Hej, det skulle verkligen vara trevligt om du använde "svara"-knappen eftersom vi kommer att undvika förvirring i framtiden och vi vet vem du svarar till.
Däremot fick jag reda på av dig att du är verifierad, detta är ditt första uttag och du har uppfyllt bonusen. Så nu är det bara att vänta och se hur den här situationen utvecklas och när du får dina pengar. Om det finns några andra problem och casinot bara fortsätter att säga att du måste vänta och att allt fortfarande är på gång även efter 14 dagar efter att du har gjort ditt uttag, vänligen meddela mig så ska vi försöka hjälpa dig.
Förhoppningsvis behöver du inte ta några ytterligare steg och du kommer att få dina pengar. Lycka till.
Hello, it would certainly be nice if you used the "reply" button because we'll avoid confusion in the future and we'll know who you're replying to.
However, I found out from you that you are verified, this is your first withdrawal and you have fulfilled the bonus. So now we just have to wait and see how this situation develops and when you will get your money. If there are any other problems and the casino just keeps saying that you have to wait and that everything is still in process even after 14 days after you have made your withdrawal, please let me know and we will try to help you.
Hopefully, you will not have to take any further steps and you will get your money. Good luck.
Förstått. Jag är ledsen. Nu vet jag hur jag ska svara 🤣
Understood. I'm sorry. Now I know how to answer 🤣
Alles klar. Tut mir leid. Jetzt weis ich wie es geht mit dem antworten 🤣
Ja ibland frågar jag i livesupport men de fortsätter att ge samma svar "vi skickade detta till ekonomiavdelningen" ….
Yes sometimes I ask in live support but they keep giving the same answer " we sent this to the financial department " ….
Hmm, och hur länge har du väntat hittills? Eftersom semestern sakta närmar sig, skulle jag säga att vi återigen kan förvänta oss vissa förseningar på grund av semester, förr eller senare kommer många kasinon inte att ha folk över.
Det upprepas varje år. Jag är inte säker på om detta är fallet här, men jag hoppas att det kommer att förbättras snart.
Om jag inte har fel, för någon vecka sedan var det fyra dagar sedan. Hur som helst, jag väntar på lite detaljer.
Hmm, and for how long have you been waiting so far? As the holidays are slowly approaching, I'd say we can again expect some delays due to vacations, sooner or later, many casinos won't have people to spare.
It repeats every year. I'm not sure whether this is the case here, but I hope it will improve soon.
If I'm not mistaken, a week or so ago, it was four days back then. Anyway, I'll wait for some details.
Är det någon som har fått en utbetalning från Slootz?
Is there anyone who has received a payout from Slootz?
Gibt es überhaupt eine Person die von Slootz eine Auszahlung erhalten hat ?
Jag är säker på att många spelare har fått betalt; det är bara det att vi brukar stöta på spelare som har problem här.
Det är en trend antar jag.
Jag hittade två lösta klagomål - använd den här länken om du är intresserad av att lära dig mer. Så jag kan åtminstone bekräfta några få spelare.
Låt oss vara mer seriösa, om du är övertygad om att något är fel och du har väntat nästan 14 hela dagar på att se pengarna rekommenderar jag att du skickar in ett klagomål via vår hemsida.
Hur låter det för dig?
I'm sure many players have been paid; it's just that we usually encounter players facing issues here.
It's a trend, I guess.
I found two resolved complaints - use this link if you are interested in learning more. So, at least I can confirm at least a few players.
Let's be more serious, if you are convinced that something is wrong and you have been waiting almost 14 full days to see the money, I recommend submitting a complaint through our website.
How does that sound to you?
Jag väntar till onsdag så är exakt 2 veckor över. 🙂
I'll wait until Wednesday then exactly 2 weeks will be over. 🙂
Ich warte noch bis Mittwoch dann sind genau 2 Wochen um. 🙂
Åh, så länge?
Jag hoppas verkligen att ditt tålamod ger dig pengarna tidigare än klagomålet är nödvändigt! 🤞🤞
Oh, that long?
I truly hope your patience brings you the money sooner than the complaint is necessary! 🤞🤞
jag väntar sedan 12 10 2023, och jag hörde inget om det, det väntar fortfarande
i wait since 12 10 2023, and i didnt hear anything about it its still on pending
Har du inte funderat på att lämna in ett klagomål? Jag vet att du skrev för två veckor sedan att du har 4 dagar på dig att dra dig ur, så jag tycker att det är dags att ta nästa steg. Vårt team kommer att försöka hjälpa dig.
Tycker du att det är värt det?
