8 månader sedan
Ja, vad kan jag göra? Då måste jag involvera min advokat.
Yes, what can I do? Then I have to get my lawyer involved.
Ja was kann ich wir tuen.. dann muss ich mein Anwalt einschalten.
0
Ja, vad kan jag göra? Då måste jag involvera min advokat.
Yes, what can I do? Then I have to get my lawyer involved.
Ja was kann ich wir tuen.. dann muss ich mein Anwalt einschalten.
Hej, jag har samma problem med utbetalningen, jag får inga svar via chatt eller mail. Jag har redan fått en utbetalning på slotsmagic, men nu får jag exakt samma banknamnfel
Hello, I have the same problem with the payout, I don't get any answers via chat or email. I've already had a payout at slotsmagic, but now I'm getting exactly the same bank name error
Guten Tag ich habe des gleiche problem mit der Auszahlung bekomme keine Antworten über den chat so wohl über Email habe bei slotsmagic schon mal eine Auszahlung gehabt doch jetz kommt bei mir genau des gleiche bank Name error
Hej, hur länge har din situation pågått? I det här fallet, om du ser att du är en annan spelare som har ett liknande problem, skulle ett svar från casinot på hur du kan lösa denna situation vara till hjälp, eftersom vi inte kommer att gå vidare utan det. Du har absolut inte fått några råd eller svar om hela situationen? Vilken bank använder du och kan du visa en skärmdump när du försöker göra ett uttag?
Kommer att vänta på ditt svar.
Hey, how long has your situation been going on ? In this case, seeing that you are another player who has a similar problem, a response from the casino on how you can resolve this situation would be helpful, because we will not move forward without it. You have received absolutely no advice or answer on the whole situation ? What bank are you using and could you show a screenshot when you try to make a withdrawal ?
Will wait for your answer.
Tack för skärmdumparna, jag tror att jag i det här fallet skulle rekommendera att lämna in ett klagomål här på denna länk .
Vårt team kommer att försöka hjälpa dig i din situation och förhoppningsvis kommer de att lyckas. Naturligtvis, om du inte vet vad du kan förvänta dig av den här processen, hittar du användbar information i den här guiden .
Jag vet inte vad som specifikt kan vara fel och det är därför jag fortsätter att säga att det bästa vore att casinot säger vad som är fel i det här fallet.
Hur som helst, tänker du gå vidare och lämna in ett klagomål?
Thank you for the screenshots, I think in this case I would recommend to file a complaint here on this link.
Our team will try to help you in your situation and hopefully they will be successful. Of course, if you don't know what to expect from this process, you will find useful information in this guide.
I don't know what specifically could be wrong and that's why I keep saying that the best thing would be for the casino to say what's wrong in this case.
Anyway, are you going to go ahead and lodge a complaint ?
Jag har satt in 200$ via Interact och det har aldrig krediterats till mitt konto. Kundtjänst svarar sällan och om de gör det tar det minst 3 dagar...Det har gått flera veckor och jag tror inte att jag kommer att få mina pengar...Jag tror att detta casino är en bluff.
I have deposited 200$ via interact and it has never been credited to my account. Customer services rarely answers and if they do, it takes at least 3 days...It's been several weeks and I don't think I will get my money...I believe this casino is a scam.
Jag har satt in 200$ via Interact och det har aldrig krediterats till mitt konto. Kundtjänst svarar sällan och om de gör det tar det minst 3 dagar...Det har gått flera veckor och jag tror inte att jag kommer att få mina pengar...Jag tror att detta casino är en bluff.
I have deposited 200$ via interact and it has never been credited to my account. Customer services rarely answers and if they do, it takes at least 3 days...It's been several weeks and I don't think I will get my money...I believe this casino is a scam.
Hallå. Jag är ledsen att du måste gå igenom den här typen av situation. Har du kollat med din bank om pengarna faktiskt togs från ditt konto av någon slump? Bara för att se till att allt är ok i slutet. 🤔
Om du känner att casinosupporten inte kunde vara till någon hjälp, skicka gärna in ett klagomål här med vårt team. Det är gratis, och jag är säker på att klagomålsteamet kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig. För att lämna in ett klagomål använd bara den här länken 👈 , snälla. Låt oss veta om du behöver hjälp.
