Jag har flyttat dina inlägg till detta specifika casino vi har att göra med.
När det gäller att stänga ditt konto så ser jag att casinot precis stängde din chatt när du ville fråga, vilket inte är rätt enligt mig.
När det gäller det faktum att du har meddelat andra avdelningar så skulle jag vilja veta hur det kommer att fortsätta, eftersom jag är nyfiken på att veta vad de kommer att ge senare.
När det gäller klagomålet har jag sett att du redan har lyckats lämna in det och jag tror att det är rätt steg att ta. Behåll bevisen du har eftersom det kan vara relevant för att lösa ditt klagomål, så det är möjligt att du tillhandahåller det vid behov.
För nu får vi vänta. Jag hoppas att allt kommer att bli bra.
I have moved your posts under this specific casino we are dealing with.
As for closing your account, I see that the casino just closed your chat when you wanted to inquire, which is not right in my opinion.
As far as the fact that you have notified other departments, I would like to know how it will continue, because I am curious to know what kind of opinion they will give later.
Regarding the complaint, I have seen that you have already managed to file it and I think that is the right step to take. Keep the evidence you have because it may be relevant in resolving your complaint, so it is possible that you will provide it if necessary.
For now, we have to wait. I hope everything will turn out well.
Automatiskt översatt: