Hallå,
har samma problem! Jag väntar på €24 000. Den här söndagen har jag redan väntat i 2 veckor. Ingen utbetalning har gjorts ännu. Rätt e-postadress för casinot är support@slootz.io . På info@slootz.io du får inget svar. Jag får också hela tiden veta att kasinot för närvarande arbetar igenom utbetalningslistan och att min utbetalning skulle ha högsta prioritet...
Well, it is truly sad.
I'm just thinking aloud now - if you were told the casino is on hold with payments due to a higher number of players with active withdrawals, there is nothing we can do to speed it up, wouldn't you say?
Frankly, this is the most common issue before Christmas; casinos tend to be understaffed, which may result in delays. But I'd say that if you knew the cause right away, you might feel better.
Keep us posted!
Jag antar att det aldrig blir någon utbetalning! Jag har nu blivit blockerad från många spelautomater på denna sida. Tydligen har en stor kö av uttag uppstått på grund av SIGMA. Men det kan jag inte tänka mig eftersom SIGMA var ett tag sedan!!
Mitt uttag har väntat på att behandlas i över 7 veckor. Jag tror inte att det kommer att tas upp
I still didnt recieve aynthing yet please fix this problem for ussss.....
Jag antar att det aldrig blir någon utbetalning! Jag har nu blivit blockerad från många spelautomater på denna sida. Tydligen har en stor kö av uttag uppstått på grund av SIGMA. Men det kan jag inte tänka mig eftersom SIGMA var ett tag sedan!!
I guess in that case we will just have to wait and see how it all plays out in the end. I saw that you have an open complaint, so our team will try to help you.
However, as Radka mentioned, this process will probably not be able to be speeded up, so the only thing left to do is to be patient, although I know it is difficult as it has been going on for quite a while.
Hopefully everything will be sorted out and you will get your money.
Mitt uttag har väntat på att behandlas i över 7 veckor. Jag tror inte att det kommer att tas upp
That's an extremely long time and I saw that you had a complaint filed with us which the casino didn't solve in the end, which is a pity. Obviously, in such a case I would have been resigned to not getting the money.
Anyway, are you communicating with the casino?
I recommended you to file a complaint with us, but I see that you have not done so yet. You can do so if you click on this link.
Our team will try to help you and hopefully you will get your money.
Are you up for it?
ja jag har varit i kontakt med casinot. Återkallelsen väntar fortfarande på behandling. Jag skickade ett e-postmeddelande till dem och fick ett svar den 15/12/23: Vi uppskattar ditt tålamod när vi arbetar igenom en eftersläpning av betalningar. Du kan vara säker på att vi aktivt löser problemet och kommer att behandla din betalning så snart som möjligt
vänliga hälsningar
Slootz
Alla får detta svar i mejlen. Kopiera och klistra
Efter att ha kontaktat Slootz.io igen via e-post och nämnt att ingen någonsin tagit emot betalning loggades jag ut från mitt konto och kan inte längre logga in! Jag är för närvarande fortfarande inloggad med en enhet. Jag kan inte återställa lösenordet eller något liknande!!!
Ta bort din kontaktinformation från dina konton så att detta casino inte kan lagra din data.
ja jag har varit i kontakt med casinot. Återkallelsen väntar fortfarande på behandling. Jag skickade ett e-postmeddelande till dem och fick ett svar den 15/12/23: Vi uppskattar ditt tålamod när vi arbetar igenom en eftersläpning av betalningar. Du kan vara säker på att vi aktivt löser problemet och kommer att behandla din betalning så snart som möjligt
vänliga hälsningar
Slootz
In this case, I am very curious if you will get your money as this is quite fresh information. I would be very happy if you could get it. Please let me know when you have further information or get the money.
Good luck ☘️
Denna information skickas igen med varje e-postmeddelande. Jag har fått det här meddelandet över 10 gånger, men inga pengar har någonsin kommit in på mitt konto.
Efter att ha kontaktat Slootz.io igen via e-post och nämnt att ingen någonsin tagit emot betalning loggades jag ut från mitt konto och kan inte längre logga in! Jag är för närvarande fortfarande inloggad med en enhet. Jag kan inte återställa lösenordet eller något liknande!!!
Well, that's pretty sad. I suppose they didn't give you the exact reason why they blocked your account. I don't think that's the way a casino should behave.
However, I believe that with the help of the complaint it could be solved, although on the other hand I have a feeling that it will still be an uphill battle.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Jag har fortfarande tillgång till kontot från min mobiltelefon eftersom jag fortfarande är inloggad. Det går inte längre att logga in på kontot igen.
Jag tvivlar på att kasinot kommer att betala ut en enda spelare! Informationen du får i supportmejlen är alltid densamma. Identiska kopior. Alla mina uttag har annullerats men pengarna finns fortfarande kvar på kontot.
Jag kan inte längre logga in normalt heller. Jag måste trycka på glömt lösenord och ett nytt lösenord kommer på mail som jag kan logga in med igen.
Jag är fortfarande inloggad på Slootz på min mobiltelefon. Mina pengar som fanns på kontot i transaktionerna är nu raderade!! Kredit 0€ istället för 24000€
Mina 1000 euro väntar fortfarande, de finns kvar, men jag har problem med att logga in.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
