Jag har bara 2 förfrågningar kvar att verifiera, som jag hela tiden får avslag
det här är en selfie, en redogörelse för skattesedeln för den period de vill ha och ett hyresavtal som jag inte har möjlighet att skicka eftersom jag bor hos mina föräldrar och inget står skrivet på mig
hur ska jag gå tillväga?
Hej, jag har problem med en kupong som jag inte har fått på grund av ett fel på webbplatsen. Jag har bevis.
Är det någon mening med att lämna in ett klagomål här?
Could you tell us more details about this, please?
What kind of voucher were you supposed to get, and have you tried to contact the support of the casino?
In order to try and help with this situation we need to know more, so please reply as soon as possible.
Jag har bara 2 förfrågningar kvar att verifiera, som jag hela tiden får avslag
det här är en selfie, en redogörelse för skattesedeln för den period de vill ha och ett hyresavtal som jag inte har möjlighet att skicka eftersom jag bor hos mina föräldrar och inget står skrivet på mig
hur ska jag gå tillväga?
In this case, I would surely suggest filing a complaint here with our team. We will try to help with your verification process and hopefully the casino will also communicate with us, so everything can be solved.
Please follow this link where you can submit it and describe everything in detail for better and faster communication.
How would you say that the casino communicates with you? Do you get help from the support whenever needed or not that much?
Hej jag ville veta om detta spinanga casino betalar när du tar ut pengarna eller är det en bluff. Jag gjorde precis min första begäran om uttag idag och jag är lite rädd
Det här är ett kontor som inte betalar!
Hej, det visar sig att jag är väldigt orolig. Idag bad jag bara om att få ta ut pengar från Spinanga casino, men vad jag läser så är insättningen väldigt sen och ibland kommer den inte ens fram. Jag är ganska rädd för det är frustrerande att man lämnar pengarna och sedan inte kan ta emot någonting.
Hello. If you read through this thread you will really find out that this casino is usually late with the payments, but usually players do get paid.
If you see that is really going on for a long time, we are here to help. Just bear in mind that usually we give casinos 14 full days to proceed with the payment.
I believe it is your first time withdrawing from there, right? Were you asked to go through the verification?
Hej, god morgon. Ja, det stämmer. Det är första gången jag drar mig från detta casino. I nuläget har de inte bett mig om någon verifiering, men jag utesluter inte att de gör det.
kan du hjälpa mig Kasinot vill inte betala mig heller..
Hej, god morgon. Ja, det stämmer. Det är första gången jag drar mig från detta casino. I nuläget har de inte bett mig om någon verifiering, men jag utesluter inte att de gör det.
Please surely keep us updated about everything regarding this.
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment before we intervene. So, if you see that it is really taking long, let us know, and you will be welcome to file a complaint, so our team can help.
Don't worry, we are here for you. Ok?
Tell us more about the issue with this casino, please? Only that way we could be able to help.
Also, please let us know if you have the same issue here, or was it just a mistake that you posted to both threads?🤔
Tack så mycket, jag kommer att hålla dig informerad i alla fall genom den allmänna hjälpchatten. De har redan gett mig insikten att det kommer att ta lång tid eftersom de har en hög volym av förfrågningar.
Did the support inform you about this situation? That they are overloaded with withdrawals?
Please know that it is nothing unusual, to tell you the truth, that it can happen. Hopefully they will be able to resolve everything soon, and you'll get your money, though.
We'll be waiting here for your next update.
För tillfället idag fick jag det första mailet att ett av mina 3 uttag godkändes och dessutom har jag loggat in på mitt bankkonto och det första har kommit. Sanningen är att jag är förvånad, om inte, så för den delen hoppas jag att det kommer så snart som möjligt. Jag har fortfarande 2 uttag till att bekräfta och komma fram. Eftersom jag gjorde 3 kommer jag att hålla dig informerad.
This sounds really promising. Thank you for this update and come with another one soon, please.😉
So it really could be that some delay was there because of the many withdrawals made. What do you say?🤔
Hej, jag har en fråga, Spinanga Casino, jag förstår att det tillhör Rabidi NV-gruppen.
Jag vet att den här gruppen har andra kasinon, är det ett problem om jag har konton på alla kasinon som tillhör samma ägare?
Hello, I don't see any problem if you have accounts in every casino from this group. Why do you ask, do you have any suspicions or something that should be wrong? 🙂
Det händer att jag har varit registrerad på nästan alla deras casinon sedan förra året, och från ett ögonblick till ett annat har de stängt mitt konto på nästan alla sina casinon utan att någonsin ha använt dem.
Men jag är också registrerad på andra casinon som jag har fått reda på som också har samma ägare och mina konton förblir aktiva utan problem.
It would probably be best to know why some of your accounts were closed, but if you can use other accounts without problems, I don't see an issue. If the casino closes your account, they have the right to do so as long as you have no funds there and they decide to do so. Unfortunately, in some of these cases they do not have to give a reason.
However, as I said, I don't see why you can't open an account at another casino from that owner unless you have done some kind of abuse or fraud against the casinos where you have had your accounts closed.
De är faktiskt ett casino som jag aldrig har använt, jag trodde bara på kontona, för enligt ditt betyg var de ett säkert casino.
Denna stängning av mina konton kom efter en sekretessuppdatering, jag fick flera mejl från deras olika casinon, med samma information vågar jag påstå att de är en copy and paste av samma meddelande.
Det finns några casinon där de inte har stängt mitt konto och jag kan fortsätta använda det, mitt tvivel var om det var ett brott mot deras villkor, eftersom jag förstår att du inte kan registrera dig mer än en gång på samma casino.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
