But how can you continue advertising for Spinbara or Stellar LTD. when you demonstrably know that people are being scammed and money isn't being paid out? Isn't that morally questionable?
But lets see,... 2 days time in my complaint for Spinbara to answer....
Hello,
That's usually the problematic part, and you nailed it. I'd like to use this opportunity to "promote" the complaint feature here:
At first it needs as many players complaining officially as possible, then come the investigations. Your case is still ongoing, so the outcome is yet to come.
I understand that players with negative experiences prefer to call the review a promotion instead, but honestly, it is still a review, and every player has the opportunity to lodge a free complaint, which affects the safety rating. I thank you for taking that step.
So yes, on the forum it may seem that every player was scammed somehow, but complaints are what matter in terms of the Safety Index.
Please update us all here on the forum about the complaint progress, since we try to promote this feature to others who start and stop on the forum. If the casino fails to act fairly, black points will be counted based on the severity of the complaint. Speaking of which, we always recommend checking not just one number but also user reviews, complaints, and forum.
I am not sure if you are familiar with the entire concept, so please feel free to ask questions if you have any.
God afton..
Jag fick kännedom om Spinbara för två dagar sedan genom en relativt välkänd YouTuber. Recensionerna på hans webbplats var utmärkta, precis som här. Så jag satte omedelbart in en hyfsad summa och hade lite tur...
Sedan gjorde jag mitt första uttag på 500 euro och frågade i livechatten om några dokument krävdes, men allt detta nekades.
Sedan kom samma standardfraser och förberedda textmoduler som från de tidigare kommentatorerna.
Efter att ha läst alla kommentarer här, som alla liknar mina tidigare erfarenheter, är jag naturligtvis väldigt orolig för mina pengar och vinster.
Jag satte in pengar med mitt Visa-kort.
Vad ska jag göra nu? Efter det jag har läst här tvivlar jag på att jag kommer att få en blund...
Tack på förhand.
Hälsningar, Tim
I got my withdrawal on the 11th day.
Toppen... och vilken summa pratade du om?
Jag har två uttag pågående på 500 euro. Jag slösade just bort de återstående 2400 eurona av ren frustration över det här casinot.
Jag hoppas att jag åtminstone får utbetalt de 1000 eurona.
Jag kommer att hålla er uppdaterade om vad som händer med mig.
You will 100% receive the money stay patient. It will just take a long time.
Hur mycket fick du i betalning?
Jag kan bara avråda från detta casino.
Du kan sätta in ett obegränsat belopp, men du kan inte ta ut något. 🥲
Jag fick inga free spins på 2500€, men när jag fick free spins på en insats på 5€ hos Roman Legion fick jag 50€.
Uttag kan avbrytas när som helst, vilket innebär att vem som helst kan spela för sina pengar när de vill. Uttagsförfrågningar ignoreras dock.
Donera dina pengar eller spela någon annanstans. Men inte på Spinbara... du kommer att ångra dig!
Det är inget mindre än ett mirakel att casinon som dessa ens godkändes av Visa och andra kreditkortsföretag för insättningar!
Allt gott till dig..
Killar, ha tålamod när ni vinner, de väntar medvetet med uttaget i så många dagar så att vi frestas att spela om dem. Jag hade vunnit 220 euro och det tog mig nästan 15 dagar att få betalt. När man vinner gör de det med flit så att man inte spelar om dem.
De gör det med flit, de lämnar pengarna kvar i uttaget så att vi kan spela om det. Jag fick betalt efter 15 dagar. De är sena och de visar pengarna så att vi kan spela om det på casinot.
De kommer att säga samma sak till dig på grund av arbetsbelastningen och finansavdelningen arbetar hårt med uttag och sådant.
Hello,
The casino is most likely still delayed once more. I understand it is not very convincing for you. As you can see, there are people who have been paid. Try to be patient, please.
This casino, as far as I know, pays out.
If they, however, fail to do so within 14 full days, my colleagues will surely come to help you.
If the casino did not pay at all, the ratings would not be as high.
Hej Tim,
Vilken känd YouTuber är det? Jag skulle vilja skicka honom hela min dokumentär om Spinbara... så att han kan se hur saker och ting "fungerar" och hur folk ligger där. Det skulle verkligen vara intressant. Tack för din hjälp.
Maximal insats... Jag upptäckte casinot på deras webbplats. Jag kontaktade även deras support, men fick inget svar.
This site is useless, CASINO GURU they are the same scammers as all these sister casinos. I don't trust this site, they are all scammers. Once again, I am convinced that you can't trust them.
@CasinoGuruSupport: 8,9/10 ??
see here. they are lying. each chat different answers. here: same time, i open 2 different chats,.. and 2 different answers 😀. Thats insane scam (!) 
Hello,
Can you explain what we should see, and why it seems to be a lie to you? I, for example, see a very passionate player who is more concerned with venting than explaining.
So, in my opinion, no constructive response will suffice for you at this time. If the casino fails to pay you, file a complaint and focus on the explanation of your concern. It remains the same for anyone. If you want to talk details, I'll be here.
With all due respect for your work, this great site, and your team, Radka, let me be honest.
I'm not just venting my frustration. I'm transparently demonstrating that this casino is demonstrably lying.
Screenshot 1: Support employee Teresa confirms receipt of my KYC documents.
Screenshot 2: At the same time (1:56 PM), in a second chat I opened with the casino, support employee Kiara said that no KYC documents have been received.
I couldn't document this fraud more clearly. Radka, what's your take on these two screenshots? I can send you a multitude of chats with dubious statements and blatant lies if you want. A complaint has already been filed a month ago, again with screenshots. Again, I understand that their affiliate commissions and business models are involved. But it should be fair. And unfortunately, it isn't at all with this Casino.
Jag kan bara hålla med om allt det där.
Jag saknar verkligen de gamla Stargames-dagarna. 🥲 Allt var transparent på den tiden, man behövde aldrig oroa sig för sin utbetalning.
With all due respect for your work, this great site, and your team, Radka, let me be honest.
I'm not just venting my frustration. I'm transparently demonstrating that this casino is demonstrably lying.
Screenshot 1: Support employee Teresa confirms receipt of my KYC documents.
Screenshot 2: At the same time (1:56 PM), in a second chat I opened with the casino, support employee Kiara said that no KYC documents have been received.
I couldn't document this fraud more clearly. Radka, what's your take on these two screenshots? I can send you a multitude of chats with dubious statements and blatant lies if you want. A complaint has already been filed a month ago, again with screenshots. Again, I understand that their affiliate commissions and business models are involved. But it should be fair. And unfortunately, it isn't at all with this Casino.
Well, this has nothing to do with affiliate partnership (hence the vent). I'm in no partnership.
For example, I have no idea when the casino specifically lied to you. That is essentially all. I tried to understand it because the screenshot didn't help me.
When I don't understand something, I always ask for the context, because my primary goal is to see a filed complaint against the casino.
If you need help with withdrawals, please go for the complaint directly. That's the place for challenging casinos.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
