Jag har redan skickat dokumentationen tre gånger, så jag väntar på svar och hur lång tid det tar för dem att svara. Jag hoppas att de inte ber om ett nytt dokument för samma sak om fem dagar, vilket tvingar mig att börja om hela processen igen, vilket jag tror att de gör mot alla bara för att göra en desperat.
If they do so, be sure to report it to our team in your complaint. They will know best how to advise you on what to do in such a situation.
Jag har varit så här sedan den 27:e, det vill säga den 29:e, och dokumentet är det
samma som den som skickades tillbaka
27 januari, allt gick bra, uttag begärt och hittills allt bra, 28 januari 
blockerade uttag, dokumentera leveranser vid den tidpunkten och fram till den dagen jag går ensam
De krediterade mitt första uttag eftersom det uppenbarligen godkändes innan de blockerade mitt konto, så det är som att de var tvungna att skicka det av förpliktelser. Så från och med den 5 februari får vi fortfarande samma svar och kan inte ta ut pengarna jag har.
Yes, I understand, you already said that. So when they started the verification process, or if they wanted or want more information from you, they won't send you the money until it's verified. So that's what you need to focus on now.
Visst, och det är vad jag jobbar på, men det finns absolut inget svar från dem om någonting.
i won around 2,5k today,
they only let me withdraw 500€ a time,
if i read all of this. I hope they pay out on time ,
for them its a big win, cus they know that 90% of the people lose everything while the first withdrawal is still pending.. bunch of a*holes
Om det är första gången du gör ett uttag tror jag inte att du kommer att ha några problem. Uttagsbeloppet beror på din VIP-status. Till exempel är jag VIP 5 och kan ta ut upp till 1 500 €. Inledningsvis hade jag inga problem med uttaget; det senaste uttaget jag gjorde var 1 111 € och gick smidigt. Men problemet började när jag blev lurad på 5 053 €, vilket är ett mycket större belopp, och det var då dokumentationsproblemen började.
Under den första förseningen förlorade jag också en stor del av mina vinster på grund av de försenade utbetalningarna. Sedan hade jag riktig tur med de sista eurona och lärde mig av mina misstag. Allt man kan göra är att ha väldigt mycket tålamod.
Naturligtvis gör de det av den anledningen, så att vi i slutändan spenderar det vi har att ta ut, men vi måste vara smartare än dem och hålla ut tills vi tar ut de sista mynten vi har.
isnt there any option to like set a limit on your daily playing amount?
so you could like set it on 5€ a day, so you dont lose everything you are waiting for to get withdrew
Det bästa är att inte spela. Jag har väntat i 8 dagar och mitt saldo är fortfarande intakt.
Does it matter if i deposited with mastercard and ask for withdrawal with bank transfer?
Hörru, jag har alltid begärt uttag med Revolut och haft pengarna på mitt bankkonto inom 8–10 timmar. Det senaste uttaget de skickade mig begärde jag via banköverföring och det tog 8 dagar innan det kom fram.
well i’ll keep you guys posted when it arrives
Jag hoppas att det blir snart. Allt jag kan säga är att när jag väl får mina pengar kommer jag aldrig att spela på det här casinot igen, för det är hemskt.
Räkna med 14–20 dagar 🥲
Hej Jaro, god kväll, jag hittade just detta. 
De är tillbaka igen och ber om samma dokument. Jag vet inte hur jag ska skicka det längre eftersom jag har provat allt. Jag vet inte vad de vill. Och en annan sak, de ska kontakta dig via e-post för att förklara problemet eller begära det nödvändiga dokumentet, men om det inte vore för att jag kontrollerade verifieringen hade ingen kontaktat mig. Det här börjar kännas som ett dåligt skämt, ärligt talat. Jag vet inte vad jag ska göra längre. Snälla hjälp mig.
Jag har skickat om samma dokument, som ni ser är de i PDF-format, vilket inte borde orsaka några problem. Det här börjar bli överstyr.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