Haven't you thought about filing a complaint? I know you wrote two weeks ago that you have 4 days to withdraw, so I think it's time to take the next step. Our team will try to help you.
Do you think it's worth it?
Jag försöker lämna in ett klagomål här hela tiden, men efter den sista frågan kommer inget upp med knappen. Tillbaka. Men hur kan du hjälpa dem? Jag ser att du skriver till casinot för att chatta här men de svarar inte
I try to file a complaint here all the time, but after the last question nothing comes up with the button. Back. But how can you help them? I see that you write to the casino to chat here but they don't answer
Ich versuche die ganze Zeit hier eine Beschwerde einzureichen nur nach der letzten Frage kommt nichts mehr mit der Button. Zurück. Aber wie könnt ihr den helfen ? Ich sehe das sie das Casino anschreiben hier mit zu Chatten aber die melden sich ja nicht
Jag är ledsen. Kan du kanske dela en skärmdump? Jag försöker ta reda på problemet med att skicka in klagomålet, men jag kan behöva lite hjälp här.
Dessutom är jag helt säker på att ingen har försökt chatta med kasinot; Det har aldrig varit någon casinorepresentant som aktivt närmade sig spelare här på forumet. Så långt jag kan se. 🤷♀️
Hur som helst, jag väntar på skärmdumpen.
I'm sorry. Can you perhaps share a screenshot? I'm trying to figure out the problem with submitting the complaint, but I could use some help here.
Also, I'm quite sure no one has tried to chat with the casino; there was never a casino representative actively approaching players here on the forum. As far as I can see. 🤷♀️
Anyway, I'll wait for the screenshot.
Ja, det är det jag menar, de försöker komma i kontakt med casinot men de kommer inte i kontakt, då kan man väl inte hjälpa till heller?
Yes, that's what I mean, they're trying to get in touch with the casino but they don't get in touch, then you can't help either, can you?
Ja das meine ich ja sie versuchen mit dem Casino in Kontakt zu treten aber die melden sich ja nicht dann könnt ihr ja auch nicht helfen oder ?
Det kan inte vara så att en utbetalning tar så lång tid. Jag menar förstås okej, inte 2-3 dagar, men något måste hända senast efter 2 veckor. Jag tror aldrig att pengarna kommer att nå mig. Det är därför jag inte skulle rekommendera detta casino
It can't be that a payout takes that long. I mean, of course, okay, not 2-3 days, but something has to happen after 2 weeks at the latest. I don't think the money will ever reach me. That's why I wouldn't recommend this casino
Es kann ja nicht sein das eine Auszahlung so lange dauert ich meine klar ok natürlich nicht 2-3 Tage aber nach spätestens 2 Wochen muss doch was geschehen. Ich glaube nicht das das Geld jemals bei mir ankommen wird. Deswegen würde ich dieses Casino nicht empfehlen
Ja, det är det jag menar, de försöker komma i kontakt med casinot men de kommer inte i kontakt, då kan man väl inte hjälpa till heller?
Yes, that's what I mean, they're trying to get in touch with the casino but they don't get in touch, then you can't help either, can you?
Ja das meine ich ja sie versuchen mit dem Casino in Kontakt zu treten aber die melden sich ja nicht dann könnt ihr ja auch nicht helfen oder ?
Jag ser nu att du talar om öppna klagomål. Tja, det låter som att kasinot inte bryr sig så mycket.
Å andra sidan ignoreras fler klagomål, vilket resulterar i högre straff för kasinot. Därför är jag övertygad om att alla klagomål har betydelse, även om chanserna är låga.
Naturligtvis är det huvudsakliga syftet med klagomålen att stödja spelare, men det finns fortfarande andra aspekter som är värda att överväga.
I see now that you are talking about open complaints. Well, it sounds like the casino does not care much.
On the other hand, more complaints are ignored, resulting in higher penalties for the casino. Thus, I'm convinced all complaints matter, even if the chances are low.
Of course, the main purpose of the complaints is to support players, yet there are still other aspects worth considering.
Nåväl, jag är förvirrad, eftersom det här inte är det reklamationsformulär du ska skicka in.
Det verkar som en sidfot för mig.
Jag försökte det nyss, och jag kom till denna punkt om jag lägger till "Ja, mitt problem har lösts."
Du måste välja motsatsen; problemet kvarstår. Kan du prova det nu?
Well, I'm confused, because this is not the complaint form you are supposed to submit.
It seems like a footer to me.
I tried that just now, and I got to this point if I add "Yes, my issue has been resolved."
You must choose the opposite; the problem still exists. Can you try it now?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.