Hello. I'm sorry that you have to go thru this kind of situation. Have you checked with your bank, if the money were actually taken away from your account, by any chance? Just to make sure everything is ok at their end. 🤔
If you feel, that the casino support could not be of any help, feel free to submit a complaint, here with our team. It is free of charge, and I am sure, the complaint team will do their best to help you out. To file a complaint simply use this link 👈 , please. Let us know, if you need any assistance.
Hej, jag förstår inte alls de bra recensionerna för detta casino! Min insats var 20 cent per match varje gång.
Vinsterna i bonusspel är urusla. De
Den lägsta vinsten i 12 bonusspel var bara 36 cent, de flesta av dem under 8 euro. Jag hade den högsta vinsten i spelet Book of Moorhuhh. Inom de första 10 bonusspelen dök 3 scatters upp 5 gånger, så totalt 60 bonusspel. Specialsymbolen (A) dök upp mycket sällan, och den totala vinsten i dessa 60 spel var exakt 53 euro. I de andra spelen med en speciell symbol dök symbolen upp max 2 gånger för utbetalning eller inte alls.
Totalt överförde jag 7 x 100 euro, men fick sällan mer än de 100 euro jag hade satt in. Inte konstigt med tanke på de låga vinsterna. Det har ingenting att göra med att ha kul att spela. Ja, jag vet att det heter spelautomater och inte vinstautomater. Men om du bara förlorar, eller bara har 4 små vinster på mellan 10 och 50 cent på 100 snurr, kanske du kommer till slutsatsen att mjukvaran är manipulerad, det har absolut ingenting med slumpen att göra.
Hello, I don't understand the good reviews for this casino at all! My bet was 20 cents per game each time.
The winnings in bonus games are abysmal. The
The lowest win in 12 bonus games was just 36 cents, most of them under 8 euros. I had the highest win in the game Book of Moorhuhh. Within the first 10 bonus games, 3 scatters appeared 5 times, so a total of 60 bonus games. The special symbol (A) appeared very rarely, and the total win in these 60 games was exactly 53 euros. In the other games with a special symbol, the symbol appeared a maximum of 2 times for payout or not at all.
In total I transferred 7 x 100 euros, but rarely got more than the 100 euros I had deposited. No wonder, given the low winnings. It has nothing to do with having fun playing. Yes, I know it's called slot machines and not winning machines. But if you only lose, or only have 4 small wins of between 10 and 50 cents in 100 spins, you might come to the conclusion that the software is manipulated, that has absolutely nothing to do with chance.
Hallo, ich verstehe die guten Bewertungen für dieses Casino überhaupt nicht! Mein Einsatz betrug jedesmal 20 Cent pro Spiel.
Die Gewinne in Bonusspielen sind unterirdisch. Der
niedrigste Gewinn in 12 Bonusspielen gerade mal 36 Cent, die meisten unter 8 Euro. Den höchsten Gewinn hatte ich in dem Spiel Book of Moorhuhn. Innerhalb der ersten 10 Bonusspiele kamen noch 5 mal 3 Scatter also insgesamt 60 Bonusspiele. Das Sondersymbol (A) kam sehr selten der Gesamtgewinn in diesen 60 Spielen belief sich auf genau 53 Euro. Auch in den anderen Spielen mit Sondersymbol zeigte sich das Symbol max. 2 mal zur Auszahlung oder gar nicht.
Insgesamt hatte ich 7 x 100 Euro überwiesen, kam aber nur selten über meine eingezahlten 100 euro. Kein Wunder bei den niedrigen Gewinnen. Mit Spass am Spiel hat das nichts zu tun. Ja, ich weiß es heißt Spielautomaten und nicht Gewinnautomaten. Aber wenn man nur verliert, oder in 100 Drehungen gerade einmal 4 Kleingewinne zw. 10 und 50 cent hat, kann man zu der Meinung kommen dass die Software manipuliert ist, das hat absolut nichts mehr mit Zufall zu tun.
