärmdumpar, Romi. Jag är också villig att diskutera allt via e-post eller chatt.

Tyvärr har din kollega Kubo inte svarat på mitt mejl hittills.

Tack för ditt fantastiska arbete, och tack på förhand för din hjälp med Spinbara.

Vänligen lämna in ett klagomål här om du vill att vårt team ska försöka ingripa i ditt ärende.

Tyvärr, som jag kan se, har casinot inte svarat på ditt klagomål ännu, och det är därför de inte går vidare.

Jag kan inte göra så mycket åt den här situationen, så det är egentligen inte nödvändigt att skicka mig något.

Vårt klagomålsteam måste hantera hundratals klagomål varje dag, och det kan vara anledningen till att Kubo inte har svarat på ditt e-postmeddelande. Om ett casino inte kommunicerar med oss ​​kan vi inte utreda ärendet eftersom vi faktiskt behöver information från deras sida för att göra det.

Vi kommer att försöka kontakta casinot även utanför din klagomålstråd, och förhoppningsvis får vi mer information då.

Betyder detta, tvärtom, att klagomålen helt enkelt kommer att ignoreras om casinot inte svarar? Som sagt, detta är bara ett varumärke som tillhör Stellar Ltd. Jag antar att du redan är i kontakt med gruppen ändå. Men jag väntar de återstående tre dagarna tills den andra svarsfristen för Spinbara löper ut. Och sedan?

Ja, jag förstår förstås att du har mycket att göra. Men du kommer väl inte att göra oss besvikna?

Hur som helst, tack för det snabba svaret och en trevlig söndag till dig

Far from the casinos bass bet pistolo spin bara radokat trafomania and many others it is a special website and in the chat it is the same people in these casinos that I mentioned they shave the players and do not pay them

Μακριά απο τα καζινο bass bet pistolo spin bara radokat trafomania και πολλά άλλα είναι ιδοσ ιστοτοποσ και στην συνομιλεια ειναι τα ιδια άτομα σε αυτά τα καζινο που ανέφερα ξυρίζουν οι παίκτες και δεν τους πληρωνουν

Klagomålet ignoreras inte från vår sida, det är säkert. Tyvärr, om casinot inte samarbetar har vi inget annat val än att avsluta klagomålet som olöst, och det kommer att påverka deras betyg negativt.