Hej, jag läste vad du skrev. Jag skulle nog bli ledsen över alla gratissnurr också, men jag tycker inte att det är så konstigt. Det finns slots som har hög volatilitet och låg. De som är höga så att du inte behöver slå vinsterna under lång tid till exempel även 50 snurr men när du slår kan det bli en stor summa. Å andra sidan kännetecknas slots med låg volatilitet av att du kan vinna flera gånger i rad men några mindre belopp. Av det du beskriver ser det för mig ut som att du har spelat en sådan här slot.
Jag minns att förra veckan skrev en spelare till mig som också hade mycket bonusspel och inte fick så mycket pengar och var lika missnöjd. Det förstår jag förstås, för ingen vill bara förlora, men det är tyvärr vad spelande handlar om. Ibland kan du ha tillräckligt många snurr som är döda och andra gånger kan du lyckas vinna kanske till och med redan i början. Om slotsen var riggade skulle förmodligen fler och fler spelare komma för att klaga och det är inte lätt att göra något sådant på ett casino.
Men om du känner så kan det vara bättre att inte spela eller ta en paus.
Hi, I read what you wrote. I'd probably be sad about all the free spins too, but I don't think it's that strange. There are slots that have high volatility and low. The ones that are high so you don't have to hit the winnings for a long time for example even 50 spins but when you hit it can be a big amount. On the other hand, low volatility slots are characterized by the fact that you can win multiple times in a row but some smaller amounts. From what you describe, it looks to me like you've played a slot like this.
I remember that last week a player wrote to me who also had a lot of bonus games and didn't get much money and was equally dissatisfied. I understand that, of course, because nobody just wants to lose, but unfortunately that's what gambling is all about. Sometimes you can have enough spins that are dead and other times you can manage to win maybe even right at the beginning. If the slots were rigged, probably more and more players would come to complain and it's not easy to do something like that in a casino.
However, if you feel that way, it might be better not to play or to take a break.
Bäste Jaro, om jag spelar på en slot med hög volatilitet med en insats på 50 cent och jag blir lurad med €3,80, har det ingenting med tur att göra. Jag bryr mig inte om volatilitet mer än jag bryr mig om den angivna RTP:n. Jag har spelat sedan 2019. Jag har spelat på olika casinon. Jag har haft vinster på upp till €3 800 med en insats på €1 och har kunnat överföra flera tusen euro till mitt konto under den tiden. Självklart har jag också förlorat några tusen euro. Men när jag märker att på vissa casinon - och konstigt nog drabbar detta ofta de med tysk licens - når 20 x 10 bonusspel inte ens upp till 10 gånger insatsen??? Det handlar inte heller om att bryta banken. Men om du får njuta av de sällsynta bonusspelen bör fördelen ligga hos spelaren och inte hos casinot. Om du redan har gjort 200 eller 300 snurr i ett spel och förlorat 50 eller 80 € och slutligen träffat 3 scatters, vill du inte bli bortskämd med 2 till 5 €. Och om det händer väldigt ofta har det inte längre något med nöje eller slump att göra. För övrigt tjänar du mest pengar när du inte spelar alls. :-)Leende
Dear Jaro, if I play on a slot with high volatility with a stake of 50 cents and I get fobbed off with €3.80, it has nothing to do with luck. I don't care about volatility any more than I care about the stated RTP. I've been playing since 2019. I've played in various casinos. I've had winnings of up to €3,800 with a stake of €1 and have been able to transfer several thousand euros to my account in that time. Of course, I've also lost a few thousand euros. But when I notice that in some casinos - and strangely enough this often affects those with a German license - 20 x 10 bonus games don't even reach 10 times the stake??? It's not about breaking the bank either. But if you do get to enjoy the rare bonus games, the advantage should be with the player and not the casino. If you've already made 200 or 300 spins in a game and lost 50 or 80€ and finally hit the 3 scatters, you don't want to be fobbed off with 2 to 5 €. And if that happens very often, it no longer has anything to do with fun or chance. By the way, you earn the most money when you don't play at all. :-)Smile
Lieber Jaro, wenn ich an einem Slot spiele mit hoher Votalität mit einem Einsatz von 50 cent und ich mit 3,80 € abgespeist werde, hat das nichts mit Glück zu tun. Auf die Votalität gebe ich genauso wenig wie auf den ausgewiesenen RTP. Ich spiele seit 2019. habe in verschiedenen Casinos gespielt. Hatte schon Gewinne mit bis zu 3.800€ bei 1€ Einsatz und konnte auf mein Konto auch schon einige tausend Euro überweisen in der Zeit. Habe natürlich auch schon ein paar 1000€ verloren. wenn ich aber merke, dass in einigen Casinos und das betrifft komischwerweise häufig die mit deutscher Lizenz, von 20 x 10 Bonusspielen nicht mal das 10 fache des Einsatzes erreicht wird??? Es geht auch nicht darum die Bank zu sprengen. Aber wenn man mal in den Genuss der seltenen Bonusspiele kommt, sollte der Vorteil beim Spieler und nicht dem Casino liegen. Wenn man schon 200 oder 300 Drehs in einem Spiel gemacht, und 50 oder 80€ verloren hat und endlich mal die 3 Scatter trifft, will man nicht mit 2 bis 5 € abgespeist werden. Und wenn das dann sehr oft passiert, hat das nichts mehr mit Spass oder Zufall zu tun. Übrigens , das meiste Geld verdient man, wenn man gar nicht spielt. :-)Smile
Jag förstår och håller med om att det inte alls är roligt för spelaren. Om det hände mig mer än en gång skulle jag förmodligen inte spela som du sa, när du inte spelar vinner du i princip.
Så om jag kände att jag nästan aldrig fick ut något av bonusspelet, skulle det avskräcka mig från att berätta sanningen.
Försöker du fortfarande eller inte ens längre?
I understand and agree that it's not fun for the player at all. If it happened to me more than once, I probably wouldn't play as you said, when you don't play you basically win.
So if I felt like I almost never got anything out of the bonus game, it would discourage me to tell you the truth.
Are you still trying or not even anymore ?
Ursäkta om jag bara hör av mig nu, jag var upptagen i några dagar. Ja, jag försökte igen och blev ännu en gång djupt besviken.
Spela Magic Book 6, ett spel med 6 hjul, satsa 20 cent. Det fanns 3 scatters för 10 bonusspel med en vald symbol, symbolen var den högst betalande, kalifen. Vinn 2,36€, kort därefter ytterligare 10 bonusspel, återigen kalifen. Vinn 5,60 €. Strax efter det ytterligare 10 bonusspel. Bonussymbolen är J. Win 2,20€. Kort sagt, det är att lura spelaren. Om jag hade vunnit totalt över 60€ så skulle jag inte säga något, OK, det kunde ha gått bättre, men så här?
Med de mycket sällsynta bonusspelen som kommer, borde fördelen ligga hos spelaren; det handlar inte om att bryta banken. Och ja, visst kan det bli ett dåligt spel då och då. Den valda bonussymbolen ses vanligtvis mycket sällan eller inte alls under bonusspelen. Och fem av ett slag är extremt sällsynt, för att inte tala om. Du lämnas till chansen för programvaran. Hjulen har inga fasta symboler; mjukvaran avgör. I samma ögonblick som du trycker på startknappen har programvaran redan bestämt vad som kommer ut i slutet. Vinn (hur mycket) eller förlora, och vilka bilder kommer att visas. Rullarna roterar endast visuellt. Hur kan det annars komma sig att när du redan har två scatters, så ser du plötsligt 3 eller 5 scatters springa förbi i rad på följande hjul? Alla spelare vet att den här hjulbilden inte existerar. Och det vet alla spelare också: två scatters och 99,9 % av tiden beror det på det 5:e hjulet. Och hur ofta är en scatter direkt ovanför rullen och en under rullen. Sådana tillfälligheter händer så ofta. Det har absolut ingenting med slumpen att göra. Mjukvaran avgör sammanträffandet, men det brukar fungera till casinots fördel.
Då och då, och mycket sällan, är programvaran barmhärtig, men för det mesta hatar den dig. Leende
Sorry if I'm only getting in touch now, I was busy for a few days. Yes, I tried again and was once again deeply disappointed.
Play Magic Book 6, a 6 reel game, stake 20 cents. There were 3 scatters for 10 bonus games with a selected symbol, the symbol was the highest paying, the Caliph. Win 2.36€, shortly after that another 10 bonus games, again the Caliph. Win 5.60€. Shortly after that another 10 bonus games. Bonus symbol is the J. Win 2.20€. In short, that's cheating the player. If I had won a total of over 60€, I wouldn't say anything, OK, it could have gone better, but like this?
With the very rare bonus games that come along, the advantage should be with the player; it's not about breaking the bank. And yes, of course there can be a bad game every now and then. The selected bonus symbol is usually seen very rarely or not at all during the bonus games. And five of a kind is extremely rare, not to mention. You are left to the chance of the software. The reels have no fixed symbols; the software decides. The moment you press the start button, the software has already decided what will come out at the end. Win (how much) or lose, and which images will appear. The reels rotate only visually. How else could it be that when you already have two scatters, you suddenly see 3 or 5 scatters running past in a row on the following reels? Every player knows that this reel image does not exist. And every player knows that too: two scatters and 99.9% of the time it depends on the 5th reel. And how often is a scatter directly above the reel and one below the reel. Coincidences like that happen so often. It has absolutely nothing to do with chance. The software decides the coincidence, but it usually works in the casino's favor.
Every now and then, and very rarely, the software is merciful, but most of the time it hates you. Smile
Entschuldige wenn ich mich jetzt erst melde, ich war ein paar Tage verhindert. Ja ich habe es noch einmal versucht und bin wieder zutiefst enttäuscht worden.
Spiel Magic Book 6, ein 6 Walzenspiel, Einsatz 20 cent. Es kamen die 3 Scatter für 10 Bonusspiele mit ausgewähltem Symbol, das Symbolbild war das Höchstzahlende, der Kalif. Gewinn 2,36€, kurz darauf wieder 10 Bonusspiele, wieder der Kalif. Gewinn 5,60€. Kurz darauf nochmal 10 Bonusspiele. Bonussymbol das J. Gewinn 2,20€ . Das ist kurz gesagt, Betrug am Spieler. Hätte ich einen Gewinn von insgesamt über 60€ gemacht würde ich ja nichts sagen, okay hätte besser laufen können, aber so?
Bei den sehr seltenen einlaufenden Bonusspielen, sollte der Vorteil beim Spieler liegen, es geht nicht darum die Bank zu knacken. Und ja, natürlich kann mal ein schlechtes Spiel dabei sein. Das ausgewählte Bonussymbol sieht man in der Regel dann während der Bonusspiele sehr selten oder gar nicht. Und von absolut selten Five of a kind, gar nicht zu reden. Man ist dem Zufall der Software überlassen. Da die Walzen keine festen Symbole haben, sondern das die Software entscheidet. In dem Moment wo man den Strartbutton drückt, hat die Software schon entschieden was hinten herauskommt. Gewinn ( wieviel), oder Verlust und welche Bilder einlaufen. Das laufen der Walzen ist nur Optisch. Wie könnte es sonst sein, dass wenn man schon zwei Scatter hat, auf den folgenden Walzen plötzlich 3 oder 5 Scatter am Stück vorbeilaufen sieht? Kennt doch jeder Spieler, Dieses Walzenbild gibt es nicht. Und jeder Spieler kennt das auch, Zwei Scatter und zu 99,9% ist es dann von der 5 Walze abhängig. Und wie oft steht dann ein Scatter direkt über der Walze und einer unter der Walze. So häufige Zufälle gibt´ s. Das hat absolut nichts mit Zufall zu tun. Die Software entscheidet den Zufall, der aber meistens zugunsten des Casinos ausgeht.
Ab und zu und zwar äußerst selten ist die Software gnädig, meistens jedoch hasst sie dich. Smile
Jo, jag säger alltid att oavsett om det är tur eller fördel så är det nästan alltid på casinots sida och spelare förlorar sina insättningar här förr eller senare. Om jag hade en liknande upplevelse som du skulle jag förmodligen ta en paus eller inte prova det längre, det är inte värt pengarna och det kan användas bättre.
Så förhoppningsvis kommer du att ha liknande tankar och inte behöva hantera liknande situationer. 😕
Well, I always say that whether it's luck or advantage, it's almost always on the casino's side and players lose their deposits here sooner or later. If I had a similar experience as you, I would probably take a break or not try it anymore, it's not worth the money and it can be put to better use.
So hopefully you will have similar thoughts and not have to deal with similar situations. 😕
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.